課程描述INTRODUCTION
打造高績效銷售團隊培訓課程
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效銷售團隊培訓課程
培訓對象
銷售團隊主管,營銷部門經(jīng)理/總監(jiān);可作為有經(jīng)驗的銷售管理者強化和提升的課程,也適用于需要擴展對銷售管理體系認知的其他營銷從業(yè)人員和企業(yè)高管
課程亮點
-情景式授課,以參訓學員實際工作為案例,詮釋實用的高效團隊建設與管理技巧
-通過面對面的專題小組形式反復練習和獲得反饋,擬定應對策略和行動計劃
-專有培訓視聽輔助教材和案例教學,幫助參訓學員成功擔當*團隊主管的角色
課程目標和收益
-認知銷售管理流程的核心環(huán)節(jié),優(yōu)化團隊工作意愿、能力和組織流程等績效要素
-識別、招募優(yōu)秀銷售人員,設計和建立全面的銷售培訓體系與專項訓練模塊
-規(guī)劃和設定四類銷售績效指標,并有效制定從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術的銷售計劃與實施方案
-掌握團隊管理的四大利器,熟練運用表單、例會、隨訪和述職等項管控手段
-解析激勵“雙因素”理論,找到*的員工激勵手段,全面提升團隊士氣與績效
-導入時間效率管理的模型工具,并充分發(fā)揮授權的效率與激勵雙重效益
課程大綱
Part 1 建立和發(fā)展團隊
【課程精讀】人為先,策為后。找到合適的人做合適的事,遠比做單重要。一個好的管理者其實在運行一個人力資源工廠,造就優(yōu)秀的員工。
01管理要素與核心 }團隊業(yè)績三大要素——態(tài)度、能力與組織支持 }銷售管理六大核心——招人、育人、用人、帶人 }主管角色五種轉型——從超級銷售到良師益友 }情境領導四種方式——指揮、教導、支持、授權02新人招募與訓練 }員工招募三種切合——能力、角色與期望切合 }AGREE成功銷售人員特質模型解析 }銷售訓練八個模塊——從業(yè)務流程到實操訓練 }團隊管理工具箱:銷售專項訓練表
Part 2 目標與過程管理
【課程精讀】健全目標管理與績效考核,輔以管理表單、銷售例會、隨訪觀察及述職談話的常態(tài)機制,這是團隊精細化管理的標志。
03銷售目標與計劃 }*定義業(yè)績指標,符合SMART目標原則 }應用SWOT模型分析和制定銷售戰(zhàn)略 }確定戰(zhàn)術,并編制一個執(zhí)行每項戰(zhàn)術的行動計劃 }團隊管理工具箱:銷售計劃分解表04團隊管理與控制(一) }管理表單——監(jiān)控進度,發(fā)現(xiàn)機會,提供指導 }執(zhí)行關鍵:主管及時看,有反饋,隨時支持 }銷售例會——信息交流,團隊激勵,培訓研討 }團隊管理工具箱:銷售例會管理表
Part 3 激勵與傾聽員工
【課程精讀】員工喜歡主管告知其表現(xiàn)優(yōu)異之處,如果未獲贊揚,一定會感到失望。他們還喜歡回味自己的工作成果,希望有人傾聽他們的成就。
05團隊管理與控制(二) }隨訪觀察——輔導部屬,評估能力,分析市場 }執(zhí)行關鍵:訪前規(guī)劃,觀察記錄,訪后評估 }述職談話——評定績效,擬定目標,增進信任 }團隊管理工具箱:工作述職記錄表06員工激勵與溝通(一) }激勵與傾聽員工——經(jīng)理人的五項核心工作之一 }激勵缺失的癥結:“沒人告訴我”,“沒人問過我” }學會告知——告知情況,提供反饋,給予認可 }學會詢問——傾聽員工,鼓勵參與,進行授權
Part 4 業(yè)績與效率提升
【課程精讀】卓越領導者與平庸領導者的一個重要區(qū)別,是前者將工作放在重要不緊急的區(qū)域,而后者將工作放在重要緊急的區(qū)域。
07員工激勵與溝通(二) }激勵“雙因素理論”——從沒有不滿意到滿意 }保健因素分析——薪資與崗位安全,工作環(huán)境… }激勵因素分析——被認可與成就感,職業(yè)發(fā)展… }團隊管理工具箱:團隊激勵行動表08時間管理與授權 }時間管理象限解析——做壓力人還是從容人 }工作效率法則——選擇做與不做,何時去做 }授權的障礙評估、效益分析及實施步驟 }團隊管理工具箱:授權任務計劃表
打造高績效銷售團隊培訓課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/241170.html
已開課時間Have start time
- 王鑒