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采購(gòu)人員核心技能培訓(xùn)

課程背景：
人再淡泊也要掌握本領(lǐng)，人再無(wú)名也要有所作為。當(dāng)面臨新的工作，什么是職業(yè)道德？基本工作流程是怎樣的？采購(gòu)人員要掌握哪些工作技巧？怎樣在短期內(nèi)提高效率？本課程講著眼于提高您的核心采購(gòu)技能、工作效率和 專業(yè)程度，以達(dá)到有效降低采購(gòu)成本，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。事實(shí)表明：核心技能方面培訓(xùn)對(duì)采購(gòu)人員有很深的職業(yè)影響力。
課程目標(biāo)：
1、從供應(yīng)商資源搜尋及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)商選擇、考核、開發(fā)與關(guān)系管理，分析企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)成本的控制方法與成本降低的途徑；
2、通過案例，并結(jié)合被國(guó)際公認(rèn)的采購(gòu)供應(yīng)理論，在剖析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應(yīng)對(duì)方案的同時(shí)，分析外部供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境影響的主因——企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效管理；
3、從供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理的角度，提升學(xué)員供應(yīng)商績(jī)效管理水平，讓學(xué)員掌握當(dāng)今企業(yè)全面供應(yīng)商管理工作的方法與方向。
課程收益：
1、了解作為采購(gòu)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和知識(shí)要求；
2、了解采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀和趨勢(shì)；
3、掌握對(duì)采購(gòu)管理內(nèi)部因素和外部因素分析的方法；
4、學(xué)會(huì)并運(yùn)用，采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判技巧；
5、懂得并掌握，供應(yīng)商管理的方俄法和技巧。

課程大綱：
上篇：當(dāng)代采購(gòu)有哪些新概念？
導(dǎo)入：放三段小視頻反映采購(gòu)管理的狀況
分析：當(dāng)今采購(gòu)局勢(shì)
第一講：你真的知道采購(gòu)管理在企業(yè)中定位嗎？
1、你的采購(gòu)管理職能在企業(yè)中有人買帳嗎？
2、采購(gòu)職能歷史演變，你是“小采購(gòu)”還是“大采購(gòu)”？
案例：蘋果公司 采購(gòu)管理的價(jià)值在哪？
案例： 博世集團(tuán)的采購(gòu)管理的地位？

第二講：你真的知道采購(gòu)部門和采購(gòu)員職能嗎？
1、為什么采購(gòu)部門工作重心定位不當(dāng)？
2、為什么采購(gòu)工作很忙，采購(gòu)部的人手總是不夠？
3、為什么采購(gòu)人員對(duì)于采購(gòu)需求習(xí)慣于被動(dòng)接受，缺少主動(dòng)參與？
4、為什么“采購(gòu)人員千辛萬(wàn)苦的努力，不如技術(shù)人員動(dòng)一動(dòng)筆，降低成本談何容易。”？
5、為什么采購(gòu)要管下訂單 ，要管物料與生產(chǎn)協(xié)調(diào) ，就是無(wú)力管供應(yīng)商？
6、為什么采購(gòu)人員充當(dāng)滅火隊(duì)員，無(wú)力強(qiáng)化供應(yīng)商管理和提升談判能力？
7、為什么采購(gòu)工作缺乏科學(xué)的績(jī)效考核？
8、采購(gòu)面臨的問題對(duì)采購(gòu)工作的挑戰(zhàn)
第三講：哪些采購(gòu)中的問題讓你棘手？
1、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)采購(gòu)人員的素質(zhì)要求到底是什么？
2、您的企業(yè)有沒有采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力模型？
工具：采購(gòu)人員素質(zhì)要求評(píng)估表
3、采購(gòu)流程的實(shí)施流程？

中篇：采購(gòu)的分析能力
第四講：采購(gòu)管理的內(nèi)部分析能力
一、采購(gòu)管理為哪五個(gè)階段？
1、什么是傳統(tǒng)做法？
2、什么是供應(yīng)鏈管理做法？
3、什么叫做生產(chǎn)聯(lián)盟？
4、什么叫戰(zhàn)略聯(lián)盟？
5、什么是*水平？
討論：看看您的公司現(xiàn)在屬于哪個(gè)階段？
二、什么是戰(zhàn)略采購(gòu)
三、為什么說戰(zhàn)略采購(gòu)是采購(gòu)成本控制的關(guān)鍵和有效的方法 ？
四、采購(gòu)物料的正確分類：采購(gòu)四象限分類(價(jià)值與市場(chǎng))？
五、四大類采購(gòu)物料的特點(diǎn)與策略 ？
六、兩類基本采購(gòu)策略與實(shí)施的具體方法？
七、經(jīng)典的 “四分法則”可你給你供應(yīng)商管理帶來(lái)什么驚喜？
1、何為杠桿型？如何應(yīng)對(duì)？
2、何為戰(zhàn)略型？如何應(yīng)對(duì)？
3、何為一般型？如何應(yīng)對(duì)？
4、何為瓶頸型？如何應(yīng)對(duì)？

第五講：采購(gòu)管理的外部分析能力
1、完全市場(chǎng)分析—PEST 定理
2、供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析——-波特五力模型
3、如何正確判斷賣方與買方市場(chǎng) ？
4、如何制定賣方與買方市場(chǎng)的策略？
案例：可口可樂的例子

下篇：采購(gòu)的供應(yīng)商管理能力
第六講：供應(yīng)商的選擇與認(rèn)可
一、 如何運(yùn)用五力模型分析產(chǎn)業(yè)鏈？
1、五力模型的使用三部曲是什么？
2、如何評(píng)估供應(yīng)商受限的外部因素？
3、為何評(píng)估供應(yīng)商受限的內(nèi)部因素？
4、如何理解供應(yīng)商尋找戰(zhàn)略？
5、如何尋找潛在供應(yīng)商？
6、發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商的方法和經(jīng)驗(yàn)是什么？
7、供應(yīng)商信息由那些來(lái)源？
8、潛在供應(yīng)商要不要評(píng)估？
二、供應(yīng)商選擇有哪些標(biāo)準(zhǔn)？
什么是三因素理論？
什么是六因素理論？
什么是七因素理論？
案例分享：沃達(dá)豐
案例分享：中國(guó)平安

三、如何進(jìn)行供應(yīng)商策略選擇 “八字方針”？
1、評(píng)估下組需要那些人員？
2、評(píng)估小組人員如何分工？
游戲：角色扮演
3、如何分析供應(yīng)商規(guī)模？
4、大的供應(yīng)商就一定好嗎？
5、小的供應(yīng)商就一定不好嗎？
四、建立供應(yīng)商選擇模板的步奏是什么？
1、各個(gè)主因素衡量指標(biāo)如何詮釋？
2、如何確定子因素？
3、如何分配權(quán)重和加權(quán)平均？
工具：供應(yīng)商選擇模板，實(shí)際表格操練
五、如何開發(fā)和選擇供應(yīng)商——“三步曲”？
1、如何做好書面調(diào)查？——步步為營(yíng)
工具：供應(yīng)商調(diào)查表
2、如何做好產(chǎn)品認(rèn)證？
3、如何做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審？——“三步走”
4、如何做好供應(yīng)商體系認(rèn)證？
工具：糾正預(yù)防通知書，實(shí)際操練
六、供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證有哪十步走？

第七講：供應(yīng)商的評(píng)估與激勵(lì)
一、如何初步篩選供應(yīng)商？
1、如何進(jìn)行供應(yīng)商進(jìn)行訪問？
2、工具：供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表
3、如何設(shè)計(jì)供應(yīng)商認(rèn)可流程？
二、批量生產(chǎn)中的如何做供應(yīng)商管理？
1、怎么樣簽訂總體協(xié)議采購(gòu)？
2、總體協(xié)議包括哪些內(nèi)容？
3、來(lái)料檢查與定期審核如何做好“關(guān)口前移”？
4、考核供應(yīng)商績(jī)效 “六步走”怎么做？
工具：瑪氏中國(guó)供應(yīng)商評(píng)估表 實(shí)操演練

三、如何做好供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與改善？
1、如何衡量供應(yīng)商的績(jī)效？
2、如何確定供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)？
3、如何持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商的品質(zhì)績(jī)效和成本績(jī)效？
4、如何持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商的交期績(jī)效和服務(wù)績(jī)效？
5、如何淘汰供應(yīng)商？
6、供應(yīng)商績(jī)效改善常用四法”是什么？
7、早期參與指那些內(nèi)容，怎么實(shí)施？
8、建立供應(yīng)商績(jī)效八大指標(biāo)是什么？
9、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商溝通”三大方法”是什么？
案例分享：實(shí)施供應(yīng)商改善的中，日，歐 分析
案例分享：HP，雅芳
四、供應(yīng)商激勵(lì)方式有哪些？
1、物質(zhì)激勵(lì)的方法有哪些？
2、精神激勵(lì)有哪些？
案例：西門子

第八講：采購(gòu)的談判方法和技巧
1、談判的基本禮儀 見面禮儀 過程禮儀 其他禮儀
2、商務(wù)談判技巧 溝通技巧 語(yǔ)言技巧 文字技巧
3、正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)談判的本質(zhì)：雙贏
4、認(rèn)識(shí)主要的談判變量
5、場(chǎng)景模擬練習(xí)：?jiǎn)稳朔纸M談判
頭腦風(fēng)暴：怎么做？
6、四種談判風(fēng)格分析
場(chǎng)景模擬：四種風(fēng)格
7、必須明確的談判首要原則
8、正確認(rèn)識(shí)談判過程的五個(gè)步驟：準(zhǔn)備、開局、提議
9、如何進(jìn)行有效的談判準(zhǔn)備
10、開局三技巧
11、成功談判的主要策略
12、根據(jù)談判場(chǎng)景分析談判策略的綜合應(yīng)用
13、采購(gòu)談判過程常用技巧
14、談判僵局如何處理
15、沒有不能變化的價(jià)格
分組演練：原材料采購(gòu)談判

采購(gòu)人員核心技能培訓(xùn)