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團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力培訓(xùn)

課程背景：
有人曾問(wèn)香港首富李嘉誠(chéng)：“在21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，*競(jìng)爭(zhēng)力的東西是什么？”李嘉誠(chéng)毫不猶豫地說(shuō)：“凝聚力！”為什么說(shuō)凝聚力是新時(shí)期*競(jìng)爭(zhēng)力的東西呢？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代，是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代！
您是否感覺到企業(yè)問(wèn)題重重，總想找到根治的方法呢？
那讓我們來(lái)自檢一下由于企業(yè)凝聚力不夠而出現(xiàn)的問(wèn)題吧！
1、 相互推諉，機(jī)械盲目地工作，不能自覺主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；
2、上下級(jí)部門和同級(jí)部門之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；
3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動(dòng)、表現(xiàn)懶散；
4、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒有歸屬感；
5、缺乏面對(duì)問(wèn)題的勇氣及解決問(wèn)題的創(chuàng)造力；
6、管理混亂，執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式，無(wú)法有效激勵(lì)部屬；
7、沒有目標(biāo)概念與實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的承諾性；
8、沒有團(tuán)結(jié)和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動(dòng)性很大；
……
以上現(xiàn)象如果存在于您的企業(yè)中，說(shuō)明您的企業(yè)沒有凝聚力！這是非常危險(xiǎn)的！
您是否也意識(shí)到了某種潛在的危機(jī)？您是否也想擺脫多年的困惑？您是否一直在惡性循環(huán)中徘徊？您是否也想突破自我，邁向新的發(fā)展階段？每一位為基業(yè)長(zhǎng)青而奮斗的企業(yè)家都面臨著同一件事情——如何凝聚全體員工的智慧和力量，把企業(yè)做強(qiáng)做大!

課程收益：
1、熔煉團(tuán)隊(duì)，讓員工主動(dòng)融入和創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、負(fù)責(zé)任的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)；
2、目標(biāo)整合，讓員工明確必須在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，去設(shè)定和挑戰(zhàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)的方向性達(dá)成一致；
3、讓員工之間更加真誠(chéng)和有效地溝通，樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；改善團(tuán)隊(duì)成員心智模式、調(diào)整心態(tài)、永葆進(jìn)取心、以工作為樂(lè)；
4、認(rèn)識(shí)自我、提升*和反省的能力，充分激發(fā)潛能，讓員工能輕裝上陣，愿意主動(dòng)創(chuàng)造和挑戰(zhàn)自己的*表現(xiàn)；
5、改善員工處理人際關(guān)系的能力，形成積極向上的組織氛圍；
6、學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)付出，以感恩的心去工作以及對(duì)待身邊的每一個(gè)人；
7、學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人；
8、沉淀與延續(xù)，把培訓(xùn)和工作緊密聯(lián)系起來(lái)，把特訓(xùn)成果逐漸沉淀為企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的精髓，讓團(tuán)隊(duì)持久保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
課程時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工
授課方式：大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱：
第一講  團(tuán)隊(duì)解讀
一、團(tuán)隊(duì)的要素解讀
.共同的目標(biāo)：
.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：
.三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的思想
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與承諾訓(xùn)練
1. 本次訓(xùn)練的目標(biāo)是什么
2. 我們參加訓(xùn)練的心態(tài)是什么
3. 我們的行動(dòng)措施是什么
4. 我們的自罰承諾是什么

第二講  打造超強(qiáng)凝聚力
一、解讀凝聚力的意義
1.故事：五個(gè)手指比長(zhǎng)短
2. 團(tuán)隊(duì)合作中的“木桶原理”
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造奇跡：螞蟻軍團(tuán)
二、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)的五大要素：目標(biāo)（Purpose）、人員（People）、計(jì)劃 （Plan）、權(quán)限（Power）、定位（Place）
2.團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知：
.從西游記談團(tuán)隊(duì)角色；
.*的團(tuán)隊(duì)角色理論：
.團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)：了解你自己
三、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.樹立新理念：獨(dú)立人格；結(jié)果導(dǎo)向；客戶價(jià)值；開放分享。
2.建立共同愿景：讓團(tuán)隊(duì)為共同的夢(mèng)想而戰(zhàn)。
3.設(shè)定共同目標(biāo)：目標(biāo)設(shè)計(jì)的smart原則。
4.尊重不同、換位思考：

四、做教練型的管理者：
1.領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)是教練
2.屁股決定腦袋：重要的是管理才能
3.如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然
4.如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重
5.借力借勢(shì)：善用組織資源
6.成就員工：良將無(wú)赫赫之功
五、積極溝通 高效合作：
1.理解溝通的價(jià)值和意義
2.團(tuán)隊(duì)溝通中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
3.有效溝通的七大要點(diǎn)
六、正向激勵(lì) 追求卓越：
1.激勵(lì)的員工的核心：要么給錢、要么給愛
2.激勵(lì)的五大核心理論

第三講  商業(yè)人格——為團(tuán)隊(duì)注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
.為什么員工不行動(dòng)？因?yàn)橐磩e人怎么做。
.為什么總是心情煩燥？因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。
.為什么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥]有原則。
.為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
二、商業(yè)人格
1. 二個(gè)要素：靠原則去做事（原則高于一切）、靠結(jié)果做交換（我要什么我清楚）
2. 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙
.從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；
.從服從型，向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；
.從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變；
.從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變；
.從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。

第四講  結(jié)果與任務(wù)----請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么.
1.商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)，
2.企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生：人生是一個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程。
二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù).
做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書？
2.結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
三、如何做結(jié)果
.做結(jié)果的三個(gè)原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。
.做結(jié)果兩個(gè)思維：外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
.做結(jié)果的三個(gè)方法:復(fù)述承諾法；分解法；重點(diǎn)法。

第五講  客戶價(jià)值：執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業(yè)回報(bào)的重要來(lái)源。
沒有客戶價(jià)值,企業(yè)就死亡,不論它過(guò)去多么輝煌。
二、什么是客戶價(jià)值.
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向！
滿足客戶價(jià)值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動(dòng)力和方向。
三、怎么做客戶價(jià)值.
四大原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
三大方法：排除法、新增法、遞進(jìn)法
四、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題
對(duì)下級(jí)：激勵(lì)，給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給原則，給方法。

第六講  高層執(zhí)行力---做狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
.生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？
.存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？
.致勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
.持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
.自知之明：總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點(diǎn)方可成為某一領(lǐng)域的老虎。
.順?biāo)兄郏嚎偨?jīng)理永遠(yuǎn)要懂得是時(shí)勢(shì)造英 雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
.血濃于水：總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團(tuán)隊(duì)中牢不可破的信賴。
.知己知彼：總經(jīng)理要明白勝利并不說(shuō)明自己強(qiáng)大，只能說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
.角色1：文化第一推動(dòng)：核心理念與公司文化才能凝聚人心
.角色2：建立執(zhí)行機(jī)制：只有機(jī)制和流程才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
.角色3: 做大客戶的朋友：客戶價(jià)值是你的戰(zhàn)略的方向

第七講  4R運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國(guó)
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
.凡事必有結(jié)果;R1
.有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2
.對(duì)“我”不相信就必須檢查;R3
.有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
.結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
.不相信“拍胸脯式”的保證：
.上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級(jí)提出行動(dòng)
.措施，沒有措施的承諾千萬(wàn)不要相信。
R2：一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
.承諾一對(duì)一：執(zhí)行，不能說(shuō)“我們”，而要說(shuō)“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
.承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說(shuō)。
R3：過(guò)程檢查：你越相信誰(shuí)，就越要檢查誰(shuí)！
.為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
.人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.
.對(duì)事不對(duì)人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。
.業(yè)績(jī)考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來(lái)執(zhí)行。
.好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。

第八講  執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
一、信守承諾
信守承諾，就是說(shuō)到就做到，拿出結(jié)果。
二、結(jié)果導(dǎo)向
像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，一往無(wú)前，不達(dá)結(jié)果決不罷休。
三、永不言敗
*的失敗就是你選擇了放棄。不怕失敗和熱愛失敗是不同的含義。

第九講  中層執(zhí)行力---中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
.戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？
.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？
.追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！
.超越期望:永爭(zhēng)第一，沒有最好，只有更好！
二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）：
.講清結(jié)果
.講清后果
.做檢查
.做獎(jiǎng)罰
.做機(jī)制
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任訓(xùn)練
.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)不在于能力比下屬?gòu)?qiáng)多少，關(guān)鍵在于敢不敢承擔(dān)責(zé)任；
.作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要為員工負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)責(zé)任，為客戶負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成功的根本。
.中層=責(zé)任：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——領(lǐng)袖的風(fēng)采大型互動(dòng)。

第十講  執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。
二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不簡(jiǎn)單；把容易的事情重復(fù)一萬(wàn)遍都作對(duì)，就是不容易。
鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，直到目標(biāo)達(dá)成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二
光說(shuō)不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;沒有結(jié)果，就是收獲理由。
事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果。
學(xué)習(xí)亮劍精神，學(xué)習(xí)英雄團(tuán)隊(duì)，把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。

團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力培訓(xùn)