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杭州團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)大綱

課程背景
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力，企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Α?br /> 一個(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無(wú)不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？
2.為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？
3.為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！
如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有*的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。

課程收益
1、明確打造卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性
2、掌握建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)和必要技能
3、培養(yǎng)員工的自信心、不斷突破的能力和持續(xù)的熱情
4、掌握激勵(lì)下屬的技巧，來(lái)調(diào)動(dòng)部門所有成員的工作積極性
5、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)上下級(jí)之間與平級(jí)之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力

課程大綱
第一部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)的作用
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)組織的益處
1.提高團(tuán)隊(duì)效率
2.提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
3.提高企業(yè)形象
4.增強(qiáng)總體競(jìng)爭(zhēng)力
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人的益處
1.提供良好的工作氛圍
2.增加工作滿意度
3.增強(qiáng)個(gè)人的自豪感
4.提高解決問(wèn)題的能力
5.增強(qiáng)成員之間的友誼

五、高凝聚力團(tuán)隊(duì)特征
1.團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，具有共同目標(biāo)
2.愿意參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任
3.維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù)
4.成員之間信息溝通快
5.互相了解比較深刻，能夠坦誠(chéng)交流
6.關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué)
7.團(tuán)隊(duì)成員間互相尊重，互相信任
8.團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供便利的條件；
9.領(lǐng)導(dǎo)者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出

六、低凝聚力團(tuán)隊(duì)特征
1.團(tuán)隊(duì)整體工作效率低下
2.成員單獨(dú)工作，只顧維護(hù)自身利益
3.創(chuàng)造力低下
4.團(tuán)隊(duì)成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷
5.成員易尋找借口，推卸責(zé)任
6.成員之間常發(fā)生不良的競(jìng)爭(zhēng)
7.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)少且很少人參加

第二部分：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的具體措施
一、自身素質(zhì)提升的“六項(xiàng)修煉”
1.自我定位分析
2.梳理職業(yè)規(guī)劃
3.確立學(xué)習(xí)標(biāo)桿
4.團(tuán)隊(duì)角色定位
5.持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)
6.學(xué)會(huì)尊重贊美

二、領(lǐng)導(dǎo)如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
 (一) 建立和諧有效的溝通機(jī)制
1、及時(shí)溝通
2、對(duì)等溝通
3、免責(zé)溝通
4、封閉式溝通
5、開(kāi)放式溝通
（二）高效的職場(chǎng)溝通技巧
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通
2、與下級(jí)溝通
3、與平級(jí)溝通

（三）關(guān)愛(ài)員工，有效激勵(lì)
1.成為員工工作生活中的“貴人”
2.建設(shè)企業(yè)的“家人文化”
3.領(lǐng)導(dǎo)更要敢于擔(dān)當(dāng)
4.善于激勵(lì)員工——有效激勵(lì)員工五大技巧
夢(mèng)想激勵(lì)
榜樣激勵(lì)
晉升激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
反向激勵(lì)
5.建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制：有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰及時(shí)

杭州團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)大綱