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課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由*在二次大戰(zhàn)后，是由*在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。 本課程以MTP課程體系為藍(lán)本，融入大量跨國500強(qiáng)公司和國內(nèi)中小企業(yè)的實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，通過分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，幫助學(xué)員提升綜合管理能力，提高企業(yè)效益！
課程收益
了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理人員的使命愿景、角色定位 ?
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn) ?
掌握時(shí)間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態(tài) ?
掌握計(jì)劃、授權(quán)和控制的技巧 ?
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法
課程大綱
第一章、角色認(rèn)知
. 哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)
. 管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
. 管理的定義
. 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
. 管理者的使命和責(zé)任意識(shí)
. 組織的概念和原則
. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)管理者提出的新要求
視頻分享：兵臨城下
案例研討：為什么資源總是不夠？
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識(shí)型員工的需求
案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討：華為如何培養(yǎng)新任管理干部？
第二章、自我管理
. 時(shí)間管理概念
. 要事第一的意義
. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效時(shí)間管理八大技巧
. 時(shí)間管理與效率提升
案例研討：管理者做出亮點(diǎn)工作和提出建設(shè)性意見的訣竅，對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。
案例研討：有效經(jīng)理人如何處理干擾？
第三章、工作管理
. 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
. 企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)的關(guān)系
. 設(shè)計(jì)部門目標(biāo)的四個(gè)維度
. 環(huán)境分析與部門策略制定
. 從目標(biāo)到計(jì)劃的分解流程
. 擬制計(jì)劃的思路與步驟
. 確保計(jì)劃有效執(zhí)行的技巧
. 授權(quán)管理
. 授權(quán)的核心要素
. 有效授權(quán)的原則
. 授權(quán)的四個(gè)步驟
. 控制管理
. 三種類型的控制系統(tǒng)
. 授權(quán)后控制下屬的技巧
. 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討：公司副總裁的目標(biāo)如何進(jìn)行分解？
案例研討：聯(lián)想總裁柳傳志如何授權(quán)？
案例研討：華為的結(jié)算制探尋
案例研討：華為某項(xiàng)目計(jì)劃分解實(shí)例
案例研討：華為某項(xiàng)目控制管理實(shí)例
第四章、員工管理
. 輔導(dǎo)下屬
. 什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
. 輔導(dǎo)員工的三種類型
. 輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
. 輔導(dǎo)下屬的*時(shí)機(jī)
. 激勵(lì)管理
. 物質(zhì)激勵(lì)原則
. 非物質(zhì)激勵(lì)技巧
. 四種類型員工的激勵(lì)技巧
. 溝通管理
. 溝通的概念和過程
. 與上司溝通技巧
. 與平級(jí)溝通技巧
. 與下屬溝通技巧
. 跨部門溝通技巧
. 如何處理沖突？
案例研討：華為以師帶徒制度實(shí)例探尋
案例研討：沒錢怎么激勵(lì)這些高薪員工？
案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化
案例研討：銷售部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？
案例研討：處理不同類型沖突的技巧
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
第五章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理新趨勢(shì)
. 競爭環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)
. 系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
. 情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
. 競爭環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討：競爭環(huán)境下對(duì)管理者提出哪些新的挑戰(zhàn)，帶來哪些新的機(jī)遇？
案例研討：客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？