課程描述INTRODUCTION
如何提高員工歸屬感培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提高員工歸屬感培訓(xùn)課程
【管理困惑】
1.員工流失率持續(xù)增高,感覺(jué)新一代的員工根本就沒(méi)有企業(yè)忠誠(chéng)度;
2.如何才能提升管理者的個(gè)人魅力,讓我們做到靠個(gè)人影響力也能吸引員工;
3.現(xiàn)在再單純用制度和權(quán)威來(lái)管理員工,效果越來(lái)越差,員工是口服心不服,有什么好的管理辦法能讓員工信服;
4.現(xiàn)在的員工究竟喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo),究竟怎么做才能讓他們對(duì)企業(yè)有歸屬感;
【解決方案】
第一章 企業(yè)層
1.關(guān)注員工觀念——員工價(jià)值觀與企業(yè)文化融合管理
1.1 課程困惑
1.1.1 員工找不到自己的發(fā)展方向,信仰缺失,甚至不知道為什么而活著,沒(méi)有可以持久的奮斗動(dòng)力
1.1.2我也希望自己的下屬成才,常把這些年總結(jié)的職場(chǎng)奮斗經(jīng)驗(yàn)跟他們分享,可他們不以為然,見(jiàn)效不大
1.1.3 員工不能吃苦,工作主動(dòng)性非常差,又想閑又想賺錢(qián), 他們到底想要什么,該怎么教育他們呢
1.1.4 什么樣的團(tuán)隊(duì)精神才能同時(shí)融合企業(yè)文化和員工的價(jià)值觀,有什么好的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)和管理辦法
1.2 課程內(nèi)容
1.2.1 這是一個(gè)信仰缺失的時(shí)代,(人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂)由此所導(dǎo)致的高競(jìng)爭(zhēng)
環(huán)境下人們所展現(xiàn)出的人性與行為現(xiàn)象分析
1.2.2 當(dāng)代員工*的困惑之一:我的未來(lái)在哪里,我為之奮斗的目標(biāo)是什么
1.2.3 通過(guò)測(cè)試和訪談了解員工的心理預(yù)期和職業(yè)價(jià)值觀
1.2.4 針對(duì)不同的價(jià)值觀員工,運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)進(jìn)行差異化引導(dǎo)和管理
1.2.5 團(tuán)隊(duì)中員工觀念各異,又如何才能在不背離企業(yè)文化的前提下,建設(shè)員
工一致認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則
2.關(guān)注員工成長(zhǎng)——員工職業(yè)化發(fā)展與職業(yè)品牌建設(shè)
2.1 課程內(nèi)容
2.1.1 人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂,當(dāng)員工感受不到在企業(yè)里的發(fā)展前景時(shí)的動(dòng)力影響
2.1.2 拓展員工視野,培養(yǎng)員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯的能力
2.1.3 從《易經(jīng)》和現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā),對(duì)不同發(fā)展階段的的進(jìn)行差異化生涯規(guī)劃指導(dǎo)
2.1.4 品牌建設(shè)、誠(chéng)信為本,激發(fā)員工誠(chéng)信意識(shí)
2.1.5 從案例、訓(xùn)練到規(guī)則,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)和行為習(xí)慣
2.1.6 總結(jié)當(dāng)代就業(yè)型人才職業(yè)品牌建設(shè)的三大維度十項(xiàng)要素
3.關(guān)注員工滿意——員工滿意度評(píng)估與管理
3.1 課程困惑
3.1.1 如何能更科學(xué)地評(píng)估自己的管理效能
3.1.2 有沒(méi)有更系統(tǒng)的員工滿意度測(cè)評(píng)工具
3.1.3 可不可以不用數(shù)據(jù)測(cè)評(píng),在工作狀態(tài)中也能判斷我的管理效能和員工滿意度
3.2 課程內(nèi)容
3.2.1 員工滿意度評(píng)估工具學(xué)習(xí)與應(yīng)用
3.2.2 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),在管理行為與過(guò)程中觀察員工狀態(tài)和檢視員工滿意度
3.2.3 關(guān)注員工收獲,員工PQ管理
3.2.4 關(guān)注員工歸屬,員工EQ管理
3.2.5 關(guān)注員工貢獻(xiàn),員工IQ管理
3.2.6 關(guān)注員工成長(zhǎng),員工SQ管理
3.2.7 總結(jié):新時(shí)期人性需求的四資本理論模型解讀,多維度保障員工滿意
第二章 團(tuán)隊(duì)層
1.團(tuán)隊(duì)精神塑造與團(tuán)隊(duì)凝聚力管理
1.1 影響員工團(tuán)隊(duì)歸屬感的原因
1.2 團(tuán)隊(duì)精神與行為規(guī)則構(gòu)建步驟
1.2.1 尊重員工
1.2.2 價(jià)值整合
1.2.3 集體意識(shí)
1.2.4 標(biāo)桿效應(yīng)
1.2.5 承諾管理
1.3 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)與凝聚力管理關(guān)鍵因素
2.員工心理疏導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)情緒壓力管理
2.1 常見(jiàn)職場(chǎng)員工心理癥狀分析與診療
2.1.1 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),富士康事件給我們的警示
2.1.2 職業(yè)倦怠癥發(fā)展路徑與不同階段的診療方法
2.1.3 抗壓成癮癥發(fā)展路徑與不同階段的診療方法
2.1.4 輕、中度抑郁癥發(fā)展路徑與診療方法
2.1.5 總結(jié):怎樣的狀態(tài)才算是心理健康
2.2 團(tuán)隊(duì)壓力平衡管理
2.2.1 團(tuán)隊(duì)情緒的四個(gè)反應(yīng)特點(diǎn)
2.2.2 正確面對(duì)工作壓力
2.2.3 工作壓力曲線及因素分析
2.2.4 團(tuán)隊(duì)情緒曲線分析及應(yīng)對(duì)策略與技巧
2.2.5 工作壓力舒緩簡(jiǎn)易活動(dòng)療法
2.2.6 策略總結(jié):借助生理影響心理
2.3 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與員工計(jì)劃聯(lián)動(dòng)管理
2.3.1 明確本部門(mén)的方針、目標(biāo)
2.3.1.1 按步驟設(shè)定目標(biāo)
2.3.1.2 闡明經(jīng)營(yíng)方針、領(lǐng)導(dǎo)方針,確認(rèn)組織的使命和職能
明確本部門(mén)任務(wù)、目標(biāo)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系
2.3.2 部門(mén)內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)共享
2.3.2.1 目標(biāo)的共享與推進(jìn)
2.3.2.2 共享目標(biāo)研討會(huì)
2.3.2.3 提供信息,交換意見(jiàn)
2.3.2.4 個(gè)人與組織目標(biāo)連鎖
2.3.3 指導(dǎo)員工做好目標(biāo)管理
2.3.3.1 明確目標(biāo)
目標(biāo)對(duì)人生的積極意義,目標(biāo)是*持久的自我激勵(lì);
制定單向目標(biāo)與計(jì)劃的方法;
目標(biāo)分類;
SMART原則
目標(biāo)評(píng)審辦法;
平衡發(fā)展、全人成功
2.3.3.2 分析信息
信息過(guò)濾;
魚(yú)骨圖數(shù)據(jù)分析法
6W3H公式法
2.3.3.3 合理決策
四種創(chuàng)意解決問(wèn)題
頭腦風(fēng)暴法
T型分析法
因素比重法
思維導(dǎo)圖分析法
2.3.3.4 制定計(jì)劃
為什么許多人不習(xí)慣制定計(jì)劃;
制定計(jì)劃的潛在危險(xiǎn)
制定計(jì)劃的層次
計(jì)劃分類
2.3.3.5 執(zhí)行工作
事件管理工具-- Gantt charts
80:20定律
2.3.3.6 評(píng)估提升
工作評(píng)估的作用
工作評(píng)估的內(nèi)容
評(píng)估工具
評(píng)估分析
第三章 領(lǐng)導(dǎo)層
1.認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)角色的時(shí)代性轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的位置和工作重心,改變行為從轉(zhuǎn)變思維開(kāi)始
2.調(diào)研發(fā)現(xiàn),不被當(dāng)代員工接受的管理者十大禁忌
3.不同層級(jí)的新時(shí)代管理者職業(yè)素養(yǎng)與能力模型解讀
3.1 心,職業(yè)化主管的信念要堅(jiān)定
3.2 性,職業(yè)化主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要恒定
3.3 品,職業(yè)化主管如何做“惡”的善良人
3.4 智,職業(yè)化主管為人師表,要謹(jǐn)嚴(yán)慎行
3.5 能,職業(yè)化主管以能服人,要有一技之長(zhǎng)
4.從素質(zhì)模型中提煉出的管理思維轉(zhuǎn)變建議:當(dāng)代管理者影響力塑造的五項(xiàng)原則和三大超越
如何提高員工歸屬感培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/17264.html
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