課程描述INTRODUCTION
國(guó)學(xué)智慧與員工忠誠(chéng)管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國(guó)學(xué)智慧與員工忠誠(chéng)管理
課程背景
簡(jiǎn)介:所謂忠誠(chéng)管理,并不僅僅是指面向個(gè)人或團(tuán)體的忠誠(chéng),更重要的是忠于某個(gè)企業(yè)據(jù)以長(zhǎng)期服務(wù)于所有成員的各項(xiàng)原則。具體說(shuō)來(lái)是指仔細(xì)的挑選顧客、雇員和投資者,然后想辦法留住他們。顧客、雇員、投資者可以說(shuō)是一個(gè)商業(yè)體系的基本要素,我們將其稱為“忠誠(chéng)的力量”。長(zhǎng)期的研究發(fā)現(xiàn),這三種要素之間有著極為微妙的關(guān)聯(lián):沒(méi)有忠誠(chéng)的雇員就不可能出現(xiàn)忠誠(chéng)的顧客;缺乏忠誠(chéng)的顧客,企業(yè)也無(wú)法留住忠誠(chéng)的雇員。而一旦顧客和雇員這個(gè)忠誠(chéng)的基礎(chǔ)不存在,企業(yè)的投資者也不會(huì)再保持對(duì)企業(yè)的支持,顧客和雇員的忠誠(chéng)也建立在投資者忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上。因此,商業(yè)忠誠(chéng)實(shí)際上是三維的,即顧客、雇員、投資者三維,其力度、廣度和相互關(guān)聯(lián)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的預(yù)想。
忠誠(chéng),是有著一個(gè)悠久歷史的人文概念,在文明的古國(guó)中國(guó),早在幾千年前就有了對(duì)忠誠(chéng)的定義及推崇,中國(guó)歷代帝王圣賢都在研究忠誠(chéng),尤其是內(nèi)涵豐富的御人之道,為我們留下了一筆忠誠(chéng)管理的財(cái)富,正如朱熹所講:“圣人之道,入乎耳,存乎心,蘊(yùn)之為德行,行之為事業(yè)”,我們有必要也有義務(wù)將其學(xué)好用好?,F(xiàn)代心理學(xué)管理學(xué),則從另一個(gè)側(cè)面,給我們提供了許多忠誠(chéng)管理的實(shí)用工具。本次課程以《周易》為思維主線,結(jié)合古代帝王與將相典故為案例,如:老子、漢朝劉幫、明朝朱元璋、曾國(guó)藩等人物,在結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)案例相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合,讓大家一并借鑒掌握。
課程大綱:
一:學(xué)習(xí)決定命運(yùn)走向
上士聞道,勤而行之
中士聞道,若存若亡
下士聞道,大笑之,
不笑不足以為道。
二、古代識(shí)人之 道
功名看氣宇
事業(yè)看精神
壽夭看腳踵
窮通看指甲
如要看條理
只在言語(yǔ)中
三、《周易·蒙卦》
相得益彰,美德即是智慧
1事業(yè)初期,需要虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的有能力之人去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。
2年輕或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人在成長(zhǎng)過(guò)程中也需要嚴(yán)格的指導(dǎo)。
3越有“包容”精神,所得人心就越多,就越有吉利可言。
4物以類聚,人以群分。
5謙虛地接受別人的指導(dǎo)和建議,你將大獲成功。
四、《周易、需卦》
等待也是一種智慧
1在事業(yè)上要審時(shí)度勢(shì),耐心等待,事成于安祥,切勿冒險(xiǎn),欲速不達(dá)。
2等待是很考驗(yàn)人的耐心的,有些人就是因?yàn)槿狈δ托?,從而錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。
3在困境中有人要是諷刺你、挖苦你、指責(zé)你,不去理會(huì)他們。
4在工作,要有憂患意識(shí),不要被暫時(shí)的榮華富貴所迷惑,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)急流勇退。
5人要有一種胸懷和境界,處于危難之中,仍舊品嘗著酒食,自得其樂(lè)。
五、《周易·中孚卦》
誠(chéng)信是做人做事之道
1只要心誠(chéng),只要思想和行動(dòng)產(chǎn)生于誠(chéng)信,做事也非常順利。
2要注意專心于自己的工作,不要有其他奢望。
3在工作中,當(dāng)對(duì)于自己的職位不太滿意時(shí)要調(diào)整自己的心態(tài),來(lái)接受它,并能與其他的同事保持著應(yīng)和關(guān)系。
4盡管你有背景,也要跟跟上層的領(lǐng)導(dǎo)持一定的距離關(guān)系。
5做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果你誠(chéng)心對(duì)待下級(jí),他們也會(huì)真心地對(duì)待你。
國(guó)學(xué)智慧與員工忠誠(chéng)管理
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