優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)公開課
講師：童老師 瀏覽次數(shù)：1
課程描述INTRODUCTION
無論什么公司，何種行業(yè)，在我們周圍總有一批擁有某種共同特質(zhì)的人，人們都會覺得他們是優(yōu)秀的、有魅力的，這與他們從事什么工作無關(guān)，完全是因為他們具備了很高的個人職業(yè)素養(yǎng)！
班庫培訓(xùn)將于2015年12月23日在上海舉辦優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)公開課，如下是課程簡介，歡迎廣大學(xué)員參加！
· 一線員工· 入職員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師：童老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
1、具備“企業(yè)人”的心理準備；
2、掌握工作的基本態(tài)度和方法；
3、樹立專業(yè)的職業(yè)形象；
4、學(xué)會如何進行商務(wù)溝通；
5、獲得崗位職責(zé)所需要的基本技能；
6、對自己的職業(yè)發(fā)展負責(zé)。
課程大綱：
一、“企業(yè)人”的心理準備
1、所謂“企業(yè)人”
2、“企業(yè)人”的工作
3、作為“企業(yè)人”的必需條件
4、對課題的認識
5、經(jīng)常錯過課題的人的特性
6、人類行動的理解
7、自己公司企業(yè)文化的滲透
二、人際交往技巧
1、自我介紹的三個要點
2、良好印象的形成（梅拉賓法則）
3、認識自我
4、接納自我
5、理解他人
6、悅納他人
三、樹立良好的職業(yè)形象
1、職業(yè)服飾
2、基本禮儀(公司內(nèi)部)
3、上司的指示
4、措辭
5、接客禮儀
6、座位禮儀
7、電話禮儀
8、郵件禮儀
9、傳真禮儀
四、自主式的商務(wù)溝通－報．聯(lián)．商
1、報告
2、聯(lián)絡(luò)
3、商量
課程安排：
開課時間：2015年12月23日
上課地點：上海長寧區(qū)業(yè)余大學(xué)1號樓
課程費用：1500元/人
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/15331.html