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汽車大客戶銷售培訓

培訓對象
汽車銷售人員

第一講 帶來大商機的汽車大客戶
1.大客戶營銷，更顯英雄本色
2.誰是你的大客戶？
3.如何尋找大客戶?

第二講 汽車大客戶的銷售有哪些獨特性?
1.大客戶與小客戶
2.大客戶的特點

第三講 如何針對汽車大客戶的采購過程進行營銷?
1.大客戶購車參與者的角色
2.大客戶采購過程的八個階段
3.客戶采購過程的八個階段營銷行為

第四講 如何與汽車大客戶進行有效的溝通?
1.如何進行有效的開場白?
2.如何讓客戶產(chǎn)生興趣?
3.如何對車輛作精彩的說明?
4.如何撰寫有說服說服力的書面建議書?
5.如何針對客戶的行為模式進行有效的溝通?
6.加強說服力的八大實戰(zhàn)技巧

第五講 汽車大客戶管理的技巧
1.如何建立客戶資料卡?
2.如何分級管理潛在顧客?
3.如何讓你的顧客成為終生顧客？
4.如何妥善處理顧客投訴？

第六講 成功汽車銷售員的自我修煉
1.專業(yè)型汽車銷售人員的形象塑造
2.恰當運用自我激勵激發(fā)銷售潛能
3.建立自我提升觀念

汽車大客戶銷售培訓