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激勵(lì)員工課程大綱

課程前言：
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中，如何激勵(lì)員工發(fā)揮*水平，已經(jīng)成為一個(gè)越來越重要的問題。這是為什么呢？想必你也有如下苦惱：
部分員工對(duì)本職工作不夠盡職盡責(zé)；l
他們對(duì)公司缺乏忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神；
你的團(tuán)隊(duì)士氣低落、惡性競(jìng)爭(zhēng)、缺乏相互信任；
他們對(duì)爭(zhēng)取獲得更出色的業(yè)績(jī)?nèi)狈?dòng)力和追求；l
只關(guān)心個(gè)人利益而對(duì)公司的整體發(fā)展沒有責(zé)任意識(shí)；l
本課程將在分析企業(yè)人員激勵(lì)存在實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合激勵(lì)理論與實(shí)踐，幫助你掌握激勵(lì)問題診斷技巧，通過激勵(lì)技巧選擇和激勵(lì)方案設(shè)計(jì)，解決激勵(lì)的核心問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員管理預(yù)期目標(biāo)。
課程收益：
使一線主管掌握激發(fā)員工潛能的實(shí)用技巧；
營(yíng)造良好的工作氛圍，有效地改善人際關(guān)系，并提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
3.針對(duì)不同類型的員工，掌握不同的激勵(lì)技巧，從而激發(fā)員工士氣，引爆員工潛力，為企業(yè)創(chuàng)造最高的效益。

課程綱要：
情景模擬：破冰活動(dòng)
一、激勵(lì)員工不花錢
1.探尋激勵(lì)的源頭
激勵(lì)的五大目的
激勵(lì)的六大作用
2.探尋員工需求，實(shí)施有效激勵(lì)
成就激勵(lì)
參與激勵(lì)
人性激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)

二、四大類型員工的激勵(lì)技巧
1.指揮型--實(shí)權(quán)在手
2.知識(shí)型--長(zhǎng)期效應(yīng)為主
3.實(shí)干型--目標(biāo)激勵(lì)為主
4.關(guān)系型--以情動(dòng)人
研討：如何與不聽話的員工進(jìn)行有效溝
4.激勵(lì)措施“一刀切”
5.一勞永逸的激勵(lì)機(jī)制
案例分析：
工作越來越容易、簡(jiǎn)單而重復(fù)，對(duì)員工的技能要求降低了，員工無法對(duì)工作產(chǎn)生興趣，
新人的激動(dòng)
3.競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)法
工資單上的市場(chǎng)價(jià)位…
“活用“鯰魚效應(yīng)”
尊重式激勵(lì)法
為員工端茶
為出色的員工喝彩
5.工作環(huán)境激勵(lì)法
男女搭配、干活不累
人造環(huán)境，環(huán)境育人
案例分析：
員工A的工作能力很強(qiáng)，A剛進(jìn)入公司的時(shí)候工作熱情很高，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)；但隨著時(shí)間的推移，A認(rèn)為自己的能力和業(yè)績(jī)不應(yīng)該只拿現(xiàn)在的水，因而出現(xiàn)消極怠工的情況。A的上級(jí)與其溝通過好幾次，收效甚微，于是公司想辭退A，安排A的上級(jí)與其就辭退事宜進(jìn)行溝通。但A的上級(jí)是一位年輕的班長(zhǎng)，總感覺不知如何開口與A說這件事，請(qǐng)問他究竟應(yīng)如何與A去溝通才最有效呢？

三、走出激勵(lì)的五大誤區(qū)
1.激勵(lì)無關(guān)緊要
2.激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
3.金錢萬(wàn)能論
不滿大大增加，面對(duì)這種情況，我們?nèi)绾蝸硖幚恚?/p>

四、管理員工的情緒
1.何為情緒
掌控情緒之道
培養(yǎng)情緒領(lǐng)導(dǎo)人
緩解情緒
2.情緒管理的四個(gè)途徑
心靈管理-一進(jìn)行溝通
愛撫管理--為員工開展心理輔導(dǎo)
發(fā)泄管理--給員工一個(gè)宣泄口
快樂管理--提倡彈性工作方式
3.激發(fā)正面情緒的四大方法
適時(shí)激勵(lì)
善于包容
加強(qiáng)情感交流
激情、幽默的個(gè)性
4.擺脫負(fù)面情緒的四個(gè)措施
“挖出”負(fù)面情緒
轉(zhuǎn)移注意力
強(qiáng)大的承受能力
經(jīng)常性的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
角色扮演:團(tuán)隊(duì)協(xié)作

五、一線主管常用的激勵(lì)技巧及案例分析
1.前景式激勵(lì)法
“一魚兩吃”法
期望工資法
榜樣激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
3.“軟硬兼施”的綜合激勵(lì)制度
實(shí)戰(zhàn)研討：我們?cè)诠芾韱T工過程中常見的困惑及分析

六、學(xué)員計(jì)劃與承諾
激勵(lì)-成功管理的催化劑！團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑！提升士氣的強(qiáng)心劑！讓我們的員工人人都積極！

激勵(lì)員工課程大綱