課程描述INTRODUCTION
品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
課程背景
21世紀(jì)中國(guó)將會(huì)成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó), 品牌企業(yè)是強(qiáng)國(guó)標(biāo)志, 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如何打造現(xiàn)代企業(yè),立于強(qiáng)者之林?如何迅速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?如何成為行業(yè)第一名?如何尋找營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)定位?如何占領(lǐng)市場(chǎng),戰(zhàn)勝對(duì)手?如何倍增利潤(rùn),穩(wěn)固發(fā)展?誠(chéng)邀您一起探討“《企業(yè)贏思維》”,《企業(yè)贏思維》主要是從“贏在價(jià)值”“贏在競(jìng)爭(zhēng)”“贏在電子商務(wù)”“贏在渠道”“贏在整合”“贏在大客戶”六大維度,與廣大企業(yè)管理者分享企業(yè)贏思維,構(gòu)建企業(yè)贏體系,以確保企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)展;從某種角度來(lái)看,企業(yè)戰(zhàn)略即營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。中國(guó)企業(yè)所面臨的很多市場(chǎng)問(wèn)題,都可以歸結(jié)為市場(chǎng)戰(zhàn)略短視與市場(chǎng)戰(zhàn)略缺失的問(wèn)題。本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)在企業(yè)中從事戰(zhàn)略與管理的人員設(shè)置,旨在全面提升相關(guān)人員的戰(zhàn)略管理水平、規(guī)劃能力以及管理能力和營(yíng)銷(xiāo)和管理執(zhí)行落地以及現(xiàn)代管理技能提升,從而能夠站在市場(chǎng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)品牌的高度以及現(xiàn)代管理解決企業(yè)所面臨的諸多困惑。
課程收益
1.掌握經(jīng)營(yíng)之道系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的16大核心體系 2.掌握經(jīng)營(yíng)之道市場(chǎng)戰(zhàn)略策略的三大核心要素
3.掌握經(jīng)營(yíng)之道營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的方法和成功模式
4.掌握經(jīng)營(yíng)之道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的三大方法和成功模式
5.掌握經(jīng)營(yíng)之道品牌建設(shè)和管理的六個(gè)方法
6.掌握銷(xiāo)售之道渠道建設(shè)和管理的五個(gè)方
課程大綱
第一模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在電子商務(wù)”
社會(huì)環(huán)境的變化和電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
1:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新、市場(chǎng)的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮、
2:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新模式案例講解與分析
的方法。
案例:新型經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式成功公司的案例講解
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第二模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在競(jìng)爭(zhēng)”
1:系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)瓶頸突破
2:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別、
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的十六大要素與營(yíng)銷(xiāo)瓶頸突破分析和講解
著名案例分析與講解
3:系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)解讀和營(yíng)銷(xiāo)瓶頸突破
4:世界500強(qiáng)品牌虛擬營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)案例講解
案例:海爾集團(tuán)案例講解
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第三模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在價(jià)值”-正確的商業(yè)模式選擇
1:正確的商業(yè)模式選擇戰(zhàn)略創(chuàng)造企業(yè)核心價(jià)值;
2:紅海產(chǎn)業(yè)與藍(lán)海產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn);
3:發(fā)展藍(lán)海產(chǎn)業(yè)的六個(gè)模式
4:企業(yè)戰(zhàn)略選擇的把控能力提升
5:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造、及四種企業(yè)地位定位。
案例:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造案例解讀
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第四模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在價(jià)值”-營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新法則
1:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新法則
案例:經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新案例
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第五模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在整合”-精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力提升
1:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分的基本概念與STP營(yíng)銷(xiāo)把控能力提升
案例:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力經(jīng)典案例的市場(chǎng)細(xì)分案例解讀
2:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分變量的運(yùn)用方法
3:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位:市場(chǎng)定位分析
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第六模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在整合”-市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略把控能力提升
1:贏在品牌戰(zhàn)略解讀
2:塑造品牌的利益因素分析
3:確定品牌DNA創(chuàng)新、如何分析品牌差異化的核心要素!品牌核心價(jià)值創(chuàng)新?品牌個(gè)性創(chuàng)新?確定品牌的核心價(jià)值與品牌個(gè)性把控能力提升
4:為什么要對(duì)品牌進(jìn)行定位?品牌定位的法則
案例:著名汽車(chē)集團(tuán)品牌的定位
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第七模塊:品牌營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力----營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)品牌執(zhí)行力
如何品牌營(yíng)銷(xiāo)
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)品牌
營(yíng)銷(xiāo)人員品牌維護(hù)應(yīng)該做到“海陸空”的立體“打擊”,加大消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì),提高消費(fèi)者的粘性。
從三個(gè)方面去做:
1.海:品牌維護(hù)中的“海”有哪些內(nèi)容?要解決消費(fèi)者溝通中的哪些問(wèn)題?
2.陸:品牌維護(hù)中的“陸”有哪些內(nèi)容?要解決什么問(wèn)題?
3.空:要做哪些內(nèi)容?該怎樣做?
二、如何利用品牌去推動(dòng)銷(xiāo)售
1、工作人員的態(tài)度(44%顧客認(rèn)為)—— 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;
2、有利回報(bào)(36%)—— 恰當(dāng)運(yùn)用促銷(xiāo)策略;
3、把顧客當(dāng)作被尊重的個(gè)體(31%)—— 與消費(fèi)者互動(dòng);
4、準(zhǔn)確的商品信息(35%)—— 賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)化
5、履行廣告中的承諾(31%)—— 可操作性
三、品牌與銷(xiāo)售的關(guān)系
1、中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度分析及對(duì)策
2、品牌是銷(xiāo)量決勝的基礎(chǔ)
3、強(qiáng)勢(shì)品牌需要強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售來(lái)體現(xiàn)——品牌強(qiáng)、銷(xiāo)量未必強(qiáng)的原因
第八模塊:品牌傳播力----如何進(jìn)行品牌策劃?
一、品牌推廣中要解決什么問(wèn)題?
1、要傳播什么?
2、找準(zhǔn)媒體(產(chǎn)品自身也是媒體)
3、費(fèi)效比的把控(可以測(cè)試公眾認(rèn)知度);
二、品牌推廣中的聚焦
1、我們要聚焦什么?
2、如何做到聚焦?
3、軟性傳播的方法
4、新媒體傳播
5、口碑傳播方案5要點(diǎn)
三、品牌聯(lián)想、品牌印象、品牌策劃
1、貴司品牌要給消費(fèi)者什么聯(lián)想?什么印象?
2、如何通過(guò)傳播達(dá)到以上的要求?
3、對(duì)自身品牌傳播策劃的改進(jìn)
第九模塊:品牌傳播力------六大武器傳播方法提升品牌知名度
提升品牌知名度的六種武器:
第一種武器:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo):(產(chǎn)品技術(shù)推廣、技術(shù)交流會(huì)、巡回展、論壇)
第二種武器:廣告品牌營(yíng)銷(xiāo)(廣告媒體的選擇、廣告創(chuàng)意的方式、)
第三種武器:人員拜訪重點(diǎn)客戶傳播品牌;產(chǎn)品展示、核心賣(mài)點(diǎn)提煉、品牌文化傳播策略
第四種武器:公共關(guān)系與事件營(yíng)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)
著名長(zhǎng)城飯店?duì)I銷(xiāo)瓶頸突破案例分析和講解。
三星體育營(yíng)銷(xiāo)案例、低成本體育營(yíng)銷(xiāo)
第五種武器:口碑品牌營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)的操作模式、口碑營(yíng)銷(xiāo)的典型應(yīng)用案例
第六種武器:展會(huì)品牌營(yíng)銷(xiāo)
展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織
第十模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在渠道”市場(chǎng)渠道策略
1:贏在渠道客戶及渠道現(xiàn)狀分析
2:影響渠道規(guī)劃的因素、
3:贏在渠道市場(chǎng)新模式渠道的抉擇 、
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘
第十一模塊:銷(xiāo)售之道- “贏在大客戶”-大客戶開(kāi)發(fā)技能提升
1. 大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)
2:大客戶的購(gòu)買(mǎi)流程
3:影響大客戶購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素
4:采購(gòu)利益圖分析
5:客戶開(kāi)發(fā)關(guān)鍵階段—建立里程碑
6: 如何獲得銷(xiāo)售線索的十大方法
7:失敗客戶開(kāi)發(fā)的六大原因:
8:銷(xiāo)售禮儀和儀表建立良好的第一印象
9:拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作
10:準(zhǔn)備和客戶溝通內(nèi)容準(zhǔn)備
11:客戶、競(jìng)爭(zhēng)資料調(diào)查內(nèi)容
12:目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)拓展之動(dòng)作
13:電話溝通技巧、約見(jiàn)的方式、如何面對(duì)拒絕、約見(jiàn)的關(guān)鍵、
14:確定拜訪計(jì)劃、客戶調(diào)查、登堂入室、拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作、了解客戶需求、弄清客戶、接近客戶
15:銷(xiāo)售溝通技巧、商務(wù)談判的六大技巧、奪取銷(xiāo)售訂單的策略
16.有效商務(wù)溝通
觀察的技巧
澄清回饋的技巧
傾聽(tīng)的技巧
傾聽(tīng)的藝術(shù)
引起共鳴的技巧
高效溝通的步驟
1、明確說(shuō)的內(nèi)容
2、了解你的對(duì)象
3、引起對(duì)方的注意
4、確定對(duì)方了解你的意思
5、讓對(duì)方記憶永存
6、不時(shí)要求回饋
7、付諸行動(dòng)
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:(學(xué)以致用);在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘 著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)案例分析
第十二模塊:銷(xiāo)售之道- “贏在大客戶”--大客戶服務(wù)技能提升
銷(xiāo)售之道--大客戶服務(wù)管理的十一大系統(tǒng)
建立大客戶服務(wù)的七個(gè)方法
維護(hù)大客戶服務(wù)的三大要素
四種不同性格大客戶應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)?
關(guān)鍵客戶人員的關(guān)系處理、靈活處理客戶關(guān)鍵人員的需求,
不同類(lèi)型客戶的應(yīng)對(duì)策略、處理異議的技巧、建立利益鏈接、
客戶服務(wù)的維護(hù)與發(fā)展 、大客戶服務(wù)發(fā)展的五個(gè)階段、客戶價(jià)值分析、制定銷(xiāo)售方案、幫助客戶建立公司認(rèn)同認(rèn)知的6種方法、*策略(讓客戶痛并快樂(lè)著)、提升客戶服務(wù)關(guān)系。
你用什么辦法防御競(jìng)爭(zhēng)?投標(biāo)前的準(zhǔn)備與策劃、設(shè)置壁壘、促進(jìn)成交事宜。
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:(學(xué)以致用);在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時(shí)間:10分鐘 著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)案例分析
第十三模塊:管理之道“贏在公司化管理與狼性團(tuán)隊(duì)打造 ”
1. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
2. 編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算
3. 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的四大任務(wù)與九大技能
4. 營(yíng)銷(xiāo)精英的選、育、用、留
5. 如何組建金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
6. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及內(nèi)部流程優(yōu)化
7. 績(jī)效考核體系及激勵(lì)機(jī)制
8. 如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能
9. 有效授權(quán)的六個(gè)步驟
10. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突管理
11. 如何處理營(yíng)銷(xiāo)人員暗箱操作問(wèn)題
12. 會(huì)議管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)生涯管理
學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用) (學(xué)以致用)
在工作過(guò)程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/16146.html
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