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新零售運(yùn)營(yíng)課

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)營(yíng)銷每到達(dá)一個(gè)階段后就會(huì)產(chǎn)生新的瓶頸，增長(zhǎng)乏力，很抓執(zhí)行力也見效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。作為營(yíng)銷人員我們要實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)的變化，切不可用“業(yè)務(wù)的勤奮掩蓋了思想的懶惰”。沒有自我創(chuàng)新就會(huì)被顛覆和超越。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“賣的沒有買的精”。
新零售就是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興科技，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以滿足個(gè)性化需求為目的，借助體驗(yàn)式服務(wù)完成的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商業(yè)行為。本課程通過實(shí)體店的困局，導(dǎo)入新零售的概念和具體操作手法，通過學(xué)習(xí)既提高了對(duì)新零售的認(rèn)知有能有利的結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷模式運(yùn)用新零售的方法進(jìn)行升級(jí)改造，從而脫離激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海，快速的提升公司的銷量。
喻國(guó)慶  老師有多年的營(yíng)銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營(yíng)銷高管，有豐富的市
渠道及終端的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、喻國(guó)慶老師還有多年的營(yíng)銷咨詢師的積累，
有較高的理論素養(yǎng)，專注營(yíng)銷領(lǐng)域，其課程實(shí)戰(zhàn)落地，往往是投資培
訓(xùn)的費(fèi)用，達(dá)到營(yíng)銷咨詢的效果。本課程內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課常
見的教學(xué)內(nèi)容，也是喻老師擅長(zhǎng)的行業(yè)和內(nèi)容。

第一章：分銷渠道的裂變
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
的渠道裂變與零售模式
2.從管理鏈到價(jià)值鏈
3.多渠道”倒樹狀”形態(tài)
4.廠商一體化的渠道變革
5.產(chǎn)品利潤(rùn)到平臺(tái)利潤(rùn)
6.供銷對(duì)接到生態(tài)形成
7.案例：創(chuàng)維家電的顧問營(yíng)銷
8.案例：蘇泊爾的分銷渠道轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)
9.工具：經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力判斷表

第二章：新零售運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
1.新零售的核心四點(diǎn)
2.新零售*解讀
1)云計(jì)算
2)個(gè)性化
3)體驗(yàn)式
4)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
4.營(yíng)銷的變化：移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景
5.WIFI分析駐留點(diǎn)
6.新零售用戶開源與引導(dǎo)
7.線上的客流導(dǎo)入線下商家
8.新零售的十化
9.轉(zhuǎn)換率 VS 平效
10.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
11.客戶體驗(yàn)感如何優(yōu)化
12.新零售與社群營(yíng)銷
1)社群構(gòu)成的5個(gè)要素
2)建的社群為何無效
3)加群和建群的動(dòng)機(jī)
4)社群管理的方法
5)粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作
6)如何從粉絲到社群
7)微信營(yíng)銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷
8)消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
9)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
15.抖音視頻營(yíng)銷的作用特點(diǎn)
16.案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷
17.案例：新零售如何銷售高端產(chǎn)品
18.工具：微信社群活力四法

第三章：代理商的創(chuàng)新賦能
1.代理商的經(jīng)營(yíng)分析
2.代理商的轉(zhuǎn)型
3.代理的分渠道開拓
4.客戶的體驗(yàn)中心
5.客戶的傳播中心
6.客戶的參與感
7.創(chuàng)新思維及在營(yíng)銷中的運(yùn)用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時(shí)空思維
5)結(jié)構(gòu)思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復(fù)利思維
8.案例：三個(gè)松鼠如何超越同行。
9.案例：OPP0手機(jī)的分銷渠道運(yùn)營(yíng)
10.8848手機(jī)、小罐茶的運(yùn)作借鑒
11.工具：分銷渠道活力模型

第四章：消費(fèi)者需求挖掘與粘性建立
客戶價(jià)值創(chuàng)新
客戶身份數(shù)據(jù)與會(huì)員管理
客戶RM分析與客戶分類管理
找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶
分級(jí)銷售實(shí)現(xiàn)0庫存
客戶轉(zhuǎn)介紹
洞察消費(fèi)者的喜好
預(yù)測(cè)客戶的購買傾向
增加互動(dòng)的技巧
增加客戶忠誠度的技巧
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)鍵詞
粉絲思維
轉(zhuǎn)化率
用戶體驗(yàn)
參與感

新零售運(yùn)營(yíng)課