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快樂(lè)工作法

單元一：我們是職人
1. 我們不是員工，是職人
1） 什么是職業(yè)化
2） 新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定
3） 職業(yè)人的成功之路
2. 職人的特點(diǎn)
1） 職業(yè)人要以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為自己的終生使命
2） 職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)是否能達(dá)成統(tǒng)一
3） 職業(yè)人的特點(diǎn)
4） 職業(yè)人的一個(gè)中心 三個(gè)基本點(diǎn)
5） 職人心態(tài)：我在，我喜歡，我快樂(lè)
0.5 講授、案例分析

單元二：創(chuàng)造職場(chǎng)快樂(lè)
1. 快樂(lè)的三種形態(tài)：
1） 生理（短暫的）快樂(lè)
2） 心理（滿(mǎn)足需求）快樂(lè)
3） 精神（影響長(zhǎng)久的）快樂(lè)
2. 我們所追求的快樂(lè)：
快樂(lè)是積極、陽(yáng)光的生活態(tài)度，是一種能力。
3. 積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力：
1） 死亡與重生的力量
2） 消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢(qián)的思維方式對(duì)比
3） 消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問(wèn)題的角度對(duì)比
4. 如何創(chuàng)造職場(chǎng)快樂(lè)
1） 做一棵駕馭自己生命的積極樹(shù)
2） 方法：自我覺(jué)查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語(yǔ)言
3） 訓(xùn)練：結(jié)合銷(xiāo)售工作的情景進(jìn)行積極思維訓(xùn)練
4） 習(xí)慣：21天積極手環(huán)養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣
5. 快樂(lè)是可以傳遞的
1.5  互動(dòng)講授、案例分析、小組競(jìng)賽

單元三：壓力與激勵(lì)—逆境商打造
1. 自我激勵(lì)
1） 心中有目標(biāo)，行動(dòng)有干勁
2） 立即行動(dòng)，接受改變
3） 山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去
4） 打破固有思維
5） 被拒絕后的自我提示
2. 翻越壓力山
1） 什么是壓力、什么是情緒
2） 尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）
3） 壓力的生理、心理、社會(huì)不同的表現(xiàn)
4） 壓力的類(lèi)型：事務(wù)型壓力、環(huán)境壓力、觀念型壓力、人際型壓力
5） 壓力與效率的關(guān)系：倒U曲線
6） 壓力與情緒的關(guān)系
7） 消除或減弱壓力源的方法與演練：時(shí)間管理法、心理預(yù)演
3. 管控負(fù)面情緒的方法
4. 我有拖延癥該怎么辦？
2.5  講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練

單元四：挫敗挫折
1. 挑戰(zhàn)挫折
1) 人生難免跌入挫折谷
2) 面對(duì)挫折的六類(lèi)表現(xiàn)：
①怨天尤人
②憤世嫉俗
③杞人憂天
④苦不堪言
⑤苦中做樂(lè)
⑥ “命運(yùn)的寵兒”
2. 認(rèn)識(shí)萊斯特
3. 挫折行動(dòng)四部曲
1） 訓(xùn)練：勇闖挫折谷
2） 將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
3） 最可怕的敵人,就是沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念
4） 成功一定有方法，成功=方法+重復(fù)
4. 沒(méi)有強(qiáng)大的個(gè)人，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

快樂(lè)工作法