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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:郭敬峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班

【課程介紹】:
團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心,管理大師*·*曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失敗都是管理者的失敗”,形象說(shuō)明了管理者對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代,管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。非權(quán)力影響力是管理者個(gè)人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無(wú)形力量,非權(quán)力影響力以內(nèi)驅(qū)力的方式對(duì)員工發(fā)生潛移默化的作用,影響深遠(yuǎn)和持久。對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會(huì)心理學(xué)家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理。
課程圍繞高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)打造,結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段特性加強(qiáng)人才的選用育留,使得經(jīng)理主管懂得識(shí)人,用人,授權(quán)和激勵(lì)人,從而有助于企業(yè)發(fā)展。
本課程從管理者自我修煉、非職權(quán)影響力提升、影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng),如何識(shí)人用人,授權(quán)與激勵(lì)技巧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升EQ并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧,學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事和下屬,幫助學(xué)員提升職場(chǎng)溝通技能,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。授課形式采用企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,實(shí)操演練等提高企業(yè)管理能力,提升情緒生產(chǎn)力,讓員工更快樂(lè)工作,更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:
.如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
.掌握影響力6大心理學(xué)原理(互惠、承諾一致、認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)。
.認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng),學(xué)會(huì)激勵(lì)人心的7種方法。
.了解情商和職業(yè)情商,高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。
.學(xué)會(huì)優(yōu)秀管理者的基本心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉技巧。
.如何說(shuō)服別人的心理技巧,快速與對(duì)方達(dá)成共識(shí)。
.變革型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力:自我超越、預(yù)見(jiàn)、價(jià)值整合、授權(quán)、激勵(lì)。
.通過(guò)大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。
.如何塑造職場(chǎng)個(gè)人品牌,提升軟實(shí)力選人、識(shí)人、用人。
.懂得如何去激勵(lì)下屬,提高員工的工作積極性。
.掌握高情商管理藝術(shù):知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
.高效管理團(tuán)隊(duì),降低企業(yè)組織成本,有利于組織發(fā)展。

【授課方式】:
運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),情商測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。
全程案例教學(xué),把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。學(xué)員在趣味游戲、互動(dòng)討論過(guò)程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。
【培訓(xùn)對(duì)象】:希望自我修煉、提高非權(quán)力影響力的企業(yè)中高層管理。
【授課時(shí)間】:2天

【課程大綱】:
第一單元:管理者自我修煉

趣味游戲:按摩操
1、管理者EQ提升
.情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面
分組討論:什么是情商?
(2)認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)
(3)如何識(shí)別員工的不同情緒狀態(tài)?
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
2、職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉
心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
行為修煉:職業(yè)化習(xí)慣塑造
習(xí)慣修煉:讓上級(jí)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣
情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區(qū)

3、管理的*目標(biāo):人治-法治-自治
實(shí)操演練:職場(chǎng)有效溝通
4、自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力
(1)什么是自我效能感?
(2)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
分組練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么
(3)建立自信的方法
案例分析:馬云的故事

第二單元:提升非職權(quán)影響力
分組游戲:找變化
1、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
.影響力要素:
互惠原則/承諾和一致/社會(huì)認(rèn)同/喜好/權(quán)威/稀缺
案例分析:生活中的投射現(xiàn)象
.什么是領(lǐng)導(dǎo)
.如何建立影響力
一心為公/行家里手/言行一致/高瞻遠(yuǎn)矚/鼓舞士氣/堅(jiān)持不懈/親和/關(guān)懷
互動(dòng)游戲:Ta發(fā)生了什么變化?
(4)人格冰山:你的潛在影響力來(lái)自哪里
實(shí)戰(zhàn)演練:如何影響下屬?

2、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力提升
個(gè)人品牌塑造
現(xiàn)場(chǎng)演練:你的品牌是什么
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為:命令型/教練型/支持型/授權(quán)型
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別。
AB角練習(xí):你很不簡(jiǎn)單、我很欣賞你,我很喜歡你!
3、要達(dá)成目標(biāo)需要做什么
4、職場(chǎng)人際交往心態(tài)

第三單元:識(shí)人與用人
1、人員選拔的方法
.常用的人員甄選方法介紹
.結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
.面試技巧之“望、聞、問(wèn)、切”
.面試官應(yīng)當(dāng)避免的心理誤區(qū)
案例分析:不同氣質(zhì)類型員工的特點(diǎn)
2、如何不同階段的用人原則
.米格25效應(yīng)
.任人唯賢與任人唯親
.晉升唯功
.用人所長(zhǎng)與求全責(zé)備
角色扮演:新任經(jīng)理的煩惱
3、管理輔導(dǎo)技巧
(1)艾利斯ABC情緒理論
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:“我應(yīng)該。。。”觀念轉(zhuǎn)變練習(xí)
(2)常見(jiàn)不合理信念
(3)協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)

第四單元:授權(quán)與激勵(lì)技巧
團(tuán)隊(duì)游戲:疾風(fēng)勁草
1、授權(quán)的解讀:
(1)授權(quán)是什么
充分授權(quán)/不充分授權(quán)/彈性授權(quán)/制約授權(quán)
(2)領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)的三個(gè)原因
.我是領(lǐng)導(dǎo)
.事必躬親
.擔(dān)心控制

(3)授權(quán)的原則:
.“因事設(shè)人,視能授權(quán)”原則
.責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則
.逐級(jí)授予原則
.不能重復(fù)授權(quán)
.信任原則
.有效控制原則
現(xiàn)場(chǎng)演練:授權(quán)的四種類型方法
(4)授權(quán)后明確溝通:5W2H原則
(5)控制的技巧包括:
.命令追蹤
.反饋控制
.撤回授權(quán)
案例分析:授權(quán)過(guò)程中,應(yīng)該避免的行為

2、掌握人性的激勵(lì)
.激勵(lì)的本質(zhì)分析.需求與動(dòng)機(jī)
.激勵(lì)的本質(zhì)
.激勵(lì)的幾種學(xué)術(shù)分析.XYZ理論
.馬斯洛需求層次理論
實(shí)戰(zhàn)演練:如何以人為本管理?
.激勵(lì)的DNA
.激勵(lì)的六大因子
角色扮演:激勵(lì)的DNA測(cè)試
.常用的激勵(lì)方法:
案例分享:夢(mèng)想劇場(chǎng)展示

第五單元:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
團(tuán)隊(duì)游戲:人椅
.如何高效團(tuán)隊(duì)管理
.團(tuán)隊(duì)管理的5P要素
(2)如何用EQ情商來(lái)招人、識(shí)人、育人、用人、留人
案例分析:不合群的陳軍
(3)行動(dòng)計(jì)劃表:每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做
(4)團(tuán)隊(duì)及成員定位:領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,溝通者,控制者,評(píng)價(jià)者
(5)團(tuán)隊(duì)授權(quán)四步驟:確定任務(wù)/選擇人員/明確溝通/督導(dǎo)和教練
視頻賞析:大雁精神

.高情商管理藝術(shù)
(1)知人善用
.用其所長(zhǎng),避其所短
.用人要趁早,不要論資排隊(duì)
.推誠(chéng)取信,用人不疑
.令行禁止,賞罰分明
.以身作則,身教重于言教
.感召的力量
.德服>才服>力服
.開放的溝通.失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶
.如何同頻同率
.如何先跟后帶
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:你該怎么說(shuō)?
.激勵(lì)團(tuán)隊(duì):.何為激勵(lì)藝術(shù)
.激勵(lì)的三件好事
.赫茨伯格的心理激勵(lì)技術(shù)
案例:你送給員工哪句話最有價(jià)值?
.團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告
3、人際交往的三條法則
4、職場(chǎng)情商北斗七劍

第六單元:現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/237213.html

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    參加課程:《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
郭敬峰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)