課程描述INTRODUCTION
廣州高效團隊建設培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)象——
領導者不知道如何分配工作任務、授權不當,導致大家完不成任務。
員工面對眾多的工作安排,不知輕重,總是出不了業(yè)績。
上下幾級在蹉跎時間中推諉著,做不完的事,做不了主的事,讓大家覺得壓力倍增!
期望——
領導者充分信任下屬,合理分工與授權。
員工自發(fā)接受任務,努力創(chuàng)造績效。
不僅僅傳授授權、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務中去。
一個管理者,只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用,就會看到一個自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊!
課程大綱:
第一節(jié):讓員工和領導有一樣的觀念
你對現(xiàn)有的團隊滿意嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?你想讓員工和領導者一樣的觀念與思維嗎?你想讓大家朝同一個方向出力嗎?
對團隊成員進行分析
快速改變團隊的無序狀態(tài)
在團隊中樹立起你想要的價值觀
為團隊輸入靈魂與個性!
第二節(jié):合理分工,輕松業(yè)績
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
準確評估團隊工作壓力
用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調
根據(jù)能力不同,合理設定下屬的工作目標
正確溝通使目標變成工作動力源
第三節(jié):把時間放在最有用的事情上
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導沒有錯,如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
第四代時間管理方法
保證時間總是用在最有價值的工作上
成功管理時間,做到管理、具體業(yè)務、私人生活三平衡
引導下屬進行合理的時間安排
用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)
第四節(jié):如何跟進工作更輕松
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
任務安排、進度跟催及績效面談技巧
在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖,順利完成工作
有效處理各種工作沖突
在組織內建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
例會、問題解決會、協(xié)調會、匯報會的常見會議的組織與控制方法
第五節(jié):如何管理八小時以外的員工
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為??墒窃诂F(xiàn)實工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因為專業(yè)技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監(jiān)控和調節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務,而且越來越重要。
快速識別員工心態(tài)變化
員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
及時排解員工的不良情緒
修改員工的價值觀的技巧
第六節(jié):學會展示價值,讓自己大放異彩
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
讓上級看懂你的成果
工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
讓團隊了解自身價值的宣導方法
帶領團隊由成功走向成功。
講師介紹:胡風芩
速贏商學院副院長、原順豐集團培訓基地校長、無憂培訓高級講師、企業(yè)大學建設與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監(jiān)等職?,F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業(yè)培訓管理工作十多年,擅長人才梯度建設,管理干部培養(yǎng),在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經驗。,是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經驗,擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設計高層能力提升,中層干部培養(yǎng)階梯,成功案例眾多,特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作,獲得企業(yè)主、企業(yè)總經理的大力支持與認可,與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣。“能把握成年人學習心理,對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來,一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
胡老師主打課程包括:STT培訓師快速提升訓練課程(TTT加強版)、溝通式管理、培訓體系建設、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉;快運快遞業(yè)專有課程:快遞質量管理與標準化、客戶關系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風險管理(非財務)、成本管理(非財務)、服務意識與服務理念、網點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/19139.html
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