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產(chǎn)品管理培訓(xùn)課程大綱

一、產(chǎn)品的類型和特性:什么是產(chǎn)品？什么是商品？什么是服務(wù)
1.產(chǎn)品的內(nèi)涵和形式 
2.產(chǎn)品的類型和分類：從有形產(chǎn)品到無形服務(wù)。
3.產(chǎn)品的特性：標(biāo)準(zhǔn)化、可識(shí)別、聚焦、延伸等
4.產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)：項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案、平臺(tái)等

二、產(chǎn)品化過程:什么是產(chǎn)品化？為什么要產(chǎn)品化？
1. 產(chǎn)品化的緣由：
1）產(chǎn)品與市場(chǎng)的沖突和矛盾：多變的市場(chǎng)需求，與有限的企業(yè)資源沖突；
2）產(chǎn)品化發(fā)展過程：分散的業(yè)務(wù)——聚焦的業(yè)務(wù)——拳頭產(chǎn)品
3）產(chǎn)品化程度高低的主要判斷要素
2. 產(chǎn)品與產(chǎn)品化：不同類型企業(yè)如何通過產(chǎn)品化來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型？
1）項(xiàng)目產(chǎn)品化：如何把一個(gè)項(xiàng)目做成產(chǎn)品？
2）產(chǎn)品服務(wù)化：如何將以提供產(chǎn)品為主的企業(yè)，轉(zhuǎn)型為提供高值服務(wù)的企業(yè)？
3）服務(wù)產(chǎn)品化：如何把服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)的、可識(shí)別的產(chǎn)品？
4）整合平臺(tái)化：如何講單向提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽龆喾交?dòng)平臺(tái)的企業(yè)？
5）資源產(chǎn)品化：如何基于企業(yè)現(xiàn)有的資源、技術(shù)或平臺(tái)，來生成多種產(chǎn)品？

三、工業(yè)4.0和產(chǎn)品管理的思想和原理:如何做好以產(chǎn)品為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理機(jī)制和流程？
1. 緣由：產(chǎn)品的價(jià)值和績(jī)效問題，是什么在影響產(chǎn)品價(jià)值或效益？
2.工業(yè)4.0與產(chǎn)品管理：精益思想、工業(yè)4.0和產(chǎn)品生命周期管理原則
3.產(chǎn)品管理的目標(biāo)和意義：消除產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷過程中的低效和風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)研發(fā)和高效營(yíng)銷！
4. 定義：什么是產(chǎn)品生命管理PLM？
5. 模式：產(chǎn)品生命周期的模型PLM、構(gòu)成和策略。
nPLM過程模型：概念化、產(chǎn)品化、技術(shù)化、商品化、市場(chǎng)化
nPLM管理模型：基于供應(yīng)鏈的PLM模型；基于資源的PLM模型；基于客戶關(guān)系的PLM模型。
nPLM的管理角色和定位：PLM在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的角色定位。
nPLM級(jí)別演進(jìn)：產(chǎn)品化的等級(jí)和企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型
6. 產(chǎn)品管理整體機(jī)制：四大機(jī)制
1）市場(chǎng)分析和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制：如何分析市場(chǎng)，管理和推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理工作？提升效益？
2）產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)制：如何將一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品？
3）產(chǎn)品開發(fā)和投產(chǎn)管理機(jī)制：如何管理好研發(fā)項(xiàng)目？
4）產(chǎn)品發(fā)布和上市管理機(jī)制：如何管理好新產(chǎn)品的上市和試銷工作？
7. 新產(chǎn)品的孵化和產(chǎn)品管理：如果運(yùn)用產(chǎn)品管理來提升新產(chǎn)品的孵化效益？
1）新產(chǎn)品孵化過程的沖突和問題：資金-技術(shù)-信心問題
2）基于大客戶銷售的新產(chǎn)品孵化過程模型
3）基于眾籌和風(fēng)投的新產(chǎn)品孵化過程模型
4）基于大眾市場(chǎng)的新產(chǎn)品孵化過程模型

四、全流程產(chǎn)品管理工作機(jī)制和流程:如何做好以產(chǎn)品為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理機(jī)制和流程？
1.產(chǎn)品管理的環(huán)節(jié)和工作協(xié)同問題
1）產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、維護(hù)全過程解析
2）營(yíng)銷到研發(fā)的不協(xié)調(diào)：市場(chǎng)需求太多太雜？研發(fā)長(zhǎng)期工作飽和，但無相應(yīng)市場(chǎng)效益，如何控制需求？
3）研發(fā)到生產(chǎn)的不協(xié)調(diào)：產(chǎn)品開發(fā)過程發(fā)生不一致、頻繁變更；產(chǎn)品相關(guān)開發(fā)資料空白，存在隱患！
4）研發(fā)到營(yíng)銷的不協(xié)調(diào)：產(chǎn)品開發(fā)好賣什么？怎么賣？營(yíng)銷不清楚，導(dǎo)致銷售質(zhì)量低效！
2. 市場(chǎng)分析和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制：該機(jī)制相當(dāng)于企業(yè)的“大腦”，用來對(duì)產(chǎn)品日常的市場(chǎng)狀態(tài)的監(jiān)控、分析和決策！屬于產(chǎn)品市場(chǎng)化階段工作機(jī)制；
1）市場(chǎng)情報(bào)管理：PLM大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情報(bào)如何搜集、歸納和整理？
2）產(chǎn)品績(jī)效分析：產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)如何衡量？
3）產(chǎn)品線組合管理：如何管理好企業(yè)做哪些產(chǎn)品？不做哪些產(chǎn)品？準(zhǔn)備做哪些產(chǎn)品？
4）產(chǎn)品創(chuàng)新管理：企業(yè)如何從上到下，和從下到上組織好產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)？
3.產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段：針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)前，如何將一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)形成產(chǎn)品開發(fā)方案？
1）模糊前端：什么是“模糊前端“？
2）產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過程模型
A產(chǎn)品機(jī)會(huì)的定義和釋義
B消費(fèi)者研究：購買行為的分析
C市場(chǎng)細(xì)分、評(píng)估和選擇：產(chǎn)品吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和可行性評(píng)估
D產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略：產(chǎn)品在不同細(xì)分市場(chǎng)的定位和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
E 用戶需求分析：研究用戶使用場(chǎng)景和需求類型
F 產(chǎn)品技術(shù)建模：功能、結(jié)構(gòu)和規(guī)格設(shè)計(jì)
G 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)：研究沖突的技術(shù)矛盾，形成多個(gè)產(chǎn)品概念
H 產(chǎn)品概念的測(cè)試和孵化過程
4. 產(chǎn)品開發(fā)及投產(chǎn)管理機(jī)制：進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)階段后，產(chǎn)品管理部門如何進(jìn)行開發(fā)過程的管理？
1）項(xiàng)目立項(xiàng)、選擇和評(píng)審：如何對(duì)要投產(chǎn)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，選擇項(xiàng)目？實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)？
2）計(jì)劃管理：開發(fā)計(jì)劃、采購計(jì)劃、驗(yàn)證測(cè)試計(jì)劃、推廣計(jì)劃
3）開發(fā)管理：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣品、試產(chǎn)、大批量投產(chǎn)管理
4）產(chǎn)品知識(shí)管理：整個(gè)開發(fā)過程的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和資料管理
5）外購及采購管理
5. 產(chǎn)品發(fā)布及上市管理機(jī)制：產(chǎn)品開發(fā)完成后，產(chǎn)品管理部門如何推進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷工作？
1）產(chǎn)品發(fā)布上市流程：發(fā)布計(jì)劃—產(chǎn)品（及資料）準(zhǔn)備—品牌包裝—營(yíng)銷計(jì)劃—培訓(xùn)、發(fā)布
2）營(yíng)銷計(jì)劃管理
3）品牌及產(chǎn)品包裝管理
4）營(yíng)銷資料管理
5）商品化包裝和培訓(xùn)

五、產(chǎn)品管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置：如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來設(shè)置產(chǎn)品管理部門？
1..產(chǎn)品管理的定位和工作關(guān)系
1）產(chǎn)品管理工作關(guān)系和定位圖
2）產(chǎn)品管理與其他部門的的關(guān)系和區(qū)分
3）創(chuàng)新激勵(lì)和產(chǎn)品管理機(jī)制
2.產(chǎn)品管理的主要沖突和矛盾
1）產(chǎn)品策劃與市場(chǎng)的脫節(jié)
2）產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)的沖突
3）監(jiān)管的缺失
3.產(chǎn)品管理基本組織機(jī)構(gòu)模型
1）基本模型：三權(quán)制
2）監(jiān)管主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型
3）產(chǎn)品主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型
4）營(yíng)銷主導(dǎo)的產(chǎn)品管理模型
5）不同產(chǎn)品類型的模型應(yīng)用
4.產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展和培養(yǎng)
1）產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別：輕量級(jí)和重量級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
2）產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展路徑
3）產(chǎn)品經(jīng)理工作方向：運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、推廣、銷售
4）產(chǎn)品經(jīng)理的能力和素養(yǎng)要求

產(chǎn)品管理培訓(xùn)課程大綱