銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)
講師：何煒東 瀏覽次數(shù)：2616
課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售管理公開(kāi)培訓(xùn)課程
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師：何煒東
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售管理公開(kāi)培訓(xùn)課程
【課程背景】
大部分銷(xiāo)售主管都是從銷(xiāo)售第一線被提拔上來(lái)，個(gè)人的銷(xiāo)售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者后，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是管理能力與管理經(jīng)驗(yàn)不足。銷(xiāo)售管理工作千頭萬(wàn)緒，銷(xiāo)售主管每天都在忙碌、焦慮中度過(guò)，很少有時(shí)間去提升自己的管理技能。銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)，讓銷(xiāo)售管理者在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)必備的管理知識(shí)，理清基本的管理思路，解決管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。
1. 作為銷(xiāo)售主管，以前沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)管理知識(shí)，不知道如何管人，怎么辦？
2. 銷(xiāo)售主管*的價(jià)值是什么，是個(gè)人業(yè)績(jī)還是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升？
3. 什么樣的人才適合？應(yīng)該如何挑選銷(xiāo)售人員？
4. 試用期短，難以看到新人的業(yè)績(jī)，試用期內(nèi)如何評(píng)估考察？
5. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員每天出去后，是去拜訪客戶(hù)，還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲？不好管理，怎么辦？
6. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 抓過(guò)程還是抓結(jié)果效果好？
7. 如何不增加投入，又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)？
8. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員都很樂(lè)觀，覺(jué)得手上有不少業(yè)績(jī)，但最后簽單數(shù)量卻很少，如何管理？
9. 什么樣的績(jī)效考核方案，才能有效地提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)？
10. 銷(xiāo)售主管可控的資源有限，如何去激勵(lì)銷(xiāo)售人員？
以上疑慮，在《銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》將得到解答！
【課程收益】
1. 明確銷(xiāo)售主管的工作定位，知道如何把握工作重點(diǎn)；
2. 幫助銷(xiāo)售主管理清思路，正確處理銷(xiāo)售中的常見(jiàn)問(wèn)題；
3. 清楚選人的重要性，知道選人的標(biāo)準(zhǔn)；
4. 了解銷(xiāo)售過(guò)程管理與銷(xiāo)售結(jié)果的關(guān)系，懂得銷(xiāo)售過(guò)程管理的方法；
5. 能利用銷(xiāo)售流程管控進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目管理及銷(xiāo)售項(xiàng)目推進(jìn)；
6. 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)定的方法；
7．了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)懲的基本原理與方法；
8．通過(guò)《銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》課程學(xué)習(xí)并將所學(xué)方法運(yùn)用，能有效提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售主管并非具體職位，而是銷(xiāo)售管理者的總稱(chēng)；課程適合將被提升的銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程大綱】
第一部分、銷(xiāo)售主管的工作定位
一、銷(xiāo)售主管該做什么？
1. 案例分析：銷(xiāo)售經(jīng)理該如何應(yīng)對(duì)投訴？
2. 銷(xiāo)售主管為什么忙？忙一定好嗎？
3. 忙，可能是因?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)沒(méi)有抓住
4. 如何能不忙？銷(xiāo)售主管的工作重點(diǎn)在哪里？
5. 沒(méi)有功勞有苦勞？這是錯(cuò)誤的觀念！
6. 案例分析：客戶(hù)不付款怎么辦？管理者的責(zé)任在哪里？
7. 案例分析：如何增加一個(gè)副手？
二、銷(xiāo)售主管的價(jià)值所在
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理上任后提升了業(yè)績(jī)，為什么還不一定是好經(jīng)理？
2. 為什么銷(xiāo)售主管真正的價(jià)值在于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升？
第二部分、銷(xiāo)售人員的選與育
一、關(guān)于選人的幾個(gè)觀點(diǎn)
1. 人帶不出、管不好、留不住，根本原因何在？
2. 招聘失敗的成本有多大？
3. 招聘是要常年關(guān)注的工作
4. 招聘要關(guān)注的兩個(gè)計(jì)劃：時(shí)間計(jì)劃與數(shù)量計(jì)劃
二、銷(xiāo)售人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
1. 銷(xiāo)售人員選擇什么樣的人合適？用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量？
2. 銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型：影響業(yè)績(jī)的2大因素是什么？
3. 招聘時(shí)如何用3+1標(biāo)準(zhǔn)去考核應(yīng)聘者？
4. 如何客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者？銷(xiāo)售人員面試評(píng)價(jià)表
三、新進(jìn)人員的試用
1. 為什么試用期對(duì)于銷(xiāo)售人員的選擇很重要？
2. 在試用期如何觀察判斷？
3. 試用期業(yè)績(jī)好還不一定留？
四、銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)的五大方法
1. 萬(wàn)變不離其宗，銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)離不開(kāi)這五大方法
2. 如何降低新進(jìn)銷(xiāo)售人員的流失率？
3. 如何讓大家相互交流、相互學(xué)習(xí)？
4. 對(duì)下屬不滿，作為管理者只有兩種選擇。
第三部分、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員管理
一、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員分類(lèi)管理
1. 銷(xiāo)售主管的時(shí)間與精力不能平均分配，如何避免會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象？
2. 重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注哪些人？銷(xiāo)售人員的三種分類(lèi)管理原則
3. 老銷(xiāo)售人員沖勁不夠，要不要把他們放棄？
4. 如何能夠用人之長(zhǎng)？銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)分析：明星、奶牛與黑馬
二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員日常工作管理
1. 銷(xiāo)售人員的日常工作是否需要管控？
2. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員抵制管理，認(rèn)為“抓到老鼠就是好貓”，管理者怎么辦？
3. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員出去做什么了，如何知道？
4. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員日常工作管理三招
5. 一個(gè)管理外地業(yè)務(wù)員的好辦法
5. 如何防止銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表弄虛作假？
6. 什么是不用增加投入，又能讓團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的方法？
第四部分、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
一、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?/span>
1. 抓業(yè)績(jī)，應(yīng)該去管控過(guò)程還是管控結(jié)果？
2. 要提升業(yè)績(jī)，可以從三個(gè)方面著手
二、銷(xiāo)售目標(biāo)的分解
1. 銷(xiāo)售人員拿到年度銷(xiāo)售目標(biāo)后很茫然，怎么辦？
2. 把銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每天是沒(méi)有意義的，但如何*管理業(yè)務(wù)員每天的工作量？
3. 業(yè)績(jī)指標(biāo)要如何分解才能讓下屬心中有數(shù)，知道如何按部就班地去完成目標(biāo)？
三、銷(xiāo)售進(jìn)程管理
1. 銷(xiāo)售人員匯報(bào)時(shí)都很樂(lè)觀，認(rèn)為手上銷(xiāo)量很多，但最后能夠簽單的卻很少，如何管理？
2. 如何比較準(zhǔn)確判斷現(xiàn)有銷(xiāo)量，以便及早準(zhǔn)備與調(diào)整？
3. 銷(xiāo)售人員不知道如何把銷(xiāo)售項(xiàng)目往前推進(jìn)，如何幫助他們循序漸進(jìn)地推動(dòng)銷(xiāo)售？
四、銷(xiāo)售績(jī)效考核
1、如何用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI進(jìn)行業(yè)績(jī)考核？
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI的兩大分類(lèi)，缺一不可
3. 我們有績(jī)效考核制度，但為什么效果不好？
4. 設(shè)定哪些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)才能有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的管理？？
5. 設(shè)定KPI的5大注意點(diǎn)
第五部分，銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理
1. 銷(xiāo)售人員除了金錢(qián)收入外，還有哪些需求？
2. 如何利用不同的需求去激勵(lì)下屬？
3. 我兩手空空，沒(méi)有什么資源，如何去激勵(lì)下屬？
4. 有哪些低成本的激勵(lì)方法？為什么這些方法會(huì)有效？
5. 案例分析：該如何調(diào)解下屬的糾紛？
6. 為什么員工會(huì)覺(jué)得不公平？
7. 下屬偷懶、搶單的行為，可能根源在哪里？
二、銷(xiāo)售人員的懲罰
1. 有了胡蘿卜，還需要大棒嗎？單靠激勵(lì)行嗎？
2. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的原理是為什么？
3. 如何利用負(fù)激勵(lì)影響下屬的行為？
【講師簡(jiǎn)介】
何煒東 – 實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)家
多種產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，包括工業(yè)品、消費(fèi)品、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品；
經(jīng)過(guò)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)理論體系訓(xùn)練，海外知名商學(xué)院QUT工商管理碩士(MBA）；
通用電氣（GE）華南大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；
可口可樂(lè)公司銷(xiāo)售經(jīng)理；
屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷(xiāo)售經(jīng)理-南中國(guó)；
亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)，擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等職；
北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師；
【主要客戶(hù)】
可口可樂(lè)嘉里集團(tuán)、 廣州屈臣氏蒸餾水、 深圳發(fā)行集團(tuán)、 深圳新華書(shū)店、法國(guó)合生元生物制品有限公司、日本興百世醫(yī)療器械、 瑞士通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)公司深圳分公司、中國(guó)移動(dòng)江門(mén)分公司、大連YKK拉鏈、捷普電子(廣州）有限公司、深圳富士智能設(shè)備公司、前程無(wú)憂深圳分公司、長(zhǎng)沙友文食品有限公司、大連真心罐頭食品公司、大連未來(lái)食品公司（味品堂）、深南電路有限公司、曉通網(wǎng)絡(luò)科技公司、中山賢邦制衣有限公司、北京海淀區(qū)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、蘇州工業(yè)園新加坡國(guó)際學(xué)校、青海西寧三為盛世、廣州金浪網(wǎng)絡(luò)科技公司、深圳七度網(wǎng)絡(luò)科技公司、深圳翔航物流有限公司、 香港玉華貴金屬化工電鍍公司、深圳教與育集團(tuán)、遠(yuǎn)見(jiàn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技公司、 寶安龍華經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司、 深圳景馬商業(yè)城、平安證券深圳營(yíng)業(yè)部、深圳興利家具有限公司、深圳星王電子有限公司、深圳神州行旅行社。。。
銷(xiāo)售管理公開(kāi)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/17336.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 何煒東
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
- 萬(wàn)眾一心：客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王舒
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與生意提升 廖大宇
- OTC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技能提升之路 廖大宇
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 江志揚(yáng)
- 通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 余尚祥
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理·三板斧 吳錚力
- 《鐵三角組織：建設(shè)持續(xù)打勝 曹揚(yáng)
- 大健康行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程管 鄧學(xué)
- 《打造凝聚力與戰(zhàn)斗力*的農(nóng) 朱國(guó)春
- 卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造技能提升 鄧波
- 從優(yōu)秀到卓越——高績(jī)效銷(xiāo)售 楚易
- 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程》 劉成熙