《情緒與壓力管理》課程大綱
講師：翟猛 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力管理培訓(xùn) 課程
培訓(xùn)講師：翟猛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理培訓(xùn) 課程
【課程介紹】
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，職場(chǎng)人正面臨著越來越大的情緒和壓力困擾，這些被抑制的負(fù)面能量不斷積存在員工體內(nèi)，不僅影響到員工個(gè)人的身心健康，還對(duì)外表現(xiàn)出職業(yè)化不足的行為癥狀，干擾其工作和職場(chǎng)人際關(guān)系，甚至影響到客戶與合作伙伴，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成損失。如何幫助員工用正確的方式駕馭情緒，化解壓力，也是每一位管理者在提升員工職業(yè)素養(yǎng)時(shí)必須面對(duì)的問題。
本課程基于上述現(xiàn)狀，將心理學(xué)與管理相結(jié)合，立足企業(yè)實(shí)際，一方面關(guān)注員工職業(yè)化水平的提升，一方面關(guān)注員工情緒與壓力管理，將兩者結(jié)合起來，為學(xué)員提供卓有成效的心理訓(xùn)練。課程在幫助企業(yè)打造和諧上進(jìn)的職業(yè)化員工隊(duì)伍的同時(shí)，也幫助參訓(xùn)學(xué)員調(diào)整情緒，降低壓力，掌握自我管理方法，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化水平和工作幸福指數(shù)的雙提升。
【課程目標(biāo)】
1.幫助企業(yè)提升員工的職業(yè)化水平，使其用正確的思維和工作狀態(tài)面對(duì)本職工作，體現(xiàn)職業(yè)精神。
2.幫助員工管理情緒和有效減壓，掌握自我管理方法，提升工作效率和生活質(zhì)量。
3.幫助員工了解自己，理解他人，掌握職業(yè)化的溝通方式，實(shí)現(xiàn)和諧人際互動(dòng)。
【適用對(duì)象】本課程適用于職場(chǎng)人士
【授課時(shí)間】2天
【授課形式】引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、心理測(cè)評(píng)解讀等
【培訓(xùn)大綱】
模塊一 現(xiàn)代職場(chǎng)人的情緒認(rèn)知
【主要內(nèi)容】 認(rèn)知并接納情緒，了解情緒的種類及對(duì)自身的影響，主動(dòng)對(duì)情緒作出*，拜托負(fù)向情緒的困擾，讓情緒成為助力職場(chǎng)上升的推手
1.情緒的來源與存在方式
1.1情緒的來源
1.2情緒的存在方式
1.3情緒的特征
互動(dòng)練習(xí)：說說你和情緒的那點(diǎn)事兒
2.情緒的能量
2.1霍金斯能量層級(jí)
2.2提升能量的方法
互動(dòng)練習(xí)：能量層級(jí)提升的方法（漫游掛圖）
模塊二 現(xiàn)代職場(chǎng)人情緒感知
【主要內(nèi)容】在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過3F傾聽方法感知自我及他人的情緒，讓學(xué)員與情緒多呆一會(huì)，從踢貓效應(yīng)感知他人的親故，覺察自己的情緒。
1.自我情緒感知
1.1情緒顆粒度
1.2提升情緒敏感度
互動(dòng)練習(xí)：覺察自己的情緒顆粒度
2.他人情緒感知-
2.1他人情緒與自我情緒
2.2感知他人情緒-3F傾聽
2.3互動(dòng)中的心理地位
小組討論：踢貓效應(yīng)-誰是你的貓？
互動(dòng)練習(xí)：測(cè)測(cè)你的傾聽能力
模塊三 現(xiàn)代職場(chǎng)人情緒管理
【主要內(nèi)容】結(jié)合情緒ABC理論，引入相同事情不同人面對(duì)，產(chǎn)生不同的情緒及結(jié)果，從而引出情緒轉(zhuǎn)化，教會(huì)大家善用正向情緒，轉(zhuǎn)化負(fù)向情緒。
1.自我情緒管理
3.1如何突破“你不行”的心理地位？
3.2如何調(diào)試你的驅(qū)動(dòng)力？
3.3做情緒的主人
2.情緒換框法
1.1外界刺激對(duì)情緒產(chǎn)生的不同影響
1.2管理自我情緒的方式
1.3管理他人情緒的方式
情景演練：同樣問題，不同情緒產(chǎn)生的不同行為
3.情緒的價(jià)值
2.1正向情緒的價(jià)值及陷阱
2.2負(fù)向情緒的價(jià)值及優(yōu)勢(shì)
情景演練：對(duì)話島“找共情”，全員互動(dòng)情緒轉(zhuǎn)化的方式方法
模塊四 職場(chǎng)壓力的排解
【主要內(nèi)容】通過分析壓力來源，了解壓力應(yīng)對(duì)四種姿態(tài)，有效掌握緩解壓力的方法。
1.壓力追根溯源
1.1三腦原理
1.2理性思考解決感性壓力
1.3面對(duì)壓力的四種姿態(tài)
1.3.1不考慮他人：指責(zé)姿態(tài)
1.3.2不考慮自我：討好姿態(tài)
1.3.3只考慮情境：超理智姿態(tài)
1.3.4啥也不考慮：打岔姿態(tài)
1.3.5預(yù)防壓力的N種方法
2.壓力的處理
2.1壓力緩解五步法
2.1.1啟用“減壓閥”
2.1.2情緒應(yīng)對(duì)
2.1.3問題應(yīng)對(duì)
2.1.4改變看法
2.1.5改變活法
2.2 壓力緩解秘密武器-ORID
模塊五 行動(dòng)之步
【主要內(nèi)容】基于自我輪廓認(rèn)知，及情緒與壓力的轉(zhuǎn)化及緩解技巧，幫助學(xué)員通過書寫式頭腦風(fēng)暴及行動(dòng)之步，從理性和感性的維度，將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行雙重固化，便于日常工作中的轉(zhuǎn)化及應(yīng)用。
1.書寫式頭腦風(fēng)暴
1.1全員頭腦風(fēng)暴
1.2小組學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
1.3組員內(nèi)部分享
2.行動(dòng)之步
2.1通過所學(xué)內(nèi)容，建立行動(dòng)531模型
2.2找到可以快速應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)的管理方法
——【整體答疑，總結(jié)提高】——
情緒與壓力管理培訓(xùn) 課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/225195.html
