課程描述INTRODUCTION
情緒壓力與團(tuán)隊(duì)沖突管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力與團(tuán)隊(duì)沖突管理培訓(xùn)
課程背景:
情緒管理培訓(xùn)主要通過培訓(xùn)課程來幫助大家學(xué)習(xí)管理個(gè)人情緒,改善情緒管理方式,提高個(gè)人管理能力。
認(rèn)識(shí)壓力與情緒,與其共舞!
國外數(shù)據(jù):
(1)*每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤,每個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失;
(2)40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致;
(3)壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國損失8000萬個(gè)工作日,每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊;
(4)75%的員工會(huì)在工作時(shí)間考慮個(gè)人問題,超負(fù)荷的壓力不僅僅損害個(gè)體,更嚴(yán)重破壞了組織與社會(huì)的健康發(fā)展。
(5)世界500強(qiáng)企業(yè)中有95%企業(yè)使用EAP服務(wù),1美元的投入可以帶來8美元的回報(bào)。
國內(nèi)數(shù)據(jù):
(1)中國每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人;
(2)在一定量的被調(diào)查人群中,有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題;2.24%的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問題;22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題;60%的人希望得到不同程度的心理幫助;
(3)中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%,“疲憊不堪”的占62.7%,“心情沮喪”的占37.6%,“疑慮重重”的占33.1%,“挫折感強(qiáng)”的占28.6%,“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達(dá)到20%左右;
(4)由于多方原因造成的中國企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達(dá)6%---15%;
員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的工作績效與健康發(fā)展的影響也日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注!
課程目標(biāo):
1.用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;
2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;
3.煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系;
4.提升幸福指數(shù)與工作滿意度,提高工作績效與職業(yè)競爭力。
5、掌握解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程特色:
講師講解+豐富的企業(yè)案例+體驗(yàn)式教學(xué)+培訓(xùn)后期推行改善
講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
適用對象:高、中、基層管理者;儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程大綱:
開班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭。
培訓(xùn)成果:確保培訓(xùn)效果100%能夠落地和企業(yè)能夠持續(xù)改善
成果模塊一 認(rèn)識(shí)壓力
前言:二十一世界“壓力時(shí)代”
一、認(rèn)識(shí)壓力——壓力的自我診斷技巧
1.壓力的自我診斷技巧
2.壓力的生理表現(xiàn)
3.壓力的精神征兆
4.壓力的行為表現(xiàn)
5.壓力的情緒體驗(yàn)
二、壓力的來源
壓力的定義
壓力來源:
1、來自職場的壓力
2、來自家庭的壓力
3、來自自身情緒帶來的壓力
三、壓力的心理模型
四、壓力與健康
1.適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?br />
2.不適當(dāng)?shù)膲毫?huì)帶來哪些問題
五、壓力與工作績效關(guān)系
案例分享:某企業(yè)壓力管理方法
問題研討:如何解決部屬員工情緒低的問題
現(xiàn)場演練;早會(huì)、周例會(huì)
體驗(yàn)式教學(xué):一分鐘的時(shí)間長度
視頻教學(xué):*電影《摩登時(shí)代》
管理工具:每日情緒釋放制等等
成果模塊二 與壓力共舞——壓力的識(shí)別與自我調(diào)節(jié)技術(shù)
一、來自職場本身的壓力的識(shí)別與應(yīng)對
1、影響壓力的個(gè)人因素
.經(jīng)驗(yàn)與壓力
.認(rèn)知與壓力
.生理與壓力
.性格與壓力
2、影響壓力的環(huán)境因素
.人文環(huán)境
.客觀環(huán)境
15分鐘茶歇
二、來自社會(huì)大環(huán)境的壓力解析與應(yīng)對
1、社會(huì)的不確定性與壓力
2、情緒感染與壓力
三、來自工作與生活平衡的壓力應(yīng)對
1)平衡是一種生活狀態(tài)
2)平衡工作,享受生活
3)活在當(dāng)下
案例分享:鞭打馬匹、“拔劍而起”、“前后各十步”
問題研討:如何學(xué)會(huì)“平衡”
現(xiàn)場演練;
體驗(yàn)式教學(xué):
視頻教學(xué):《》
管理工具:某企業(yè)的“老板頭像拳擊靶“發(fā)泄吧”與“哈哈吧”等等
成果模塊三:企業(yè)員工減壓與舒緩情緒策略訓(xùn)練
應(yīng)對策略之一:改變認(rèn)知
應(yīng)對策略之二:改變生活方式
應(yīng)對策略之三:掌握簡單易行的放松方法
應(yīng)對策略之四:做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
應(yīng)對策略之五:控制情緒訓(xùn)練
應(yīng)對策略之六:情商訓(xùn)練
應(yīng)對策略之七:思想交流
應(yīng)對策略之八:問題解決
應(yīng)對策略之九:向老祖宗學(xué)習(xí)情緒壓力管理(養(yǎng)身、養(yǎng)心、養(yǎng)氣、養(yǎng)神)
應(yīng)對策略之十:人生修煉(世界觀、價(jià)值觀、幸福觀)
案例分享:
問題研討:什么是“贏”;水的智慧---《水知道答案》給我們的啟示
現(xiàn)場演練;
視頻教學(xué):*培訓(xùn)視頻《賞識(shí)》
情緒管理工具:感知訓(xùn)練、時(shí)間、目標(biāo)、運(yùn)動(dòng)、睡眠等等
成果模塊四:團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突管理的原因
2、團(tuán)隊(duì)沖突的化解
分享:*史上最著名的心靈導(dǎo)師之一威爾·鮑溫《不抱怨的世界》
案例分享:企業(yè)沖突事件案例
問題研討:什么是“贏”;水的智慧---《水知道答案》給我們的啟示
體驗(yàn)式教學(xué):導(dǎo)入“不拋棄、不放棄、不抱怨”心智模式訓(xùn)練
視頻教學(xué):觀看《亮劍》
情緒管理工具:不抱怨手環(huán)
情緒壓力與團(tuán)隊(duì)沖突管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/229197.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張志榮
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通表達(dá)技巧 于男
- HR-向HW學(xué)習(xí)人才管理: 蔣石剛
- 《打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)課程 劉暢(
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程》 李巍華
- 《新團(tuán)隊(duì)建設(shè)共創(chuàng)》 劉艷萍
- 技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織, 莊樁
- 《跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理》 劉文熙
- 打造以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的執(zhí)行 孫海榮
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造卓越服務(wù) 劉文熙
- 《如何提高干部團(tuán)隊(duì)洞察力和 林羽
- 打造高效能團(tuán)隊(duì)的管理方法與 孫海榮