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員收獲
1．減少管理失誤。掌握管理與員工動力的關(guān)系，避免或減少管理代理的負能量。
2．豐富工作活動。掌握在工作中教練與激勵的各種方法。不再苦惱該做些什么。
3．強化執(zhí)行能力。掌握有效提升下屬技能與經(jīng)驗，不在為人才、執(zhí)行而擔憂。

課程定位
1．排序定位。管理者系統(tǒng)培訓(xùn)中。高級人員管理技術(shù)課程。團隊建設(shè)后期課程
2．深度定位。需要管理者有二年以上帶隊實際經(jīng)歷-系統(tǒng)性強、難度高
3．學(xué)員定位。中大型企事業(yè)，管理體系較健全，三年以上職位經(jīng)歷，中高層管理者

課程特點：
1．實用的技術(shù)。人員應(yīng)用綜合技術(shù)：①第一日-以管理行為調(diào)動人員內(nèi)心與精神狀態(tài)：根據(jù)激勵三個理論，介紹了管理者應(yīng)該做的與不該做的，介紹了詳細的下屬激勵方法;②第二日-打造高能與可靠的下屬：具體介紹了打造優(yōu)秀員工的內(nèi)容與方法。先穩(wěn)住、再提升，最終可達到—員工更滿意，團隊更有實力，工作更具執(zhí)行力的效果。
2．可操作工具。本課程極少論述作用于意義，絕大多數(shù)時間詳細介紹：下屬激勵的十余種方法，提升員工技能與經(jīng)驗的具體操作步驟和方法。涉及較多的分析表單、流程、操作技巧等工具。應(yīng)用性很強。然由于信息量大，屬于“燒腦”課程。
3．應(yīng)用性互動。各知識點設(shè)學(xué)員應(yīng)用問答、練習，以增強知識吸收。由于本課程信息量較大，故不設(shè)團隊游戲、感悟分享等活動。所以，本課程不適于：基層管理者、、小型企業(yè)中層。

課程大綱
前言
1．問題：員工需要激勵、需要提升的現(xiàn)象
2．沒有培育下屬的結(jié)果
3．激勵與培訓(xùn)—管理者的高功力
第一篇：員工激勵—內(nèi)力穩(wěn)定(第一日)
1．激勵-是管理者的必修課
第一講：激勵原理與操作
1．哪些因素，是有效的基礎(chǔ)措施
一、激勵的原理-激勵最關(guān)鍵
1．激勵的原理
1）馬斯洛原理
2）雙因素理論
3）期望理論
2．小結(jié)：激勵的實質(zhì)、方法
二、激勵的操作-原則與經(jīng)驗
1．激勵操作
1）有效性的原則
2）因年齡、價值、場合而異
3）情況與方向
4）項目與作用
2．練習-激勵的目標與方法(選擇)

第二講：優(yōu)化管理不欠賬
一、心態(tài)保健-基本的保障，激勵的基礎(chǔ)
1．宣傳規(guī)則-消除負面理解
2．優(yōu)化溝通-創(chuàng)造良好環(huán)境(交流技術(shù))
3．用人所長-成為員工伯樂(性格與團隊角色)
4．藝術(shù)執(zhí)法-展現(xiàn)管理水準(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例-寬容激勵)
5．正向理性-領(lǐng)導(dǎo)的影響力(故事案例-正向文化換氣能量)
6．客觀理性-優(yōu)化上下氣氛
7．和諧同事-輕松合作關(guān)系
8．情感激勵-關(guān)心與尊重員工(情感激勵-案例。送禮的方法)
9．管理行為對員工的影響-自檢分析表

第三講：激勵-穩(wěn)定與業(yè)績
1．調(diào)動內(nèi)在動力-提升個人，提升業(yè)績
一、作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動力，投入事業(yè)
第一步：明確使命-明白工作的意義
第二步：目標管理-明確前進的方向
第三步：授權(quán)管理-給予信任與機會
第四步：績效談話-展示正向的幫助
第五步：成就激勵-達成使命的價值感
二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間
第一招：培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力
第二招：崗位輪換-開拓發(fā)展的空間
第三招：臨時團隊-信任與鍛煉機會
第六招：興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬
研討-提升激勵的組合拳
三、作團隊的智者—喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能
1．形勢教育-提示員工危機感
2．員工分類-使他明白自身處境
3．競爭激勵-穩(wěn)定與激發(fā)
4．鲇魚效應(yīng)-引入新的工作者
5．工作激勵意識-自我檢查表

第二篇：下屬培育—外能提升(第二日)
1．讓你放心的員工-有功力
2．優(yōu)秀員工-技能價值要素
3．員工教練-兩大任務(wù)
4．培育優(yōu)秀員工三大要素—能力、經(jīng)驗、擔當
5．培育項目分析方法
6．確定培訓(xùn)項目
第一講：工作技能提升訓(xùn)練
1．技能訓(xùn)練-學(xué)會容易，優(yōu)秀很難
1）基本功訓(xùn)練方法
2）規(guī)范操作訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)
3）提升效率訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)
4）提升穩(wěn)定性訓(xùn)練。(各類崗位訓(xùn)練案例)
2．技能訓(xùn)練管理-嚴格管，要驗收
3．員工培育-經(jīng)驗
4．應(yīng)用設(shè)計-各組設(shè)計員工技能訓(xùn)練方案

第二講：提升工作經(jīng)驗
1．經(jīng)驗的來源與特點
2．增長經(jīng)驗的方法(視頻案例)
一、增長本崗工作經(jīng)驗-三個方法
1．經(jīng)驗靠積累，經(jīng)驗靠鍛煉
2．增長本崗經(jīng)驗-
1）技術(shù)比武(經(jīng)驗交流。方法、流程)
2）難題考核(應(yīng)用經(jīng)驗。方法、流程。視頻案例)
3）經(jīng)驗匯集(《事務(wù)經(jīng)驗集》使用方法)
二、提升工作見識能力-三個方法
1．拓寬領(lǐng)域經(jīng)驗
1）崗位輪換(教練方法，輪崗分析工具)
2）難事處置(獨立工作經(jīng)驗-五步教練法)
3）臨時項目(培養(yǎng)各類工作專家，改善活動方法)
2．增長擔當教練-實踐研討

第三講：擔當意識培養(yǎng)
1．敢于擔當，還要善于擔當
2．擔當訓(xùn)練
1）做事前，解讀目標能力(練習-執(zhí)行前交流，辨識目標)
2）做事中，職能保障能力
3）做事中，穩(wěn)妥與協(xié)調(diào)能力
4）做事后，習慣于總結(jié)(工具《工作總結(jié)項目》)
3．本篇小結(jié)：員工培育要講工夫
4．課后作業(yè)