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房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)課程

【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕部長(zhǎng)∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷(xiāo)售 ∕ 客服
【課程簡(jiǎn)介】
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，房地產(chǎn)“黃金十年”已然過(guò)去。未來(lái)行業(yè)不確定性越來(lái)越大。
在當(dāng)前“史上最嚴(yán)調(diào)控”下，樓市整體低迷，行業(yè)深度調(diào)整。在外部，市場(chǎng)面臨著轉(zhuǎn)型，不確定因素越來(lái)越多；在內(nèi)部，隊(duì)伍越來(lái)越不穩(wěn)定，管理人員人心浮動(dòng)，一線員工信心難拾……。涂山青老師《追求卓越：房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程，教您認(rèn)識(shí)樓市新特征與銷(xiāo)售新挑戰(zhàn)，幫助房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)認(rèn)清角色，準(zhǔn)確定位，把握打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本要領(lǐng)，有效提高團(tuán)隊(duì)成員士氣、進(jìn)取精神和高效執(zhí)行力，助您精準(zhǔn)出擊，一擊中的。
【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：
1．認(rèn)識(shí)房企銷(xiāo)售人員的角色，明晰使命和目標(biāo)，提升信心
2．認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)容易產(chǎn)生的問(wèn)題與原因，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)技巧
3．學(xué)會(huì)辨識(shí)影響房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極性的因素，探討提升銷(xiāo)售人員積極性的方法與技巧
【課程特點(diǎn)】
全真干貨，傾囊相授。精！準(zhǔn)！狠！
拒絕平庸！我們不做無(wú)效的培訓(xùn)。
講師視野宏大，課程高屋建瓴。貼近市場(chǎng)，注重實(shí)戰(zhàn)，思路開(kāi)闊，方法有效。全程案例剖析，標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例全面解析。
策略引領(lǐng)，步驟分解，方法演繹，實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)！讓受訓(xùn)學(xué)員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。
【課時(shí)】1～2天

【課程主要內(nèi)容】
【課程導(dǎo)入】團(tuán)隊(duì)組建（3分鐘）
任務(wù)：
（1）選出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
（2）團(tuán)隊(duì)命名
（3）制訂團(tuán)隊(duì)聽(tīng)課準(zhǔn)則（紀(jì)律、獎(jiǎng)懲制度，至少5條）
房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
【視頻】觀看小視頻（3分鐘）──問(wèn)題思考：通過(guò)本視頻，你想到了什么？
一、房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧
1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？
【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析
2．房企卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特征分析
（1）房企卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的個(gè)人特征分析
（2）房企卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織特征分析
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營(yíng)銷(xiāo)
3．房企卓越團(tuán)隊(duì)的組建原則
【思考】我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？
4．房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建方法與技巧
【實(shí)戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團(tuán)隊(duì)

三、房企卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧
1．房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素
（1）團(tuán)隊(duì)管理者的影響力分析
（2）房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理者的十大常見(jiàn)誤區(qū)分析
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
2．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則
3．警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見(jiàn)?。?br /> 【提醒】幾種有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式
4．房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精神的打造秘訣
5．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的“十二大途徑＋八大技巧”解密
（1）房企團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的“十二大途徑”解密
（2）房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的“八大技巧”解密
【案例】銷(xiāo)冠是怎樣煉成的？──銷(xiāo)冠年收入500萬(wàn)元的秘密

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇
五、房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)溝通藝術(shù)
1．對(duì)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．團(tuán)隊(duì)溝通技巧
【小專(zhuān)題】作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級(jí)溝通的八項(xiàng)技巧
3．團(tuán)隊(duì)上下級(jí)溝通的十項(xiàng)技巧
4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系技巧
5．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通藝術(shù)
六、房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)
【思考】人為什么需要被激勵(lì)
1．心理需要的滿(mǎn)足藝術(shù)
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場(chǎng)心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
（1）馬斯洛的需要層次論
（2）“雙因素”理論
（3）亞當(dāng)斯的公平理論
2．團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的十大途徑
3．團(tuán)隊(duì)日常激勵(lì)小技巧
4．提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大途徑
【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？

七、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升技巧
1．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)高執(zhí)行力的表現(xiàn)
【資料】衡量團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
【案例啟示】執(zhí)行力是什么？
2．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問(wèn)題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎?
3．房企執(zhí)行力差的原因分析
【分析】管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素
【思考】下屬為什么不夠主動(dòng)？
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來(lái)的
4．歸納：十招打造高效執(zhí)行力
5．打造高效執(zhí)行力的途徑
【資料】團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)不被群眾喜歡的原因
【提醒】下屬最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)哪些小毛??？
【思考】影響力與權(quán)力
【綜合案例】
1．恒大成功密碼解析
2．像狼群一樣去戰(zhàn)斗：碧桂園“狼”性團(tuán)隊(duì)是如何煉成的？
3．解密融創(chuàng)業(yè)績(jī)暴增背后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)奇跡
4．其他標(biāo)桿房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)案例
互動(dòng)答疑（15～20分鐘）
課程結(jié)束，謝謝聆聽(tīng)！

房企銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)課程