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金牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程

【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能
站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想

【課程大綱】
第一講：高績效團(tuán)隊(duì)有什么獨(dú)特之處？
一、什么是團(tuán)隊(duì)？
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
b清晰明確的共同目標(biāo)
c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動(dòng)
二、視頻案例：士兵突擊
1.思考：這個(gè)組織是不是團(tuán)隊(duì)？
2.如果你是班長你該怎么做才稱職？
3.反思工作中的不足與改善措施
三、管理的核心：復(fù)雜問題簡單化 簡單問題弱智化
四、團(tuán)隊(duì)的角色定位與分析：高中基層的定位、特點(diǎn)與管理方式
五、管理者的團(tuán)隊(duì)管理要求：容人之量  御人之道
1.王：力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)能力
2.天：清晰明確的文化導(dǎo)向
3.地：確?？冃У臋C(jī)制規(guī)范
4.人：不折不扣的高效執(zhí)行
5.和：嚴(yán)絲合縫的高度協(xié)作

第二講: 帶頭人如何做讓團(tuán)隊(duì)更高效？
一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識(shí)
3.獲得平級(jí)的支持
二、領(lǐng)導(dǎo)的三種狀況
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領(lǐng)導(dǎo)力的“五權(quán)”
四、視頻案例：周培公帶兵
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機(jī)不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號(hào)不做集結(jié)號(hào)
六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則“兩講三做”
講清結(jié)果、講清后果
做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制

第三講：如何讓團(tuán)隊(duì)環(huán)境更好？
一、企業(yè)文化正名
企業(yè)文化不是標(biāo)語、不是口號(hào)、不是手冊、不是活動(dòng)
企業(yè)文化不是設(shè)計(jì)出來的
企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的
二、企業(yè)文化是價(jià)值觀影響行為的力量
三、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化：六只猴子的案例
四、團(tuán)隊(duì)文化落地五化
1.儀式化：儀式不是形式，是信以為真環(huán)境
2.行動(dòng)化：讓員工當(dāng)運(yùn)動(dòng)員不做觀眾
3.故事化：道理隨風(fēng)而去，故事深入人心
4.可視化：聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化：構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
五、團(tuán)隊(duì)文化提煉的五步驟

第四講：如何讓團(tuán)隊(duì)行為更好？
一、案例：六兄弟分粥
1.機(jī)制的目的是平衡
2.機(jī)制的效果是無中生有
3.機(jī)制需要人性化設(shè)計(jì)
二、案例：私營船主運(yùn)送犯人的案例
三、建立機(jī)制的原則
1.復(fù)制團(tuán)隊(duì)：低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
2.客戶價(jià)值：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
3.體現(xiàn)文化：上接文化、下接行為
四、機(jī)制選題的方法
五、建立機(jī)制的方法
1.案例歸納法
2.分工協(xié)作法
3.標(biāo)桿示范法
4.措施改進(jìn)法
六、企業(yè)做機(jī)制訓(xùn)練工具
七、5R機(jī)制管理模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義---經(jīng)營計(jì)劃
2.一對一責(zé)任---關(guān)鍵崗位職責(zé)
3.過程檢查---業(yè)績跟蹤
4.即時(shí)獎(jiǎng)懲---業(yè)績評(píng)估
5.改進(jìn)復(fù)制---改進(jìn)復(fù)制

第五講：如何讓團(tuán)隊(duì)效率最高化？
一、執(zhí)行的假象
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)
結(jié)果的思維：底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
四、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任
五、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
六、工具訓(xùn)練
個(gè)人成長戰(zhàn)略表：公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略的結(jié)合

第六講：如何讓團(tuán)隊(duì)成本*化？
一、案例分享討論：你身邊的陸強(qiáng)華
1.如果是你，你會(huì)怎么做？
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價(jià)值40萬的測試題
2．溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會(huì)的關(guān)鍵要素準(zhǔn)備
2.開會(huì)的過程控制
3.開會(huì)內(nèi)容的持續(xù)跟蹤
四、管理溝通互動(dòng)訓(xùn)練
1.分組PK
2.角色分工：高層、中層、基層
3.公布規(guī)則
4.練習(xí)開始
5.總結(jié)分享

金牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程