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【課程背景】：
新零售是什么？眾說(shuō)紛紜！有人說(shuō)，新零售是對(duì)新消費(fèi)需求的滿足，是一種全新的商業(yè)系統(tǒng)！有人說(shuō)，新零售不過(guò)就是O2O的升級(jí)版，屬于新瓶裝舊酒！有人說(shuō)，新零售就是要利用數(shù)字化技術(shù)更好地促進(jìn)線上線下的深度融合！還有人說(shuō)，新零售就是“線上+線下+物流，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”！
就在馬云提出新零售概念的時(shí)候，*辦公廳同時(shí)發(fā)布了一份文件《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，要求中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)借助新思維、新技術(shù)、新?tīng)I(yíng)銷加速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)！新零售到底是什么？目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法。但是我們可以確認(rèn)一個(gè)趨勢(shì)，那就是實(shí)體零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，彼此滲透，相互改造將再次走入深水區(qū)。未來(lái)將不再有單純的實(shí)體零售業(yè)，也不再有單純的電商企業(yè)，因?yàn)門(mén)A們將真正構(gòu)造出你就是我，我就是你相融共生的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
新零售——已經(jīng)開(kāi)始的未來(lái)，再也回不去了！

【課程收益】：
商業(yè)邏輯：深度解剖新零售概念與商業(yè)邏輯，厘清新零售時(shí)代商業(yè)邏輯的3重變化
品牌策略：掌握多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重塑商業(yè)生態(tài)鏈的邏輯與構(gòu)建新零售品牌*性的策略
渠道突破：傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)多觸點(diǎn)廣域連接的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道突破的手段與策略
體驗(yàn)傳播：傳統(tǒng)企業(yè)打造超級(jí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)口碑重度傳播的要素、維度、、技巧與策略
數(shù)據(jù)變革：全面解析大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的概念、價(jià)值及其帶來(lái)的思維/商業(yè)變革；
消費(fèi)畫(huà)像：呈現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)繪制消費(fèi)者畫(huà)像的邏輯、路徑、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與實(shí)施步驟
本課程價(jià)值特征：大量案例+大量方法論+脫口秀式演講+促動(dòng)式教學(xué)

【培訓(xùn)課時(shí)】：1天（6學(xué)時(shí)），或按需求摘選內(nèi)容縮短或延長(zhǎng)課時(shí)
【培訓(xùn)對(duì)象】：傳統(tǒng)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)等高管與決策層
【授課方式】：講師講授 + 案例研討  +促動(dòng)推演+ 講師點(diǎn)評(píng) + 現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一章 新零售的源起、解讀與新商業(yè)邏輯解構(gòu)
第1節(jié) 新零售的源起與大家解讀
世說(shuō)新語(yǔ)-新零售到底是什么鬼？
啟示錄：*《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》
數(shù)據(jù)說(shuō)：電商發(fā)展即將觸頂，尋找中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力
大家談：新零售商業(yè)模式的思考與探索
韓都衣舍說(shuō)：新零售就是在全鏈條數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)上建設(shè)打造新的商業(yè)文明
案例解析：韓者衣舍在新零售商業(yè)文明方向的探索
五星電器說(shuō)：新零售就是用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)實(shí)現(xiàn)人與商品、銷售員與客戶的多維互動(dòng)
案例解析：五星電器在新零售多維互動(dòng)方向的探索
蘇寧云商說(shuō)：新零售就是“平臺(tái)開(kāi)放、資源共享和業(yè)態(tài)創(chuàng)新”
案例解析：蘇寧云商一體兩翼四端的新零售升級(jí)之路
一言以蔽之：“新零售”通過(guò)對(duì)新消費(fèi)需求的滿足，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)
第2節(jié) 新零售時(shí)代商業(yè)的3個(gè)邏輯變化
邏輯變化1：規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個(gè)性化演變
-延伸思考：混沌化服務(wù)與個(gè)性化需求之間的矛盾
案例賞析：被拋棄的“神州行-動(dòng)感地帶-全球通” 
邏輯變化2：產(chǎn)品售賣(mài)到用戶運(yùn)營(yíng)
-延伸解讀：以人為本-產(chǎn)品成為基本屬性，企業(yè)需要販賣(mài)“感覺(jué)”
-延伸思考：萬(wàn)科的房子能不能砍一半價(jià)錢(qián)賣(mài)？
案例賞析：樂(lè)視的麻煩與小米興衰論
邏輯變化3：被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
-延伸解讀：參與式營(yíng)銷，讓消費(fèi)者成為故事中的人物
-延伸思考：從廣告品牌到口碑品牌，話語(yǔ)權(quán)已然轉(zhuǎn)移
案例賞析2：可口可樂(lè)的社會(huì)化實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷

第二章 新零售方法論之商業(yè)生態(tài)鏈與品牌*性策略
第1節(jié) 多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與商業(yè)生態(tài)鏈加速非對(duì)稱性競(jìng)爭(zhēng)
一維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與多維產(chǎn)品結(jié)概念解析
多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的價(jià)值邏輯
案例解析：智能水杯的多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與漏洞模型
多維產(chǎn)品結(jié)構(gòu)促進(jìn)商業(yè)生態(tài)鏈的生成
案例解析：《創(chuàng)業(yè)家》雜志的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)邏輯
第2節(jié) 新零售思維下的品牌管理邏輯
新零售思維下的產(chǎn)品管理方向與品牌管理邏輯
品牌設(shè)計(jì)的雙軌思維：競(jìng)爭(zhēng)思維&用戶思維
品牌設(shè)計(jì)的價(jià)值表達(dá)：物理屬性&精神屬性
構(gòu)建新零售品牌*性的4大策略
-策略1：聚焦目標(biāo)消費(fèi)群體，深度需求挖掘
-策略2：進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)分析，找準(zhǔn)自己的位置
-策略3：多策略打造品牌辨識(shí)度，占領(lǐng)消費(fèi)心智
-策略4：打造特供的市場(chǎng)壟斷，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘

第三章 新零售方法論之全渠道營(yíng)銷策略構(gòu)建廣域連接系統(tǒng)
第1節(jié) 中國(guó)商業(yè)進(jìn)入全渠道-全觸點(diǎn)時(shí)代
老照片：馬云與王建林的賭局誰(shuí)贏了？
未來(lái)的商業(yè)世界一定是全渠道，廣域連接的世界
紅利消失：雙向融合讓我們?cè)俅卧u(píng)估實(shí)體渠道的價(jià)值
案例解析：阿里、京東、小米爭(zhēng)相搶灘 “新零售”為哪般
第2節(jié)碎片世界，消費(fèi)者在哪里，市場(chǎng)就在哪里 
流量地圖：全網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)
重磅解析：京東3C的渠道邏盤(pán)
以人為媒：社群營(yíng)銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與魅力人格體
-社群營(yíng)銷的定義、價(jià)值、運(yùn)營(yíng)邏輯與案例解析（邏輯思維&周知客） 
-成就魅力人格體的4度能力模型
直播來(lái)襲，新的營(yíng)銷風(fēng)口生成
-直播營(yíng)銷概念的解讀與直播價(jià)值4解
-在線直播APP的分類與典型性營(yíng)銷案例解讀

第四章 新零售的方法論探索之*體驗(yàn)上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
第1節(jié) 新零售的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——*體驗(yàn)與口碑傳播
商業(yè)做到*，都會(huì)上升到哲學(xué)高度
思辨：一場(chǎng)關(guān)于“到家”VS“到店”的思考
傳統(tǒng)零售人VS新零售人：在撕裂中成長(zhǎng)或死亡
無(wú)我VS有我：*體驗(yàn)上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
第2節(jié) 打造新零售*體驗(yàn)的方法論
方法論1：打造”*體驗(yàn)”的三個(gè)關(guān)鍵要素
-案例解析：三只松鼠的消費(fèi)旅程設(shè)計(jì)
方法論2：良好口碑產(chǎn)生的4個(gè)維度
-案例解析：可口可樂(lè)與英特爾的社會(huì)化實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷
方法論3：品牌露出的3個(gè)技巧
-案例解析：一款單品是如何成就一個(gè)電商平臺(tái)的
方法論4：打造消費(fèi)者超級(jí)體驗(yàn)的3個(gè)策略
-案例解析：宜家-全觸點(diǎn)、無(wú)縫接軌式體驗(yàn)
-案例賞析：素型生活的O+O跨界集合
-案例賞析：就試試衣間，泛90后女生的專屬造美樂(lè)園
-案例賞析：盒馬生鮮的雙店模式與全渠道設(shè)計(jì)

第五章 新零售的方法論探索之大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維與消費(fèi)者畫(huà)像繪制
第1節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的概念、價(jià)值與思維變革
什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷？
數(shù)據(jù)技術(shù)的三個(gè)發(fā)展階段
大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值
大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的3個(gè)思維變革
大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的3個(gè)商業(yè)變革
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的焦點(diǎn)：重視結(jié)果數(shù)據(jù)，更要重視過(guò)程數(shù)據(jù)
第2節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與消費(fèi)者畫(huà)像繪制方法論
消費(fèi)者畫(huà)像的概念
消費(fèi)者畫(huà)像之于公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品本身、數(shù)據(jù)管理的價(jià)值
消費(fèi)者畫(huà)像繪制的3個(gè)注意要點(diǎn)
消費(fèi)者畫(huà)像標(biāo)簽化的5個(gè)維度
構(gòu)建消費(fèi)者畫(huà)像的7個(gè)步驟
案例解析：外賣(mài)O2O用戶畫(huà)像構(gòu)建全解析
采集消費(fèi)者畫(huà)像數(shù)據(jù)的5個(gè)維度與N個(gè)方法
依據(jù)數(shù)據(jù)添加標(biāo)簽的4種主要方法
案例解析：消費(fèi)者畫(huà)像在營(yíng)銷實(shí)踐中的運(yùn)用
案例賞析：大悅城的大數(shù)據(jù)實(shí)踐

新零售品牌營(yíng)銷培訓(xùn)