課程描述INTRODUCTION
部署的輔導(dǎo)與激勵培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部署的輔導(dǎo)與激勵培訓(xùn)
課程大綱
第一單元:管理如何激勵員工
1、認(rèn)識激勵
何謂激勵:激發(fā)動力,發(fā)揮潛力;
激勵的本質(zhì):要我做到我要做
基層管理者常見的激勵誤區(qū)
2、員工激勵理論的基本認(rèn)知
思考:人為什么要參加工作?
馬斯洛需求理論——你對員工需求理解到哪個層面
XY人性理論——管理措施源自我們對人性理解
雙因素理論——金錢從來不是激勵的*措施
3、管理者應(yīng)掌握的激勵方法
利益驅(qū)動----公平獎罰制度
誘因激勵——金錢、福利、旅行、娛樂、晉升
考核激勵——如何實現(xiàn)考核的公平公正與合理性--績效考核
人際結(jié)合----人是社會人,價值觀融合
情感激勵——關(guān)心員工,敬人者,人恒敬之
榜樣激勵——領(lǐng)導(dǎo)表率作用
榮譽激勵——表揚員工的技巧
環(huán)境激勵——寬松的工作環(huán)境,有興趣的工作內(nèi)容,彈性工作時間
理解參與---目標(biāo)與工作內(nèi)容設(shè)計
目標(biāo)激勵——如何使用目標(biāo)管理實現(xiàn)員工自主行動;
培訓(xùn)激勵——員工發(fā)展,把員工做為“人力資本”,而不是“人力資源”;
授權(quán)激勵——讓員工參與重要工作與決策;
危機防御---對恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵;
員工自我激勵能力,逆境提升;
4、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
5、如何實施情景領(lǐng)導(dǎo)
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性說明:命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活運用
案例分享:教練如何激勵隊員
課堂討論:領(lǐng)導(dǎo)VS管理差異
第二單元:管理者如何培育與輔導(dǎo)員工
1、為什么要培養(yǎng)下屬
培養(yǎng)下屬的重要意義
管理者未能培育部屬的原因分析
2、哪類員工需要培養(yǎng)
衡量員工的兩把尺子:能力與意愿
員工基本分類
哪類員工需要上司的輔導(dǎo)
3、企業(yè)對人力培育的基本方法
工作外訓(xùn)練OFFJT
工作中教導(dǎo)OJT
自我啟發(fā)SD
4、管理者在崗工作輔導(dǎo)的方法
在崗工作指導(dǎo)的方法研討和總結(jié)
管理者OJT常用方法:分組教導(dǎo)、職務(wù)說明、技能比賽、讀書會、模擬演練、心得報告、工作研討會、提案制度、指定閱讀、改善計劃、參加外部會議、編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊、個別指導(dǎo)、個案研究、崗位輪調(diào)、主持會議、工作進(jìn)度安排、QC活動、觀摩、指導(dǎo)新人
管理者現(xiàn)場工作教導(dǎo)的要點:說給他聽、做給他看、讓他做看看、反饋更正
5、輔導(dǎo)下屬運用贊揚和批評下屬的技巧
贊美的技巧練習(xí)
批評的技巧
部署的輔導(dǎo)與激勵培訓(xùn)
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- 褚立欣