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教練式績效輔導(dǎo)課程

課程收益】
您遇到過這樣的員工嗎？綜合素質(zhì)不錯(cuò)，工作也非常努力，可就是在思路方法上，總會遇到—些問題？您希望發(fā)展他們嗎？您是否需要掌握快速、有效、觸動人心的輔導(dǎo)技術(shù)？
如果您希望就夠發(fā)展提升他，在輔導(dǎo)的過程中，以下兩種方式，您更愿意選擇哪種？
如果您的選擇比較多是右邊這些，那么，本課程非常適合您----教練式輔導(dǎo)

【課程收益】
1.了解成人學(xué)習(xí)的原理及輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義；
2.體會工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)及增值信號
3.掌握教導(dǎo)的步驟及方法、學(xué)會如何有效提問，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動
4.運(yùn)用教練技巧，提高與他人的溝通的效能，激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為
5.培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣
6.掌握精準(zhǔn)目標(biāo)的落地方法，并學(xué)會如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)有效執(zhí)行的技巧

【課程特色】
1.運(yùn)用案例模擬深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；
2.大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；
3.區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的管理課程，全程采用教練技術(shù)手法，直擊課程精髓；
4.全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑，全面訓(xùn)練，提升能力。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各層管理人員等
【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  
游戲體驗(yàn)—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question
【培訓(xùn)時(shí)間】 2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
一、管理者的教練角色
1、績效提升和管理教練的關(guān)系
2、教練輔導(dǎo)對管理者的價(jià)值
1）、教練是輔導(dǎo)和糾偏的手段
2）、教練本身也是激勵手段
3、教練輔導(dǎo)對員工的價(jià)值
1）、幫助員工解決心理問題，樹立正確的看法
2）、幫助員工成長
3）、激勵士氣
4、從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者
由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變
5、管理教練的本質(zhì)
1）、從關(guān)注事情到關(guān)注員工
2）、用問題來解決問題
3）、從關(guān)注過去到關(guān)注未來
二、教練技術(shù)的心理學(xué)基礎(chǔ)
1、員工工作能力的構(gòu)成：態(tài)度、知識、技能的組合
2、人的行為發(fā)展模型
1）、所見所聞
2）、主觀臆斷
3）、內(nèi)在感受
4）、行為表現(xiàn)
3、NLP教練技術(shù)的基本理論
1）、人是用“右腦”決策的
2）、員工要不要聽你的，并不取決于你講的多有道理
三、企業(yè)教練的十項(xiàng)基本素養(yǎng)
1、必須能夠遵守教練行業(yè)規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)
2、與學(xué)員間有明確的協(xié)議（合約）
3、要與學(xué)員互信互動
4、要能全神貫注，積極主動地傾聽
5、要能提出沖擊性強(qiáng)的問題，幫助學(xué)員“頓悟”
6、要能直截了當(dāng)?shù)卣驕贤?、激勵、挑?zhàn)
7、要能幫助學(xué)員提高自我認(rèn)知，創(chuàng)造新的可能性
8、激勵學(xué)員自我挑戰(zhàn)，自我選擇，設(shè)定目標(biāo)及行動方案
9、要讓學(xué)員能學(xué)會自我管理，以負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)面對自己
10、暫停、反思、決定、行動（RAA時(shí)間），要能幫助學(xué)員再出發(fā)
四、GROW教練模型的運(yùn)用
1、G：確定績效目標(biāo)
1）、你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？
2）、你想要做的事情會給你帶來什么？
3）、你需要我支持你的是什么？
4）、你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
2、R：評價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
1）、現(xiàn)在的情況怎么樣？
2）、是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
3）、對于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在*的障礙是什么？
4）、你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
1）、接下來你會怎樣去做呢？
2）、你愿意采取什么樣的行動呢？
3）、除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？
4）、你想怎樣具體去實(shí)施呢？
4、W：確定下一步行動方案
1）、如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？
2）、你打算何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束？
……
五、因人而異的教練輔導(dǎo)
1、情境管理的指導(dǎo)思想：一把鑰匙開一把鎖
2、員工行為風(fēng)格測試工具：DISC
3、四種不同行為風(fēng)格的特點(diǎn)
1）、D（力量）型的優(yōu)點(diǎn)與不足
2）、I（活潑）型的優(yōu)點(diǎn)與不足
3）、S（和平）型的優(yōu)點(diǎn)與不足
4）、C（完美）型的優(yōu)點(diǎn)與不足
4、情境案例練習(xí)：如何輔導(dǎo)四種不同的下屬
1）、D（力量）型員工的輔導(dǎo)方法
2）、I（活潑）型員工的輔導(dǎo)方法
3）、S（和平）型員工的輔導(dǎo)方法
4）、C（完美）型員工的輔導(dǎo)方法

教練式績效輔導(dǎo)課程