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管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力培訓(xùn)

課程背景：
阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話(huà)：“未來(lái)組織最重要的功能已經(jīng)越來(lái)越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵(lì)。”組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來(lái)的是管理者的核心價(jià)值觀和關(guān)鍵能力也應(yīng)該重新定義。管理者不能再運(yùn)用工業(yè)化時(shí)代的管控思維來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了，必須發(fā)展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神相適應(yīng)的全新領(lǐng)導(dǎo)方式。組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來(lái)的問(wèn)題是，管理者的核心價(jià)值觀和關(guān)鍵能力應(yīng)該如何定義？管理者如何掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力？本課程從管理環(huán)境的變遷下賦能型管理者如何實(shí)施三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵、展開(kāi)四大工作、提升三大能力。

課程目標(biāo)：
.促進(jìn)學(xué)員認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)思維下賦能領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
.管理者學(xué)習(xí)賦能的原則體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力；
.掌握賦能管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三大核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)；
.幫助管理者梳理四大賦能團(tuán)隊(duì)的工作；
.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考科學(xué)決策；透過(guò)高效溝通化解沖突，傳播思想；
.精準(zhǔn)教練下屬，高效授權(quán)管理，成就下屬。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程方式：互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、案例討論

課程工具及方法：
3條增長(zhǎng)曲線(xiàn)
1套業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)先模型
1個(gè)干系人需求比薩模型
1張《凸顯元素關(guān)聯(lián)矩陣表》
1個(gè)方案質(zhì)疑分析模型
1個(gè)解決問(wèn)題方案篩選模型
1個(gè)人才供應(yīng)鏈3B模型
1套基于人性的沖突化解工具
1張《沖突梳理結(jié)構(gòu)表》
3大團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具
22個(gè)卓越管理者技能清單
1張《經(jīng)驗(yàn)萃取表》
1個(gè)人成長(zhǎng)策略梳理模型

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的團(tuán)隊(duì)管理趨勢(shì)變化
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化給管理者帶來(lái)的挑戰(zhàn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的PK
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下對(duì)人的管理從人力資源跨向人力資本
3. 新的領(lǐng)導(dǎo)模式崛起：賦能領(lǐng)導(dǎo)力成為高績(jī)效管理者的關(guān)鍵能力
二、新領(lǐng)導(dǎo)模式下，管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力的四種能力
1. 抓業(yè)務(wù)能力——持續(xù)激發(fā)和整合團(tuán)隊(duì)智慧以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化
2. 帶隊(duì)伍能力——管理者要教導(dǎo)他人成為管理者
3. 自我發(fā)展能力——管理者自身的成長(zhǎng)速度須大于團(tuán)隊(duì)的平均成長(zhǎng)速度
4. 體系化能力——有方法將資源整合成績(jī)效

第二講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——賦能管理者的三大關(guān)鍵業(yè)務(wù)
關(guān)鍵業(yè)務(wù)一：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)先模式四大要素
1）戰(zhàn)略意圖
2）市場(chǎng)洞察力
3）創(chuàng)新焦點(diǎn)
4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三個(gè)核心
1）梳理未來(lái)業(yè)務(wù)組合：核心業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)、新興機(jī)會(huì)
演練：公司的核心業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)和新興機(jī)會(huì)都有哪些？
2）定義創(chuàng)新模式：產(chǎn)品，服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新
3）聚集用戶(hù)：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新（敏捷迭代方式）
課題演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、花苞刺工具：架構(gòu)方案，經(jīng)得起質(zhì)疑才值得付諸實(shí)踐
3. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需關(guān)注的六個(gè)問(wèn)題
1）客戶(hù)選擇的關(guān)鍵問(wèn)題？
2）價(jià)值主張要關(guān)注什么？
3）公司的價(jià)值要怎樣獲得？
4）公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在哪些范圍展開(kāi)？
5）公司如何持續(xù)的獲得價(jià)值？
6）公司如何識(shí)別并管理風(fēng)險(xiǎn)？
實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中戰(zhàn)略意圖和創(chuàng)新點(diǎn)是如何產(chǎn)生的？

關(guān)鍵業(yè)務(wù)二：引領(lǐng)變革
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)力的六步驟
1）制造緊迫感
2）開(kāi)發(fā)愿景
3）達(dá)成共識(shí)
4）邊學(xué)邊做
5）持續(xù)迭代
6）深度融合
2. 變革管理者的8項(xiàng)關(guān)鍵工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成計(jì)劃
2）帶頭——以身作則的深入實(shí)際，快速感受變革的進(jìn)展、挑戰(zhàn)和問(wèn)題
3）用人——把正確的人放在正確的崗位上
4）授權(quán)——放權(quán)讓下屬去嘗試
5）輔導(dǎo)——培養(yǎng)下屬的能力與技巧，給予反饋
6）支持——協(xié)調(diào)資源，掃清障礙
7）獎(jiǎng)勵(lì)——及時(shí)慶祝，樹(shù)立典型
8）監(jiān)督——重視外力的作用

關(guān)鍵業(yè)務(wù)三：解決問(wèn)題
1. 營(yíng)造解決問(wèn)題的氛圍
2. 在解決問(wèn)題中培養(yǎng)人才
3. 解決問(wèn)題的六步法
4. 實(shí)施解決方案的四大要素

第三講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——賦能管理者的四大工作
一、構(gòu)建人才供應(yīng)鏈提升組織能力
1. 人才戰(zhàn)略的重要性
2. 打造人才供應(yīng)鏈3B模型
3. 關(guān)鍵崗位的定位識(shí)別
4. 人才戰(zhàn)略要回答的5個(gè)問(wèn)題
二、化解沖突凝聚團(tuán)隊(duì)合力
1. 團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的五大原因分析
2. 三個(gè)人性?xún)A向是化解沖突的基礎(chǔ)
3. 五大步驟促進(jìn)雙贏思維
4. 學(xué)會(huì)梳理沖突才會(huì)處理沖突
7. 賦能管理者化解沖突要堅(jiān)持的五大原則

三、教練下屬實(shí)現(xiàn)水漲船高
1. 教練下屬的三大價(jià)值認(rèn)知
2. 教練下屬的三種方式
3. 教練下屬四步走
4. 知行合一的六步教學(xué)法
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)
1. 經(jīng)驗(yàn)萃?。嚎焖?gòu)?fù)制組織內(nèi)的*實(shí)踐
2. 業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)：模式在迭代中進(jìn)化
3. 規(guī)模輪訓(xùn)：促進(jìn)高質(zhì)量的戰(zhàn)略共識(shí)和落地
演練：開(kāi)發(fā)一份公司新員工的《生存寶典》

第四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——賦能管理者必備的三大能力
課前演練：卓越管理者22個(gè)技能選擇演練
一、構(gòu)筑人脈拓寬團(tuán)隊(duì)界面
1. 個(gè)人的影響力和團(tuán)隊(duì)的效用
2. 經(jīng)營(yíng)人脈的五個(gè)關(guān)鍵要素
3. 構(gòu)筑人脈的八條建議
4. 把握上升氣流建立影響力
二、傳播思想體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
1. 管理者如何塑造個(gè)人影響力？
2. 管理者怎樣講好故事？
3. 好故事要的五大系統(tǒng)要求
4. 管理者要學(xué)會(huì)給團(tuán)隊(duì)講三種故事
演練：用最簡(jiǎn)單的一句話(huà)描述讓我們知道你的工作在公司的重要性

三、反思覺(jué)察成就團(tuán)隊(duì)格局
1. 反思覺(jué)察的三個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知
2. 管理者成就大格局的三種境界
3. 做乘法管理者的邏輯
4. 成長(zhǎng)意味著改變
5. 高階管理者怎樣自我突破
演練：自我識(shí)別和他人鑒定：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)自判

管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力培訓(xùn)