課程描述INTRODUCTION
ISO 9001內(nèi)審員培訓
費 用:2600元/人(培訓費用包含資料費、證書費、場地費、講師費、茶點費等)
【不含午餐、晚餐、交通、住宿等費用,需訂午餐和住宿的學員請?zhí)崆皩⒁髨髸?wù)組,便捷且省費!】
· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 品質(zhì)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO 9001內(nèi)審員培訓
課程背景
ISO 9001:2015標準重磅修改,ISO 9001:2015國際質(zhì)量管理體系標準將對應ISO 9001:2008進行大幅徹底修改,將于2015年09月推出。
ISO 9001:2015新版,再也見不到《質(zhì)量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了,統(tǒng)一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個字眼了,統(tǒng)一用"活動結(jié)果的證據(jù)"取而代之 。
為貫徹實施ISO 9001:2015標準的需要,幫助企業(yè)進行國際標準轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員,通常由既精通ISO 9001:2015國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。
課程收益
1. 掌握ISO9001:2015*標準與ISO9001:2008標準的主要區(qū)別
2. 掌握ISO9001:2015*標準的核心為換版作準備
3. 掌握ISO9001:2015*標準內(nèi)容
4. 會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告
5. 獲得獨立展開內(nèi)部審核的能力
6. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率
培訓對象
企業(yè)質(zhì)量,生產(chǎn),行政,采購,物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員,組織內(nèi)建立或管理ISO9001體系或從事第二方審核的人員
● 活動綱要/Outline
第一部分:ISO及ISO9000系列標準簡介
第二部分:ISO9001:2015標準修訂的背景與原則
第三部分:質(zhì)量管理原則:
1. 以顧客為關(guān)注焦點
2. 領(lǐng)導力
3. 員工契合
4. 過程方法
5. 改進
6. 基于事實的決策方法
7. 關(guān)系管理
第四部分:ISO9001:2015標準條款講解
1. 范圍
2. 規(guī)范性引用文件
3. 術(shù)語和定義
4. 組織情境
5. 領(lǐng)導力
6. 質(zhì)量管理體系策劃
7. 支持
8. 運行
9. 績效評價
10. 改進
第五部分:通過案例分析、理解標準的要求及有效應用如:
第六部分:如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1. 如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2. 如何對體系文件進行評審與會審?
3. 如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預防?
4. 如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
5. 如何建立目標并對目標進行考評?
第七部分:精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1. 文件審核的技巧與方法
2. 現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3. 自上而下的審核方法
4. 自下而上的審核方法
5. 正向和逆向的審核方法
第八部分:內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
1. 審核計劃
2. 檢查表
3. 不符合報告
4. 審核報告等重要表格的制作
第九部分:大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第十部分:內(nèi)部審核員培訓資格考試
● 講師介紹/Lecturer
彭老師
管理體系資深服務(wù)專家
14年國企管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
5年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
全面質(zhì)量管理體系咨詢師、培訓師
德國汽車工業(yè)聯(lián)合會注冊 VDA 6.3 QMC審核員
實戰(zhàn)背景:
曾任:東莞匯和/福州匯和——品質(zhì)工程師/體系高工
曾任:精英電腦-深圳興英科技——體系課長
曾任:珠海方正高密電子——高級體系主管(F3 HDI廠)
曾任:博敏電子有限公司——高級體系主管(深圳工廠)
曾任:景旺電子有限公司——高級體系主管(龍川工廠)
資歷優(yōu)勢:
在大型線路板公司從事企業(yè)品質(zhì)、體系管理工作,二十余年的企業(yè)品質(zhì)體系管理經(jīng)驗。主要的精研方向為軍工四證、汽車及汽車零部件供應鏈行業(yè)、醫(yī)療行業(yè),品質(zhì)管理、企業(yè)流程優(yōu)化、再制造項目管理、集團管理體系一體化增值服務(wù)等項目。
ISO 9001內(nèi)審員培訓
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