打造狼性銷售團隊
講師:周圣淼 瀏覽次數(shù):2583
課程描述INTRODUCTION
打造狼性銷售團隊培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:周圣淼
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造狼性銷售團隊培訓(xùn)課
【課程大綱】:
第一部分:打造狼性團隊的六大方針
1.黑白分明——在是非錯對之間建立一個明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)
什么與我們提倡的是一致的,什么就會被鼓勵,被褒揚!
什么是與我們提倡的不一致的,什么就會被摒棄,被淘汰!
誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,要一清二楚。
2.沒有借口——完成任務(wù)是一個假象,企業(yè)不需要任務(wù),企業(yè)需要結(jié)果
結(jié)果是可以用來交換的對象,是有價值的。
任務(wù)是拿來對付老板的,完成任務(wù)就是做了老板交待的事,但沒有達到老板想要的效果。
3.百分百執(zhí)行——凡是公司決定好的,就要堅決執(zhí)行,我們只發(fā)出一種聲音
執(zhí)行能力是生存能力,一旦一個行為已經(jīng)決定了,我們就要百分百地執(zhí)行到底。
即使決定是錯的,也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音,那么對顧客是*的傷害。
4.敬畏客戶——客戶是用來被感動的,不是用來被搞定的
只有給客戶提供價值,才能獲得客戶忠誠。
客戶是我們的衣食父母,對待客戶只能用心,不能用花招。
5.行動就是硬道理——先開*,后瞄準(zhǔn)
很多機會都是在議而不決,決而不行中白白浪費的!
有行動不一定有好結(jié)果,但不行動就一定不會有結(jié)果。
6.團隊第一——有犧牲就有團隊,沒有犧牲就沒有團隊
每個人都懂得犧牲的時候,團隊的整體利益*
結(jié)果高于一切,責(zé)任重于泰山!
第二部分:狼性團隊的十大領(lǐng)導(dǎo)原則
狼性原則之一:忍辱負(fù)重
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
狼性原則之二:整體至上
領(lǐng)導(dǎo)者*的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
狼性原則之三:自知之明
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
狼性原則之四:順?biāo)兄?/span>
領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
狼性原則之五:血濃于水
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。
狼性原則之六:表里如一
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
狼性原則之七:知己知彼
領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
狼性原則之八:原則第一
領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
狼性原則之九:團隊精神
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
狼性原則之十:持續(xù)基因
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。
第三部分:業(yè)績軟件定律
一:團隊建設(shè)
1.團隊如何建設(shè)?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能,沒有內(nèi)心強大的員工,就沒有強大的公司。
2.優(yōu)秀的團隊特點:統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的規(guī)則,統(tǒng)一的行動,統(tǒng)一的聲音!
二:業(yè)績定律
1.為什么要探求業(yè)績定律
.時代在變,企業(yè)投資重點在變;時代在變,企業(yè)的管理方式也要變!
.公司做大了,如果不能讓員工進入自我管理,就被迫要去玩權(quán)術(shù)!
.現(xiàn)代化管理的核心:責(zé)任下移,自我管理!
2.業(yè)績定律是什么
.什么支撐著我們的業(yè)績?硬件賺錢遞減、軟件賺錢遞增
.企業(yè)軟件業(yè)績定律—業(yè)績定律
業(yè)績背后是團隊
團隊背后是文化
文化背后是心態(tài)
心態(tài)背后是投資
.投資員工心態(tài)=業(yè)績增長!
黨指揮*?*指揮黨?
*——業(yè)績黨——文化
要讓文化指揮業(yè)績
第四部分:164銷售管控系統(tǒng)
一.164是什么?
1大業(yè)績
6大文化系統(tǒng):分享系統(tǒng)、溝通反饋系統(tǒng)、PK排名系統(tǒng)、養(yǎng)花系統(tǒng)、品牌分系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)
4大團隊打造機制:環(huán)境機制、對抗機制、重復(fù)機制、敵人機制
二.6大文化系統(tǒng)什么用?
分享系統(tǒng),分享創(chuàng)造裂變;
溝通系統(tǒng),溝通創(chuàng)造透明;
PK排名系統(tǒng),對抗創(chuàng)造獨立;
養(yǎng)花系統(tǒng),養(yǎng)花創(chuàng)造敬畏;
品牌分系統(tǒng),品牌創(chuàng)造誠信;
傳播系統(tǒng),傳播創(chuàng)造尊重。
三.4大團隊打造機制什么用?
環(huán)境決定行動
重復(fù)決定能力
對抗決定效率
敵人決定動力
(一).環(huán)境機制
1.環(huán)境創(chuàng)造感覺感覺創(chuàng)造行動
選擇什么樣的環(huán)境,就在選擇什么樣的感覺
選擇什么樣的感覺,就在選擇什么樣的行動
2.團隊的成長,首先來自一個成長的環(huán)境;如果你想讓自己強大,就進入一個進化的環(huán)境;如果你想要團隊強大,請你構(gòu)建一個進化的環(huán)境。
有什么樣的環(huán)境,就有什么樣的文化。如果你想要一個不思進取的、安于現(xiàn)狀的文化,那么就去構(gòu)建一個安逸、舒適的環(huán)境。
3.破窗理論告訴我們:
沒有壞人,只有壞的環(huán)境
好環(huán)境下,壞人變好人;壞環(huán)境下好人也會變壞
(二).重復(fù)機制
1.重復(fù)決定能力
只有重復(fù),才有專注;只有專注,才有能力;
重復(fù)決定能力,每天重復(fù)的操練,就會得到*的作戰(zhàn)能力。
2.PK-排名-激勵-分享——重復(fù)。
日結(jié)果,周計劃,分享會——重復(fù)
(三).對抗機制
1.對抗決定效率
如果不淘汰落后的員工,那就是在打擊優(yōu)秀的員工;
如果不重獎優(yōu)秀的員工,那就是在打擊勤奮的員工;
只有競爭才有對抗,
只有對抗才有勝負(fù),
只有勝負(fù)才有淘汰,
只有淘汰才有活力。
2.競爭是人類社會進步的源泉
對抗是一種競爭,只有競爭才能驅(qū)動進步,只有競爭才有強勝弱汰對抗產(chǎn)生危機,危機帶來動力!如果你想員工獲得成長的動力,請你建立對抗的機制。
打造團隊的重要方法是建立起對抗機制,在競爭中形成組織自我驅(qū)動成長。
3.通過對抗機制做有結(jié)果的團隊
做稀缺
做晉升
做處罰
做淘汰
所有的對抗都是基于結(jié)果的事實和數(shù)據(jù)而來!
(四).敵人機制
1.敵人決定動力,敵人機制是個人獲得成長的動力源
只有危機才能產(chǎn)生動力,敵人就是我們最好的動力機制
2.成功=危機X習(xí)慣
真正推動員工進化的不是希望,而是危機
真正幫助我們超越自我的不是自己,而是敵人
第五部分:5F營銷工業(yè)化——復(fù)制銷售*,不依賴能人
盈利一年是運氣,盈利十年是規(guī)律!
把握企業(yè)持續(xù)盈利的規(guī)律,收獲企業(yè)倍速發(fā)展的系統(tǒng)!
F1:無限接觸客戶,就沒有競爭對手
一、降低交易成本的關(guān)鍵——接觸?。ㄊ矍埃?/span>
二、接觸方法、工具和訓(xùn)練的工業(yè)化練習(xí)
F2:賣產(chǎn)品不如賣自己,賣自己不如賣未來
一、戰(zhàn)略營銷問答:客戶買完東西,究竟是賺了,還是虧了?
二、共生共贏才是銷售的出路——投資?。ㄊ壑校?/span>
F3 :感恩/回饋——不是搞定客戶,而是感動客戶
一、你的老客戶流失了多少?你的損失有多少?你的客戶對你忠誠嗎?-- --感恩工業(yè)化的目的是讓客戶忠誠而不僅僅是滿意。
二、讓客戶持續(xù)感動而不是偶爾感動,讓客戶必然感動而不是偶然感動-- --感恩客戶工業(yè)化訓(xùn)練
F4 :分享/共享——打造分享環(huán)境,團隊幾何成長
一、環(huán)境的力量太強了!
二、開放分享的目的---營造一個加速的環(huán)境
三、如何將開放、分享工業(yè)化?
F5——教會大量徒弟,師傅更加成功!
一、戰(zhàn)略營銷問答:銷售部門是最易遭到挫折和失敗的體系,如何在黑暗 環(huán)境中找到成功的光明?
二、樹立團隊成功的文化:F5——不會失敗,只是暫時停止成功!
打造狼性銷售團隊培訓(xùn)課
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