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媒體危機應(yīng)對培訓(xùn)課

【課程背景】：
今天
在一個咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴重稀缺的時代
如何進行有效的媒體運營
在一個垃圾信息滿天飛的“后真相”時代
如何進行有效媒體運營
在一個人人都有麥克風(fēng)的自媒體時代
如何進行有效媒體運營
在一個“影響力”就是一切的時代
如何進行有效的媒體運營
今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變
傳統(tǒng)的媒體運營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運營
如何打造自己的品牌
如何建構(gòu)自己的影響力
如何進行最有效的傳播
成了每一個企業(yè)家都必須重新思考、重新面對的問題

【課程收益】：    
▲了解今天的媒體環(huán)境；提升對媒體運營認知；
▲了解各種傳統(tǒng)媒體工具的運營模式； 
▲了解媒體危機公關(guān)的思路和運營路徑；
▲學(xué)習(xí)各種媒體工具、學(xué)習(xí)各種媒體的運用模式；
▲學(xué)會打造自己的媒體形象；學(xué)會打造自己的媒體團隊（媒體運營的功能模塊）
▲打贏“媒體戰(zhàn)爭”:學(xué)會運營媒體運營打造自己所需要的“影響力”，進行媒體營銷
【課程時間】：1-2天，6小時/天

【授課對象】：
傳媒從業(yè)人員、有意向進行媒體運營的人士
企業(yè)家、投資人、公司高管；相關(guān)領(lǐng)域的專家、專業(yè)人士
大型企業(yè)、轉(zhuǎn)型中的企業(yè)、創(chuàng)新性的企業(yè)
【授課方式】：
講解+互動+討論
現(xiàn)象解讀+案例分析
實戰(zhàn)演練+方案落地

【課程大綱】
導(dǎo)言：媒體運營案例
一、危機公關(guān)的本質(zhì)----------話語權(quán)爭奪戰(zhàn)
二、All business is show business---------今天的媒體是一切產(chǎn)業(yè)的標配
三、無處不在的“情景營銷”----------新加坡“空姐”的文化營銷
四、媒體是工具、是武器；是輿論機器、是話語權(quán)------------媒體戰(zhàn)爭

第一講：媒體環(huán)境--------今天的媒體環(huán)境介紹
一、今天媒體環(huán)境的三大特點：
1．今天的媒體環(huán)境：信息過載、注意力嚴重稀缺
2．今天的媒體技術(shù)和媒體條件：“人人都有麥克風(fēng)”
3．今天的媒體運營：“定向爆破、內(nèi)容營銷”
二、關(guān)于信息過載、注意力稀缺
1．信息過載、注意力稀缺的現(xiàn)象描述
1）信息過載：信息量超出了人的負荷能力
2）咨詢泛濫：過度咨詢、無效咨詢
3）過度溝通：無效溝通
4）注意力稀缺與“娛樂死”
2．技術(shù)原因（簡單介紹、不展開）
3．經(jīng)濟原因------咨詢泛濫的內(nèi)在商業(yè)動力
1）免費化
2）平臺動力-------廉價咨詢的規(guī)?；a(chǎn)
3）商業(yè)推動力-------無處不在的“注意力爭奪戰(zhàn)”
4．社會原因
1）文化復(fù)興時代的增量內(nèi)容需求
2）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時代的增量內(nèi)容創(chuàng)造
3）內(nèi)容泛濫時代的興奮點異化
5．人性原因------唯心所現(xiàn)
1）你只能看到你想看到的、你只能聽到你想聽到的
2）媒體進入了“微媒體”的碎片化媒體時代

第二講：媒體社會----認識媒體與媒體社會
一、傳統(tǒng)媒體的特點與屬性
1．媒體是必須的
2．媒體的強大性
3．媒體的非理性
二、新媒體社會的新現(xiàn)象、新趨勢、新變化
1．新媒體社會的顛覆性
2．新媒體運營的傳播模式
三、媒體社會的碎片化
1、你在娛樂還是在“被娛樂”
2、選擇性接受和選擇性傳播
3、“碎片化”社區(qū)與“舒適區(qū)”陷阱
四、關(guān)于“人人都有麥克風(fēng)”
1．各種媒體工具： 
1）傳統(tǒng)類：報紙、電視、廣播、戶外廣告，
2）新媒體類：各種門戶類平臺網(wǎng)站、百度文庫、百度百科
3）社區(qū)媒體類：社區(qū)類網(wǎng)站（可發(fā)帖、可互動的）、視頻類、音頻類、百度貼吧、百度知道
4）自媒體類：公司網(wǎng)站、微信、公眾號、微博、微群
二、傳統(tǒng)媒體與新媒體的運營比較
三、微信-----------史上最強大的自媒體工具

第三講：媒體經(jīng)濟------------媒體運營的利益鏈介紹
一、危機管理的運營模式------媒體經(jīng)濟
1．糾正一個誤區(qū)：媒體運營是免費的
1）媒體工具是免費的，但媒體運營正越來越昂貴
2．傳統(tǒng)媒體的利益鏈介紹
1）案例：財經(jīng)媒體與資本市場的博弈
2．網(wǎng)絡(luò)媒體的利益鏈
1）案例：聚焦奔馳毒氣門
3．操縱之必然-------網(wǎng)絡(luò)媒體的地下利益鏈
1）水軍的形成
2）水軍的利益鏈------媒體產(chǎn)業(yè)的第二利益鏈
3）水軍的運營邏輯
4．炒作之必然----------新傳媒產(chǎn)業(yè)的利益鏈
二、新媒體工具與新媒體服務(wù)
1．線上運營：網(wǎng)站、公眾號、微群
2．線下運營：沙龍、論壇、會務(wù)、圈子
3．深圳的網(wǎng)絡(luò)運營團隊介紹
三、新媒體的圈子運營
1．生態(tài)圈：圈子是一切產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)
2．用媒體打造的影響力半徑圈
3．商業(yè)運營半徑=影響力半徑疊加執(zhí)行力半徑
四、網(wǎng)紅化運營
1.網(wǎng)紅現(xiàn)象背后的媒體經(jīng)濟
2.三代網(wǎng)紅的自我更迭：顏值型網(wǎng)紅、專業(yè)型網(wǎng)紅、價值化網(wǎng)紅
1）網(wǎng)紅+商城模式
2）網(wǎng)紅+產(chǎn)品眾籌模式
3）網(wǎng)紅+產(chǎn)業(yè)運營

第四講：危機公關(guān)與事件營銷------------主動性媒體運營與被動性媒體防護
案例：“奔馳毒氣門事件”分析
案例：“歸真堂”媒體危機分析
一、媒體危機公關(guān)的本質(zhì)
1．兩種話語權(quán)體系
1）解讀“話語權(quán)”體系
2）多維度的“話語權(quán)”解讀
2．你為什么“被傳播“
二、媒體危機公關(guān)的思路
1、媒體危機公關(guān)的路徑與模板（根據(jù)學(xué)員需求）
三、事件營銷
1、事件營銷的三大要素
1）故事性要素之話題與標簽
2）故事性要素之參與與互動
3）故事性要素之意外與懸念
2、事件營銷的策劃
1）目標設(shè)計
2）爆點設(shè)計
3）要素準備
4）引爆與引導(dǎo)
3、事件營銷的本質(zhì)：社會化運動的內(nèi)容營銷

第五講：媒體應(yīng)對-------啟動你的媒體戰(zhàn)略
一、你的媒體戰(zhàn)略
1．媒體定位與社會標簽
2．媒體戰(zhàn)略與訴求
1）利益訴求
2）流量訴求
3）影響力與社會標簽訴求
二、媒體運營總設(shè)計
1．媒體環(huán)境全觀
2．媒體受眾研究
3．媒體內(nèi)容研究
4．媒體傳播研究
三、你的媒體工具
1．傳統(tǒng)媒體的工具
2．水軍的使用與水軍的風(fēng)險
3．自媒體工具，你的標簽就是你*的營銷
四、內(nèi)容營銷與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)-------------每個人的業(yè)務(wù)標配
1．內(nèi)容營銷是未來*的營銷
2．真相營銷的爆發(fā)力
3．傳播真相是這個時代*的內(nèi)容營銷
五、制造傳播--------喚起民眾千百萬的運營模式
1．路演與宣講------------每個產(chǎn)業(yè)的功能化標配
2．定向路演與情景傳播

結(jié)束語：All business is show business

媒體危機應(yīng)對培訓(xùn)課