課程描述INTRODUCTION
采購項(xiàng)目管理 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購項(xiàng)目管理 培訓(xùn)班
課程背景:
在今天充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,特別是在采購領(lǐng)域,你不可能僅僅通過“即興發(fā)揮”就獲得成功。你必須有一份綜合性的計(jì)劃,必須進(jìn)行精心的組織,必須知道你的任務(wù)是什么、依賴是什么、約束是什么、風(fēng)險(xiǎn)是什么、資源是什么、期限是什么,等等。
在當(dāng)前復(fù)雜的環(huán)境下,如果你想在采購工作中取得真正的成功,項(xiàng)目管理的*實(shí)踐*是你的殺手锏。長(zhǎng)期以來,采購專家與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效溝通,并且對(duì)業(yè)務(wù)部門的具體需求缺乏了解。使用項(xiàng)目管理技術(shù)能夠徹底改變這一現(xiàn)狀。項(xiàng)目管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)所有相關(guān)方之間保持良好的溝通,它要求從規(guī)劃采購到履行完商品或服務(wù)合同的整個(gè)過程中,把所有涉及采購工作的人都當(dāng)作采購項(xiàng)目的相關(guān)方。
本課程以現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系為框架,通過理論講解、案例分析、實(shí)操演練,使你掌握適用于大多數(shù)采購工作的項(xiàng)目管理技術(shù)和工具。
課程收益:
.掌握采購項(xiàng)目的管理流程——啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾
.提升采購團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)采購過程的可控性、可視性
.提升采購管理中的溝通能力,改善利益相關(guān)方對(duì)采購工作的滿意度
.提升采購過程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)能力,滿足采購周期的要求
.改善采購的議價(jià)談判能力,提升采購工作對(duì)組織的商業(yè)價(jià)值
.改善招標(biāo)過程管理,提升合同管理能力
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:采購專家、采購經(jīng)理、采購工程師、項(xiàng)目采購及采購行業(yè)的職場(chǎng)新人
課程方式:通過專題講解、案例分析、小組研討、實(shí)操分享等形式
課程特色:企業(yè)提供自身采購項(xiàng)目案例,老師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)解析
課程大綱
第一講:采購是項(xiàng)目
一、采購業(yè)務(wù)流程
討論:企業(yè)的采購工作與流程
討論:企業(yè)的采購團(tuán)隊(duì)組成
二、采購是一個(gè)項(xiàng)目
1. 什么是項(xiàng)目?
2. 為什么采購是一個(gè)項(xiàng)目
3. 采購項(xiàng)目 VS 采購業(yè)務(wù)流程
三、采購項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目管理過程組
討論:典型的采購過程
案例:購買汽車
第二講:?jiǎn)?dòng)采購
一、識(shí)別需求——采購申請(qǐng)書
1. 采購什么?
2. 是簽訂新合同還是續(xù)簽現(xiàn)有合同?
3. 是競(jìng)爭(zhēng)性采購還是單一來源采購?
4. 是傳統(tǒng)的建議邀請(qǐng)書還是互聯(lián)網(wǎng)逆向拍賣?
5. 是基于成本還是價(jià)值做決策?
二、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)——工作說明書
1. 識(shí)別主要利益相關(guān)方
2. 訪談主要利益相關(guān)方
1)采購目的
2)采購范圍
3)采購可交付成果
4)假設(shè)條件和協(xié)議
5)制約因素
3. 完善采購章程——工作說明書
案例:采購清潔服務(wù)
第三講:規(guī)劃采購
一、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1. 自上而下分解與自下而上聚合
2. 編輯任務(wù)清單
3. 識(shí)別里程碑
二、設(shè)計(jì)采購進(jìn)度基準(zhǔn)
1. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
2. 指定責(zé)任人——RACI矩陣
3. 估算任務(wù)的工時(shí)
4. 估算任務(wù)持續(xù)時(shí)間
5. 關(guān)鍵路徑分析
6. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
7. 創(chuàng)建甘特圖 / 里程碑計(jì)劃
案例:采購清潔服務(wù)
三、編制采購成本預(yù)算
1. 成本類型
2. 編制預(yù)算
1)估算每項(xiàng)任務(wù)的成本
2)合并直接成本和間接成本
3)匯總所有任務(wù)的成本估算
4)確定應(yīng)急儲(chǔ)備
5)提交預(yù)算
案例:采購清潔服務(wù)
四、設(shè)計(jì)采購溝通計(jì)劃
1. 溝通的通道
2. 溝通的類型
3. 溝通的頻率
工具模板:溝通管理計(jì)劃
五、辨識(shí)采購項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
工具模板:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第四講:執(zhí)行與監(jiān)控采購
一、建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制
1. 定期責(zé)任匯報(bào)機(jī)制的特性和作用
2. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會(huì)
3. 發(fā)布采購項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
工具模板:團(tuán)隊(duì)例會(huì)及會(huì)議紀(jì)要
二、采購談判
1. 談判策略
2. 談判技術(shù)
案例:購買汽車
三、實(shí)施變更控制
1. RAPID控制流程
工具模板:變更控制日志
四、溝通解決沖突
1. 采購項(xiàng)目沖突來源
2. 沖突處理策略
3. 溝通與反饋
4. 三元六步處理沖突
五、實(shí)施動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
2. 定期審查風(fēng)險(xiǎn)日志
3. 技術(shù)績(jī)效審查
4. 重新規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
第五講:結(jié)束采購
一、簽訂合同
1. 合同結(jié)構(gòu)
2. 審閱合同
3. 合同簽字與生效
二、采購項(xiàng)目收尾
1. 通知未中標(biāo)供應(yīng)商
2. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
三、合同管理
1. 考核供應(yīng)商績(jī)效
2. 考核成本節(jié)約值
3. 編寫對(duì)合同的修訂或補(bǔ)遺
4. 監(jiān)督合同到期日
5. 必要時(shí)提前終止合同
采購項(xiàng)目管理 培訓(xùn)班
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