課程描述INTRODUCTION
市場開發(fā)與經銷商管理培訓班
· 市場經理· 銷售經理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經理· 業(yè)務代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、直面挑戰(zhàn):
☆面對競爭激烈的區(qū)域市場,你有方向感嗎?你是否懂得根據自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進行區(qū)域市場開發(fā)、管理與提升,做到有計劃的推進。
☆小經銷商你看不上他,大經銷商他看不上你,手握優(yōu)質的產品如何拿下優(yōu)質的經銷商?
☆廠家一片苦心出臺各項提升市場氛圍的推廣政策,經銷商卻大打折扣。錢被拿走了,該做的事卻沒做。營銷政策難以執(zhí)行,每月銷量上不去,經銷商信心起不來,叫我如何是好?
☆渠道沖突此起彼伏,市場如何在平衡中發(fā)展,廠家的長短期利益如何兼顧?不少銷售人員無法與經銷商有效溝通,不是用笨拙方法拼命壓貨,就是為了銷量一味迎合經銷商。尤其銷售人員頻繁變動,回款、亂價、竄貨等渠道歷史問題不斷累積,經銷商怨聲四起,經銷商怎么管控?
☆大的經銷商很牛,常常獅子大開口;小的經銷商實力弱,不愿招兵買馬推廣品牌。
☆如何讓各區(qū)域經銷商緊跟品牌的發(fā)展,轉變觀念,聽話合作,快速反應與有效執(zhí)行?
來吧!2019版《市場開發(fā)與經銷商管理》(2天),將為你提供新形勢下區(qū)域市場開發(fā)與經銷商管理的全面解決方案。
二、培訓收益:
1、學習區(qū)域市場規(guī)劃的關鍵要素與步驟,有效處理好電商渠道與傳統(tǒng)渠道之間關系,聚焦四類市場:中心市場、重點市場、樣板市場、目標市場。學會渠道規(guī)劃與網點布局的具體方法。
2、學習篩選經銷商方法與工具,統(tǒng)一學員對優(yōu)質經銷商的看法,并學會在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商。
3、學會面對意向經銷商,通過引導式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到*,吸引經銷商的合作。
4、分析各種銷售政策的利弊,學習在不同市場開發(fā)階段,不同競爭的情況下,如何制定針對經銷商的銷售政策。
5、學會根據公司營銷戰(zhàn)略,建立有效的經銷商培訓體系。學會如何利用渠道有限資源,建立經銷商團隊的方法,讓經銷商全體員工死心踏地跟“黨”走。
6、學會激活經銷商的七個策略,并與經銷商大戶形成戰(zhàn)略合作關系。
7、學習如何掌控經銷商的各種手段,同一區(qū)域多家經銷商的如何管理?分析互聯(lián)網時代庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。
8、學會對經銷商進行有效評估與問題改善,學會與不合格經銷商安全“分手”的技巧。
9、解剖20個熱點品牌成敗案例,掌握10套先進營銷管理工具,和至少30個實操方法。培訓結束后,找到解決實際市場問題的藥方,帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營銷體系。
三、培訓形式:
理念+方法+工具,小組互動、案例分析、游戲分享、角色演練
四、課程大綱:(2天共13小時)
第一單元:區(qū)域市場的規(guī)劃
一、你有以下三大難題嗎?
難題一:“市場開發(fā)屢不成功”
難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”
難題三:“有銷量卻沒有利潤”
國內80%的二三線品牌都存在以上難題,根本原因就是沒有做區(qū)域市場規(guī)劃!
二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃?
1、領會公司的渠道戰(zhàn)略。
2、學會板塊化市場布局。
3、區(qū)域經理市場規(guī)劃六步法。
4、如何快速打造出一個樣板市場?
5、面對通街同質化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?
6、如何制定一份有競爭力的《營銷方案與作戰(zhàn)地圖》?
三、互聯(lián)網時代二三線品牌企業(yè)的困惑:
1、互聯(lián)網蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型擁抱電商?
2、線上線下渠道如何和諧共處?
3、互聯(lián)網時代立體化渠道網建立:不同市場,不同產品、不同渠道的有效整合
●案例分析:××家居建材品牌調整市場規(guī)劃,帶來銷量持續(xù)增長。
第二單元:優(yōu)質經銷商的選擇
一、優(yōu)質經銷商的戰(zhàn)略意義
*的產品+ 二流的經銷商 = 二流的市場
二流的產品+ *的經銷商 = *的市場
二、品牌招商的六種方式
掃街招商/會議招商/展會招商/廣告招商/網絡招商/電話招商
三、選對經銷商
1、選擇經銷商的原則:嚴進寬出
2、學會《經銷商篩選工具》
3、不同品牌階段,不同的經銷商選擇策略
●案例分析:某食品飲料大品牌總結經驗說:找對經銷商,減少三年奮斗時間!
第三單元:吸引優(yōu)質經銷商的談判套路
一、經銷商選擇品牌的兩個思考核心:
1、產品有沒有利潤?
2、我怎么把它賣出去?
二、突破經銷商“三道防線”
人與人打交道都有三道防線,依次為:
1、情感防線,如何突破?
2、利益防線,如何突破?
3、品德防線,如何突破?
三、“四大問題”解決
1、四大問題:
問題1:“你們的價格太高,賣不動。”
問題2:“你們的產品一般,沒競爭力。”
問題3:“你們的政策支持沒人家的好。”
問題4:“你們的品牌沒有知名度。”
2、應對策略:一話術二算數(shù)三方案四退路
四、經銷商談判致勝策略
1、三步驟創(chuàng)造談判雙贏
2、情報、權勢、時間在經銷商談判中的運用
3、兩個必備的經銷商談判思維
①談判不僅是分蛋糕,還可以把蛋糕做大
②不要輕易說不可以,談判是條件交換條件
●案例分析:××服裝品牌區(qū)域經理快速拿下兩名經銷商的精彩談判實例。
五、如何策反競爭對手的經銷商?
1、面對成熟市場,如何撕破缺口?
2、教你五步法絕殺,成功策反對手經銷商
3、成功完成一次策反活動要注意四個關鍵點
●案例分析:深圳××汽車用品品牌東北市場成功策反競爭對手客戶活動紀實。
第四單元:有效管理經銷商的六大系統(tǒng)
一、解析經銷商管理
1、“經銷商管理”到底在管什么?
2、經銷商管理的難點
3、經銷商管理十二字精髓
4、經銷商有效管理六大系統(tǒng):
①選擇 ②培育 ③激勵 ④協(xié)調 ⑤評估 ⑥調整
二、經銷商的培育
1、不同成長階段經銷商的不同需求
2、區(qū)域經理的定位:成為經銷商的經營顧問
3、制定針對性的經銷商培育計劃
4、幫助經銷商上升為公司化運作
5、如何幫助經銷商打造一支戰(zhàn)斗力強大的經營團隊?
①員工招聘一原則
②員工培育二方法
③員工激勵三策略
④員工考核四指標
6、用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創(chuàng)造忠誠
三、激發(fā)經銷商的動力
1、激勵經銷商的重要性
經銷商用五分力氣還是十分力氣,將產生兩個完全不一樣的世界!
2、成長型經銷商跟定你的三條件:
①有錢賺 ②有東西學 ③有未來發(fā)展保證
3、激活成長型經銷商的七個關鍵策略
①利益 ②榮譽 ③團隊 ④方法 ⑤客情 ⑥信心 ⑦壓力
4、管控經銷商大戶的三大招數(shù)
5、激勵經銷商大戶:行之有效的五種方式
6、搞定三類“困難戶”
①小富即安的經銷商
②頑固不化的經銷商
③不做主推的經銷商
●案例分析:×××化肥經銷商手握三個品牌搞平衡,區(qū)域經理多個方法齊下,促成經銷商主推己方產品。
四、渠道沖突協(xié)調
1、互聯(lián)網上低價沖擊,如何有效控制?
2、同一市場多家經銷商并存的管理策略
3、控制惡性竄貨的核心:廠家要嚴,區(qū)域經理要狠!
4、建立定期的經銷商溝通機制,有效解決渠道沖突問題
5、客大欺主的平衡方法
6、有效掌控經銷商的四種手段
●案例分析:某戶外運動品牌西北經銷商與廠家同甘共苦合作多年,從無到有由小變大,年銷售過千萬,可如今要政策時獅子大開口,看區(qū)域經理如何應對?
五、做好經銷商的動態(tài)評估
1、不評估就沒有渠道持續(xù)增長
2、實施經銷商年/季考核與評估管理
3、經常要去查看店面陳列與庫存狀況
4、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題
六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場?
1、區(qū)域市場經銷商優(yōu)化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、經銷商調整與分手的六項注意與三個“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓:“做人留一線,日后好相見”。
●案例分析:×××瓷磚安徽區(qū)域經理因業(yè)績壓力調整經銷商,遭遇經銷商強硬對抗。
五、講師介紹:
馬堅行老師先后就職于跨國公司與民營企業(yè),具備雙重視角看待國內渠道營銷問題。從一線業(yè)務到營銷管理,再從事營銷培訓咨詢工作。多年的市場磨礪與培訓咨詢經驗積累,并結合當下的市場變化,總結成一套實戰(zhàn)性極強的渠道營銷模式。馬堅行老師長期致力于成長性企業(yè)渠道營銷問題研究與營銷管理工具的推廣應用。提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來解決具體渠道問題,特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經銷商做支點再加上終端的集中,品牌落地就不再無根而飄浮不定。他認為,二三級區(qū)域市場的品牌突圍,依次取決于“渠道力”、“產品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團隊力”四種力量的相互作用。同時,馬堅行老師關注經銷商企業(yè)的運營,提出“經銷商盈利模式鐵三角”,為經銷商在激烈的市場競爭中突破瓶頸做強做大提供有力幫助。
在銷售技巧方面,馬堅行老師提出的“MSS銷售訓練系統(tǒng)”在國內實戰(zhàn)銷售訓練領域獨樹一幟。特別是在銷售心理解剖、銷售動作分解、銷售工具應用與銷售教練程序等方面有深入研究,得到了眾多民營企業(yè)的廣泛認可。馬堅行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的*選擇,他實現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結合,完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地,對于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
主講的課程:《市場開發(fā)與經銷商管理》、《新形勢下區(qū)域市場優(yōu)化策略》、《打造高績效銷售團隊》、《終端突破實戰(zhàn)訓練》、《經銷商做大做強密碼解析》、《金牌導購銷售技巧》等實戰(zhàn)營銷課程。
年度咨詢及培訓過的客戶有(部分):
家居建材類:中財集團、圣象集團、北新建材、紅星美凱龍、雷士照明、新中源陶瓷、東鵬瓷磚、強輝瓷磚、大唐合盛、大寶涂料、金羚排氣扇、東方雨虹、卓寶防水、福田電工、安蒙衛(wèi)浴、富邦家具、倫嘉集團、創(chuàng)世紀實業(yè)、鴻圖鐵藝、歐萊寶地板、金潮管業(yè)、益生宜居建材、月兔櫥柜、紅磨坊、富麗真金、春天集團、宣和鈞鈾、嘉和建材城、北京銀河家墻紙等
電子電器類:海爾集團、TCL電器、美的電器、志高空調、澳柯瑪、帥康廚衛(wèi)電器、超人、萬家樂、東芝電器、環(huán)威電器、格林電器、松下凈水器、好幫手電子、路暢科技、華陽多媒體電子、眾合宏圖電子、河東電子、冠迪電子、廣東松日電器、怡和佳電子、歐陸通電子、漢得利電子、得意精密電子、陽通電子、海能達通信等
其他行業(yè)類:旺旺集團、比亞迪、東風日產、福田戴姆勒、天能集團、華潤水泥、晶科光伏、喜威(中國)、冠生園、北京二商集團、惠爾康集團、四特酒、黃河啤酒、道道全糧油、番禺糧油儲備、湖南鹽業(yè)、美樂多飲料、同福碗粥、東古調味食品、華珊食品、恒安集團、月月舒、昕潤生物科技、仙迪集團、大方泳嘉化妝品、三九集團、瑞虎集團、米內可、凱樂石、Coleman(中國)、小貝殼服飾、伊親母嬰用品、賽萊默(中國)、利歐集團、開易控股、亞太紙業(yè)、大河紙業(yè)、天津日石、百得國際集團、拓樸塑業(yè)、偉嘉集團、紅日阿康、心連心化肥、施可豐、大臺農飼料、艾格威畜牧、漢邦植物保護劑、鑫瑞動物藥業(yè)、威時沛運物流、凱爾達集團、三一重工、中通客車、好幫手、克萊照明、愛車屋、朗迅實業(yè)、朗仁科技、好美特汽配連鎖、圖特斯工具、中聯(lián)重科、柳工集團、達安基因、香山衡器、同力水泥、華潤水泥、一心一意貿易、磴槽集團、金泰混凝土、一卡易科技、北京凱通、世進水控等
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