團隊目標管理培訓(xùn)課程
【課程背景】：
1．目標管理工作方法是一個被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。
作為管理者，把團隊的目標清楚地讓員工了解，通過溝通分解為每位員工的目標，對他們的日常工作提供及時的輔導(dǎo)和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵和改進的指導(dǎo)。目標管理通過員工的參與，調(diào)動員工積極性，力爭取得公司與員工的共同發(fā)展。
作為員工，設(shè)定目標與計劃后要做到步步推進，運用方法與工具達成目標，對偏離目標與計劃的情況進行及時匯報與糾正，確保一切圍繞團隊總目標進行。
2．新的世紀將是一個高度合作、競爭的時代，要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，首要核心是必須打造一支能力過硬、相互協(xié)作的團隊。那么，如何在本位思想較為嚴重的中國文化氛圍下打造這樣一支戰(zhàn)斗力強的團隊呢？
3．本課程將向干部員工介紹目標管理與計劃執(zhí)行、打造高協(xié)作團隊的理念、工具和方法，并應(yīng)用于實際工作中，提升績效。
【課程收益】：
1．了解目標管理的重要性；
2．掌握目標管理的ＳＭＡＲＴ原則、七何法；掌握將目標分解及達成目標的方法；
3．通過介紹一些行之有效的目標管理工具和方法，幫助學(xué)員大幅度提升效率；
4．重點找出個人的行為風(fēng)格與目標管理的關(guān)聯(lián)，發(fā)揮長板，補上短板；
5．了解卓越團隊的特征及團隊成員的互補作用；
6．了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對團隊的影響；
7．整合差異，使人人朝著共同目標努力進取；
8．明確團隊成員的角色，尤其是主管在團隊中的角色；
9．充分認識團隊合力，*程度地發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，創(chuàng)造*的績效表現(xiàn)。
【課程特色】：
實戰(zhàn)性：簡單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作。
互動性：課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解。
創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進行問題分析，突破思維習(xí)慣，提升工作效率。
【課程時間】：2天，6小時/天
【授課對象】：中高層管理人員
【課程大綱】
第一部分：目標管理
第一講：目標就是最好的管理
1．細數(shù)目標管理好處多
2．每個人的職業(yè)生涯都需要目標管理
3．目標管理重在模式選擇
4．小測試：你是否具有目標管理力？
第二講：正確解讀目標管理
1．什么是正確的目標管理？
視頻分享
經(jīng)典案例分析
2．個人目標與組織目標的沖突
舉例：一家公司各部門的本位思維
問題：如何從機制設(shè)計上減少工作中的本位思維？
--目標管理對企業(yè)、對個人有多重要？
--優(yōu)秀人才的“四力”
3．案例分析：萬達、華為的成功之道
第三講：改進工具和方法
案例：三則故事的啟示
點評：要少用腳，就要多用腦
1．定時整理和分類
2．行事歷與甘特表
3．輕重緩急符號化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？
點評：治病于未病之時，是最省時的
5．“911”中的故事
第四講：提升溝通效度，緊貼目標
一、確認信息
測試：一段新聞
案例：錯誤的領(lǐng)會
案例：傳達失真和溝通不良導(dǎo)致的時間浪費
1．提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認，回應(yīng)，總結(jié)
點評：要避免三類主觀溝通障礙
二、簡明高效
視頻分享
1．金字塔原則
2．電梯原則
練習(xí)：高效表達與理解
點評：如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬
三、具體而量化
視頻分享
1．減少“詩歌般的語言”
點評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計、應(yīng)該是等用語。
2．何種溝通方式會大大減少時間、提高效率？
第五講：做好時間管理
一、做好計劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說“很忙”？
問題：為什么計劃趕不上變化？
問題：如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1．怎么做月計劃、周計劃、日計劃？
問題：如何將忙閑“扯平”？
二、要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見的十種時間陷阱
1．時間管理四象限
2．二八法則，大石頭法則
3．工作時斷時續(xù)的后果
問題：為什么整天忙個不停卻效果不佳？
點評：專心做好一件事，遠勝于分心做好十件事
視頻分享
三、明確期限
1．拖延的后果
2．換一種思維習(xí)慣
3．與別人約定量化的期限
4．?dāng)M定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5．目標目視化
6．帕金森定律
第六講：提升執(zhí)行力，達成目標
一、杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例：“她的手機打不通！”
案例：“我沒有時間！”
案例：“最近經(jīng)常塞車！”
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！
二、言必行，行必果
案例：浮報開支的處理（小組討論）
案例：你如何抉擇？（小組討論）
問題：誰是企業(yè)管理制度的破壞者？
解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起
點評：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國”
三、檢查與獎懲
1．張瑞敏的“擦桌子”理論
2．五步驟：目標分解、責(zé)任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
3．執(zhí)行的關(guān)鍵點：檢查與獎懲
4．執(zhí)行“及時復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引
點評：員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
第七講：做好目標激勵
1．如何做好激勵與約束，使員工自動自發(fā)完成工作？
2．如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績效？
解讀：與目標激勵相關(guān)的三條管理定律
3．鼓勵、強化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
4．了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點在哪里
5．關(guān)注下屬的工作動力源
6．引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標執(zhí)行中遇到的難題
7．引導(dǎo)員工堅持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點評：激勵得當(dāng)，一個人的績效可以頂兩個人
第二部分：團隊協(xié)作
第一講：團隊的準確定義
1．什么是團隊？
2．這四個單位中，哪些是團隊，為什么？
3．優(yōu)秀團隊的七個特征
4．工作團隊與工作群體的區(qū)別（兩個例子）
5．人才的“四力”
第二講：團隊建設(shè)的障礙
1．自私。（本位主義、小山頭意識）
2．內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺）
第三講：如何進行團隊協(xié)作
1．案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？
2．部門墻與本位思維
問題：部門墻是怎么形成的？
舉例：一家企業(yè)各部門的本位思維
--小山頭主義
分享：在我們公司，有沒有類似的情況？
--個人目標VS組織目標
問題：如何減少工作中的本位思維？
團隊游戲：個人目標與團隊目標
視頻分享
--如何進行跨部門協(xié)作？
--人才四力之協(xié)作力
3．高情商表達
--避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
--用行為陳述而非個性陳述
練習(xí)題
4．樹立全局觀念
--理性表達意見
--郵件、QQ、微信溝通的要點
--任何一場矛盾的開始，都是一場新的友誼的開始
--以“白金法則”溝通
第四講：行為風(fēng)格與團隊協(xié)作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風(fēng)格
--強勢、講求極速的行動型
--嚴謹、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風(fēng)格的人該如何調(diào)整，才能達成*的團隊協(xié)作效度？
小組討論
老師點評
總結(jié)；談體會；優(yōu)勝小組頒獎。
團隊目標管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/229732.html
培訓(xùn)講師：林廣亮
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
