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產(chǎn)品線運作管理培訓
課程收益
在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，隨著企業(yè)規(guī)模壯大，想按產(chǎn)品線管理模式經(jīng)營管理公司，但會遇到以下問題，本課程也主要是解決經(jīng)營過程中存在的以下問題：
1)企業(yè)規(guī)模擴大時，公司如何設置產(chǎn)品線，產(chǎn)品線內(nèi)部管理和公司管理是什么關系？
2)產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設計，產(chǎn)品線組織和公司其它職能部門組織有什么關系？
3)公司按產(chǎn)品線組織模式設計，又會帶來哪些不利影響，以及如何克服這些不利影響？
4)產(chǎn)品線研發(fā)和公司設置的研發(fā)中心（或*研究院）有什么關系，各自職責是什么？
5)在產(chǎn)品線管理模式下，公司產(chǎn)品經(jīng)營管理團隊如何按照矩陣進行設計？
6)在矩陣模式下成立的公司級產(chǎn)品經(jīng)營團隊由哪些職能部門人員組成，各自有什么職責？
課程整體內(nèi)容
1)將產(chǎn)品線業(yè)務進行分層，講解每個層次管理團隊、流程
2)系統(tǒng)講解產(chǎn)品線跨部門團隊之間關聯(lián)、職責
3)為保證產(chǎn)品線運作，整體講解產(chǎn)品線運作流程

培訓特色
針對性：課前問卷調(diào)查、當面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等。
系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的管理流程、匹配的組織模式、如何進行產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設計、在產(chǎn)品線如何設置業(yè)務團隊和流程等。
實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的*實踐（IBM、華為、中興通訊）、多年的研發(fā)管理培訓（700多家）和咨詢（20多家）經(jīng)驗、展示幾十個課堂案例、學員研討及講師點評。
互動性：啟發(fā)式教學，在課程中設計大量的案例，講師通過提問引導學員思考并反饋，學員間的溝通討論。
實用性：課程中大量產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)圖、產(chǎn)品線業(yè)務團隊結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線運作流程、產(chǎn)品線績效管理指標KPI，課程后贈送相關模板表單供參考。

課程大綱
1.序言（1小時）
本章節(jié)學習目標：熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長案例討論，為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式？

2.產(chǎn)品線設置原則（1小時）
本章節(jié)學習目標：掌握公司為什么要按產(chǎn)品線進行管理的原因，以及按產(chǎn)品線進行管理的益與弊。
2.1案例討論：公司有多個產(chǎn)品系列，總經(jīng)理忙不過來，怎么辦？
2.2當你的公司只經(jīng)營一個系列產(chǎn)品時如何設置產(chǎn)品線？
2.3當你的公司經(jīng)營多個產(chǎn)品系列時如何設置產(chǎn)品線？
2.4為什么越來越多的企業(yè)按產(chǎn)品線進行經(jīng)營公司？
2.5按產(chǎn)品線運作管理會帶來哪些不利因素，如何克服這些不利影響？
2.6演練：在我們公司可以設置哪些產(chǎn)品線？原因是什么？
2.7公司在設置產(chǎn)品線管理模式時基本原則

3.典型公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設置（4小時）
本章節(jié)學習目標：了解成功企業(yè)產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設置模式，為公司產(chǎn)品運作組織管理打下基礎。
3.1在研發(fā)內(nèi)部設置產(chǎn)品線、舉例
3.2在營銷內(nèi)部設置產(chǎn)品線、舉例
3.3研發(fā)與營銷結(jié)合設置產(chǎn)品線、舉例
3.4某集團公司組織結(jié)構(gòu)框架（產(chǎn)品線制）
3.5產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.6產(chǎn)品線內(nèi)市場部職責
3.7產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)部職責
3.8產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品線管理部職責
3.9產(chǎn)品線HR部職責
3.10產(chǎn)品線內(nèi)質(zhì)量管理部職責
3.11產(chǎn)品線內(nèi)服務部職責
3.12具體資源部門的技術相關職責－公司業(yè)務管理部
3.13公司級部門的技術職責－公司預研部
3.14公司級部門的技術職責－公司產(chǎn)品線管理部門
3.15公司級部門的技術職責－公司研究管理部
3.16為什么從產(chǎn)品線向事業(yè)部轉(zhuǎn)換
3.17中興通訊集團公司組織結(jié)構(gòu)設置
3.18集團管理職能部門與各事業(yè)部關系
3.19某事業(yè)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.20集團公司技術中心組織結(jié)構(gòu)
3.21事業(yè)部制與產(chǎn)品線制管理模式有什么區(qū)別？舉例說明
3.22討論：在我們公司產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設置？點評

4.產(chǎn)品線流程運作管理（6小時）
本章節(jié)學習目標：掌握產(chǎn)品線重要業(yè)務活動：進行業(yè)務分層管理、確定產(chǎn)品線的核心業(yè)務設計、對產(chǎn)品線提出的業(yè)務計劃進行決策評審。
4.1什么是產(chǎn)品線業(yè)務分層管理？
4.2業(yè)務分層：解決方案層、產(chǎn)品層、技術平臺層、技術模塊層
4.3業(yè)務分層是異步開發(fā)的基礎，每個業(yè)務層都面向市場開發(fā)
4.4每個業(yè)務層次和公司的組織對應，更好地面向市場和內(nèi)部管理
4.5演練：公司業(yè)務分層
4.6產(chǎn)品線流程總體架構(gòu)
4.7傾聽客戶聲音
4.8合同簽訂流程
4.9供應鏈流程
4.10業(yè)務規(guī)劃流程
4.11新產(chǎn)品開發(fā)流程
4.12技術研發(fā)流程
4.13技術重用管理流程
4.14流程之間接口關系

5.產(chǎn)品線團隊運作管理
5.1矩陣式管理
5.2在產(chǎn)品線設置跨部門經(jīng)營團隊
5.3產(chǎn)品線跨部門經(jīng)營團隊總體架構(gòu)圖、及相互關系
5.4技術研發(fā)管理與新產(chǎn)品開發(fā)管理相分離
5.5需求管理團隊組成
5.6需求管理團隊職責
5.7需求管理團隊運作規(guī)則
5.8產(chǎn)品規(guī)劃團隊組成
5.9產(chǎn)品規(guī)劃團隊職責
5.10產(chǎn)品規(guī)劃團隊運作規(guī)則
5.11新產(chǎn)品開發(fā)團隊組成
5.12新產(chǎn)品開發(fā)團隊職責
5.13新產(chǎn)品開發(fā)團隊運作規(guī)則
5.14生命周期管理團隊組成
5.15生命周期管理團隊職責
5.16技術管理團隊組成
5.17技術管理團隊職責
5.18技術管理團隊運作規(guī)則
5.19技術研發(fā)團隊組成
5.20技術研發(fā)團隊職責
5.21技術研發(fā)團隊運作規(guī)則
5.22各團隊之間相互關系
5.23某成功企業(yè)業(yè)務團隊組織結(jié)構(gòu)與職責講解、運作手冊
5.24產(chǎn)品線業(yè)務計劃模板講解
5.25誰提交決策評審材料？
5.26決策評審材料內(nèi)容
5.27演練：產(chǎn)品線業(yè)務決策評審過程

6.產(chǎn)品線績效管理
6.1產(chǎn)品線考核指導思想
6.2根據(jù)不同業(yè)務的重點，制定側(cè)重點各異的KPI
6.3舉例：各類業(yè)務根據(jù)不同的目標制訂不同的考核指標和權(quán)重
6.4基于平衡記分卡對產(chǎn)品線績效進行管理
6.5公司對產(chǎn)品經(jīng)營管理團隊的考核獎勵辦法
產(chǎn)品線運作管理培訓