HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴
講師：孫斌 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孫斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
【課程背景】
人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為企業(yè)人力資源管理協(xié)同業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的新型模式，HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助高層及經(jīng)理在體系建設(shè)、人才開發(fā)、能力塑造等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建了橋梁。
作為人力資源業(yè)務(wù)伙伴如何適應(yīng)HR角色的轉(zhuǎn)變？如何更好地了解業(yè)務(wù)，洞察業(yè)務(wù)部門的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？如何從行政助手轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略變革推動者，在工作中更具主動性？如何成為公司、部門不可或缺的戰(zhàn)略伙伴？
【課程收益】
明確人力資源在企業(yè)組織中戰(zhàn)略角色和價值；
認知HRBP及其重大意義；
了解HR成為業(yè)務(wù)伙伴的核心責(zé)任；
掌握HRBP支撐業(yè)務(wù)部門的核心技術(shù)方法；
構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新機制，促進企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)
【授課對象】
企業(yè)高管；人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管及骨干等
【課程特色】
現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式
【課程大綱】
第一講 人力資源面臨的挑戰(zhàn)與價值定位
1.人力資源工作面臨的問題與尷尬
.業(yè)務(wù)部門的“伙計”
.業(yè)務(wù)部門的“替罪羊”
2.HR價值定位分析
.需要圍繞業(yè)務(wù)思考和解決的五個問題
.新形勢下的HR工作的七大價值定位
第二講 轉(zhuǎn)型HR—深度解析HRBP
1.HRBP的概念
2.數(shù)據(jù)化解析HRBP的應(yīng)用
3.HRBP的目標
4.轉(zhuǎn)型HR-BP的角色定位
.戰(zhàn)略伙伴
.HR解決方案集成者
.HR流程運作者
.關(guān)系管理者
.變革推動者
.核心價值觀傳承的驅(qū)動者
5.轉(zhuǎn)型HR-BP的核心能力要求
.專業(yè)能力
.業(yè)務(wù)能力
.管理能力
6.轉(zhuǎn)型HR-BP的核心素質(zhì)要求
.成就驅(qū)動力；
.探究型驅(qū)動力；
.勇氣和正直
第三講 企業(yè)如何構(gòu)建“三支柱”模式
1.共享中心（HR-SSC）功能解析
2.專家中心（HR-COE）功能解析
3.企業(yè)構(gòu)建“三支柱”模式的適用性分析
4.企業(yè)如何構(gòu)建“三支柱”模式
.組織體系的體現(xiàn)
.責(zé)任劃分與關(guān)聯(lián)關(guān)系
.運行現(xiàn)實問題分析與解決對策
第四講 實施HRBP的現(xiàn)實問題分析與解決對策
1.實施HRBP的現(xiàn)實問題解析
.局外人VS局內(nèi)人
.效率VS質(zhì)量
2.正確的HRBP組織定位
3.HRBP的動態(tài)管理策略
.心態(tài)問題
.配合問題
.協(xié)調(diào)問題
4.HRBP的績效管理
.如何設(shè)置HRBP的業(yè)績指標
.如何對HRBP進行素質(zhì)評價
第五講 HRBP的人才招聘與選拔責(zé)任
1.如何幫助業(yè)務(wù)部門梳理和明確人才標準
【案例研討】適應(yīng)業(yè)務(wù)特征的崗位勝任素質(zhì)標準
2.HRBP是業(yè)務(wù)部門第一面試官
3.HRBP如何傳授招聘面試技巧
4.HRBP如何組織新員工的溝通與輔導(dǎo)
第六講 HRBP的人才培養(yǎng)與發(fā)展責(zé)任
1.HRBP如何構(gòu)建和實施業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系
.指導(dǎo)優(yōu)化培訓(xùn)制度、現(xiàn)場管理
.指導(dǎo)課程、師資開發(fā)
2.如何配合中心規(guī)范實施勝任素質(zhì)評價
3.如何幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理提升人才使用效能
4.如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門建立員工職系發(fā)展通道及晉升規(guī)則
5.如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的員工職業(yè)發(fā)展
【案例研討】如何發(fā)展高主管?
第七講 HRBP的戰(zhàn)略績效體系構(gòu)建
1.績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
2.突破發(fā)展瓶頸——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道
3.如何配合公司戰(zhàn)略，設(shè)定關(guān)鍵績效指標
4.企業(yè)三層級KPI指標體系---如何將公司目標落實到部門與個人
5.輔導(dǎo)直線經(jīng)理優(yōu)化實施部門的績效管理
6.輔導(dǎo)直線經(jīng)理優(yōu)化績效輔導(dǎo)、面談、改進等管理工作
第八講 HRBP的員工激勵與關(guān)系管理
1.實施部門滿意度調(diào)查，關(guān)注員工的“關(guān)心”
2.幫助業(yè)務(wù)部門完善團隊管理、處理員工關(guān)系
.了解并滿足員工差異化需求
.如何讓員工參與管理
.如何促進內(nèi)部溝通
3.幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理掌握精神激勵技巧
【案例研討】“問題員工”管理法
第九講 HRBP工作開展技巧與注意點
1.把與業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)共贏作為目標
2.HR-BP如何介入部門工作?
3.HR-BP如何取得部門的信任和支持
.找到關(guān)鍵人，打好新任基礎(chǔ)
.與業(yè)務(wù)部門主管建立個人友誼
.影響力大的員工
.對接業(yè)務(wù)專家
4.對業(yè)務(wù)情況如數(shù)家珍，并了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的問題
5.對干部優(yōu)缺點如數(shù)家珍，對骨干員工心中有數(shù)
6.敢于向領(lǐng)導(dǎo)談問題和進諫，方法要比問題多
7.HR-BP如何提高自己?
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
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