團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)
講師:馬誠(chéng)駿 瀏覽次數(shù):2535
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:馬誠(chéng)駿
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 培訓(xùn)班
課程對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者
課程時(shí)間:兩天(12課時(shí))
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。
課程大綱
第一章節(jié):企業(yè)全體人員的角色認(rèn)知
1、了解企業(yè)發(fā)展的軌跡,增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求
企業(yè)的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)重要的階段,初創(chuàng)期企業(yè)以任務(wù)和作業(yè)為導(dǎo)向,發(fā)展期以競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,品牌期企業(yè)以變革為導(dǎo)向。
2、企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的未來發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)的無能是追隨者*的悲哀,千兵易得,一將難求。員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求永遠(yuǎn)都是嚴(yán)格的,向其看齊的。
3、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理者如何做到承上啟下,讓高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有感激之心,讓員工對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)有感恩之心。上傳下達(dá)做好銜接。
4、企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)也是企業(yè)的命脈
提升個(gè)人專業(yè)水平和文化技能,了解領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ),快速的成長(zhǎng)自己,落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),做到有效的執(zhí)行。
5、企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)的角色
有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),提升我們企業(yè)的市場(chǎng)定位和良好的口碑,提供差異化的服務(wù),有效的抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。
第二章節(jié):了解企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)變化和規(guī)律
1、新能源企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)分析
2、企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)對(duì)企業(yè)的影響
第三章節(jié):團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)知識(shí)
1、什么是企業(yè)的軟硬實(shí)力建設(shè)
2、什么樣的組織我們稱為團(tuán)隊(duì),廣義和狹義的理解
3、案例分析說明團(tuán)隊(duì)的概念和定義
4、組建團(tuán)隊(duì)的選育用留退的五個(gè)核心維度
第四章節(jié):團(tuán)隊(duì)建設(shè)邁向職業(yè)化的幾個(gè)指標(biāo)
1、具備職業(yè)化得形象,服飾禮儀看教養(yǎng)和品位、談吐看內(nèi)涵。
2、具備職業(yè)化心態(tài)、觀念、角色、做事情力求完美。超出客戶的預(yù)期之外,滿足顧客需求為導(dǎo)向。
3、具備職業(yè)化的崗位技能、有效地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專業(yè)特質(zhì)。舉手投足間彰顯專家典范權(quán)。
4、具備職業(yè)化的行業(yè)道德、維護(hù)企業(yè)的形象和品牌、建立榮辱觀。
第五章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造-----企業(yè)文化
1、什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化對(duì)員工深層次的影響
2、讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員找的在企業(yè)發(fā)展的共識(shí)
3、企業(yè)文化如何深入每一個(gè)員工的精神世界
4、短片案例欣賞:了解企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)問文化的影響力
第六章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造-----積極的心態(tài)
1、如何讓團(tuán)隊(duì)人員保持一個(gè)積極向上的心態(tài)
2、緩解員工的壓力,培養(yǎng)工作的激情
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)心態(tài)的三個(gè)指標(biāo)------用心、信念、行動(dòng)
4、案例分析:信念對(duì)一個(gè)人的影響
第七章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造----策略和目標(biāo)的確立
1、有效的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)方法是團(tuán)隊(duì)必勝的前提
2、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)規(guī)劃、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)
3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的個(gè)人的因素與團(tuán)隊(duì)因素
4、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的長(zhǎng)板規(guī)避個(gè)人短板
第八章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造-----建立學(xué)習(xí)型組織
1、讓團(tuán)隊(duì)人員了解自己的軟硬實(shí)力和自己的不足
2、確定行之有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃和指導(dǎo)思路
3、學(xué)以致用、不斷地在團(tuán)隊(duì)中演練,讓員工得到進(jìn)步和成長(zhǎng)
4、學(xué)習(xí)的內(nèi)容要分團(tuán)隊(duì)來完成,避免一視同仁,要與時(shí)俱進(jìn)、與實(shí)偕行
第九章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造----三個(gè)核心指標(biāo)
1、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)人員的自動(dòng)自發(fā)的習(xí)慣----自主性
2、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)人員的全方位,多角度的看待問題----思考性
3、讓團(tuán)隊(duì)人員了解一人行舟的風(fēng)險(xiǎn)-----合作性
第十章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造----激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、確定輔導(dǎo)人員和輔導(dǎo)制度,有序的開展和考核
2、隨時(shí)、隨地、隨人的輔導(dǎo)和溝通技巧
3、團(tuán)隊(duì)人員的物質(zhì)和精神激勵(lì)方法分析(案例說明)
4、常用的幾種激勵(lì)方法解析
第十一章節(jié):團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的打造----制度
1、企業(yè)制度的重要性和制度的合理性
2、企業(yè)制度是保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力打造的基石
3、企業(yè)績(jī)效制度與考核制度
第十二章節(jié):案例分析幾種團(tuán)隊(duì)的特性
1、“亮劍”團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)特性分析。
領(lǐng)導(dǎo)的無能是跟隨者*的悲哀、團(tuán)隊(duì)的無能是企業(yè)*的成本、
2、“西游記”團(tuán)隊(duì)人員的特性分析。
精神領(lǐng)袖唐僧、職業(yè)經(jīng)理人孫悟空、執(zhí)行力強(qiáng)的人才沙悟凈、中庸之道的豬悟能
3、“狼”性團(tuán)隊(duì)的特性分析。
狼的野性、必勝的心理、不要臉的行動(dòng)、執(zhí)行抓住要害、把握時(shí)機(jī)
團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 培訓(xùn)班
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