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團隊建設 培訓課

課程背景：
如今企業(yè)的競爭不是個人與個人的競爭，而是團隊與團隊的競爭，隨著時代的發(fā)展，依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強大的執(zhí)行力和團隊凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力，擁有一支高效能的卓越團隊正是企業(yè)競爭力的核心。無論高管還是基層員工，作為企業(yè)的一員，你現(xiàn)在的一切努力都在為將來的成功做準備。為什么是團隊而不是個人？職業(yè)還是事業(yè)？為誰而工作？員工如何看待工作中的態(tài)度與責任心？工作做的不好，所有的責任都在于誰呢？抱怨、借口是不是經(jīng)常彌漫在你的周圍？我們有一群知道感恩的伙伴嗎？——企業(yè)所有員工不得不考慮的問題。本課程旨在幫助企業(yè)員工提升對團隊的認識、團隊角色認知、敬業(yè)精神、責任意識和職業(yè)心態(tài)，知道如何成為一名優(yōu)秀的團隊成員，如何發(fā)揮自己的影響力去支持團隊、如何打造一支高效能的卓越團隊，實現(xiàn)個人與組織互動雙贏。傳統(tǒng)的拓展訓練和純體驗式培訓，雖然可以暫時的震撼和觸及員工心靈，但不能有效的和工作環(huán)境聯(lián)系起來，一旦員工回到工作崗位，結(jié)合現(xiàn)實回味課程，又會回到固有的思維模式中，很難真正領悟和運用所學的道理。

課程目標：
.解決員工動力問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度。
.發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，使企業(yè)團隊充滿激情和活力；增強團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力；
.建立企業(yè)感恩文化，提高員工對企業(yè)的責任感以及對企業(yè)、領導的忠誠度；
.掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能，打造高效能的卓越職業(yè)化執(zhí)行團隊。
培訓用時：1－2天（6－12小時）

課程大綱：
一、團隊的真義
1、打造你的職業(yè)競爭力
1）職業(yè)化的內(nèi)涵
2）思維轉(zhuǎn)換的力量
3）卓越之路——拒絕平庸的原則
合格、優(yōu)秀與卓越的區(qū)別
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
4、團隊角色
1）團隊中能缺少哪類角色？
2）人和人是不同的——九型人格
3）沒有完美的個人，只有完美的團隊！

二、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團隊成員
1、你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)
工具：影響圈與關注圈
2、如何找到工作樂趣
3、如何正確理解“老板永遠是對的”
1）進化法則——調(diào)適
2）公司船——我們能改變的只有自己，責任到己為止！
3）如何提升自己的雇傭價值
4）責任、立即行動、尋找可能性
4、如何培養(yǎng)積極的心態(tài)、空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
5、成為優(yōu)秀團隊成員的四大關鍵

三、你也可以有影響力——如何成為團隊的卓越領導
1、領導是一種選擇而不是職務
2、領導者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
3、成就卓越領導六項修煉
1）卓越領導力模型
2）信任的速度
4、領導風格
1）情境領導模型
2）四種領導風格與下屬的準備度
5、團隊領導責任

四、溝通無處不在——化解團隊矛盾的潤滑劑
1、溝通的本質(zhì)
1）溝通的定義與目的
2）溝通模型
2）溝通不良的弊病
4）高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應
2、同理心溝通
3、跨部門溝通技巧
1）跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2）第三種解決方案
4、向上管理——如何處理同領導的關系
1）領導是你的客戶
2）為什么我們和領導的看法有差異？
3）向上級簡報的技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣；如何獲得上級的支持
5、如何處理團隊沖突
1）沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段
觀點不同、爭執(zhí)交鋒、矛盾激化、有限斗爭、全面戰(zhàn)爭
2）沖突管理五大技法
介入疏導、溝通指引、調(diào)解降溫、主持談判、權利仲裁

五、鐵軍鑄就——打造高效能卓越團隊
1、團隊執(zhí)行力不強的原因
2、什么樣的人執(zhí)行力能力強？
3、如何布置與接受任務？
4、如何消除執(zhí)行阻力？
5、打造高效能團隊關鍵點
6、高效能職業(yè)團隊的特征

團隊建設 培訓課