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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
供應(yīng)商品質(zhì)管理實(shí)務(wù)
 
講師:李文發(fā) 瀏覽次數(shù):2597

課程描述INTRODUCTION

供應(yīng)商品質(zhì)管理培訓(xùn)課程大綱

 

· 采購(gòu)工程師· 采購(gòu)專員· 采購(gòu)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李文發(fā)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景的目標(biāo):
“沒有品質(zhì)就沒有明天”許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但經(jīng)過持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)保證體系后卻仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題并引起品質(zhì)成本的上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購(gòu)低價(jià)格物料帶來的喜悅,卻被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替?
我們講品質(zhì)的管理和控制,通常關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部??墒请S著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質(zhì)問題,80%來源于供應(yīng)商!而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失,是隨著工序的進(jìn)展,以成倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無限。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn)?我們無法不關(guān)注供應(yīng)商品質(zhì)的保證。

本課程通過大量質(zhì)量控制的成功案例,旨在剖析供應(yīng)商質(zhì)量管理過程有效的方法和技能,規(guī)避質(zhì)量陷阱,通過培訓(xùn)獲得以下效果:
1、了解品質(zhì)的意識(shí)和文化,它是品質(zhì)保證的基礎(chǔ);
2、明確采購(gòu)的供應(yīng)商質(zhì)量管理職能;
3、掌握質(zhì)量管理與控制,減少企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);
4、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理與控制的內(nèi)容、依據(jù)和方法;
5、懂得如何選擇一個(gè)優(yōu)秀供應(yīng)商是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié);
6、了解質(zhì)量七大手法是解決供應(yīng)商品質(zhì)問題的工具和手段;
7、正確運(yùn)用品質(zhì)方法分析處理品質(zhì)問題、

課程大綱:
第一部分: 供應(yīng)商品質(zhì)意識(shí)篇——擁有良好的品質(zhì)文化是品質(zhì)得到保證的基本前提
問題導(dǎo)入——
(1)企業(yè)的生存主要靠什么?
(2)誰給我們發(fā)工資?我們企業(yè)的老板真正是誰?
(3)品質(zhì)真的很重要嗎?
1、什么是品質(zhì)﹖
2、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存的根本
案例1:質(zhì)量興國(guó)
案例2、*ORALA--質(zhì)量生存之道
案例3、GE-6西格瑪質(zhì)量成功之路
案例4:[視頻教學(xué)] 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!
案例5:企業(yè)的衰敗----質(zhì)量之禍
3、樹立正確的質(zhì)量理念
4、有關(guān)品質(zhì)的6個(gè)新價(jià)值理念
5、品質(zhì)觀念的演進(jìn)(7階段)
6、品質(zhì)的五大要素
7、正確判別品質(zhì)的5個(gè)誤區(qū)與真相
8、品質(zhì)控制的5個(gè)想法
9、全面的質(zhì)量承諾
10、品質(zhì)觀念的轉(zhuǎn)變

第二部分、供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是質(zhì)量管理控制和重要環(huán)節(jié)
一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
1、如何時(shí)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置?
2、供應(yīng)商開發(fā)管理有什么好的方法和工具?
3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求,你知識(shí)多少
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的,怎么識(shí)別
5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么,關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析:某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程圖分享
二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè),如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性?
3、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析?
4、討論:如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性?如何確保供應(yīng)商的能力?我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力?
三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3、如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證?
4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證?
5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證?
6、如何與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議?框架協(xié)議如何制訂和如何簽?簽協(xié)議要注意什么問題?
7、如何規(guī)避協(xié)議的法律風(fēng)險(xiǎn)?
8、案例:某股份有限公司采購(gòu)合同如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的?
四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的戰(zhàn)略供應(yīng)商
1、如何看待我們的供應(yīng)商?
2、如何選擇合適的供應(yīng)商
3、對(duì)待供應(yīng)商有什么策略
4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏?
5、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估
6、評(píng)估供應(yīng)商怎么評(píng)?評(píng)的依據(jù)是什么?關(guān)鍵點(diǎn)是什么,權(quán)重如何界定
7、如何利用供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理?
8、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商的具體策略是什么
7、案:
(1)某供應(yīng)商實(shí)地調(diào)查案例;
(2)某供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估案例
(3)某公司供應(yīng)商評(píng)估制度
8、案例分析:某公司供應(yīng)商的改善小組是如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商改善工作的。
9、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)?
10、激勵(lì)有哪些方法對(duì)供應(yīng)商行之有效?是處罰還是獎(jiǎng)勵(lì),如何把握度?
11、案例:某公司全面考核戰(zhàn)略供應(yīng)商的體系分享

第三部分、供應(yīng)商質(zhì)量管理*實(shí)踐——互利共贏供應(yīng)商質(zhì)量管理與控制的有效方法
一、制定聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃——供應(yīng)商早期參與
1、經(jīng)濟(jì)方面——進(jìn)行價(jià)值分析
2、技術(shù)方面——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)測(cè)試
3、管理方面——建立責(zé)任制,保持溝通暢通無阻
二、向供應(yīng)商派出代表
1、對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程控制
2、從源頭發(fā)現(xiàn)問題加以控制
3、IQC關(guān)口前移
4、定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查
5、及時(shí)掌握供應(yīng)商生產(chǎn)狀況
三、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和排序
1、評(píng)估的要素
2、排序
3、獎(jiǎng)懲
四、幫助供應(yīng)商導(dǎo)入新的體系和方法
1、質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入和維持——ISO9001系統(tǒng);
2、全面質(zhì)量管理TQM;
3、PDCA的運(yùn)用等 

第四部分、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證——供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)證和不合格品的判定與處理
一、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)證
1、產(chǎn)品驗(yàn)證的主體和依據(jù)
2、產(chǎn)品驗(yàn)證的程序
3、產(chǎn)品驗(yàn)證的多種方法
二、不合格品的判定與處理
1、不合格品的識(shí)別
2、不合格品的質(zhì)量責(zé)任
3、不合格品的處理
4、不合格品的預(yù)防

第五部分、供應(yīng)商質(zhì)量管理工具——品質(zhì)管理七大工具應(yīng)用
1、QC七大手法簡(jiǎn)介、QC七大手法應(yīng)用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用、案例練習(xí)
3、如何利用層別對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習(xí)
5、因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)制程中的問題進(jìn)行分析
6、如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進(jìn)行組合應(yīng)用7、制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應(yīng)用、案例練習(xí)
8、直方圖的判定規(guī)則、案例分析
9、如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、案例分析
10、管制圖制作步驟及案例練習(xí)
11、如何綜合運(yùn)用QC七大手法對(duì)常見問題進(jìn)行分析
12、QC七大手法應(yīng)用常見的誤區(qū)
13、經(jīng)典案例分組討論
14、現(xiàn)場(chǎng)提問


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/13368.html

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    參加課程:供應(yīng)商品質(zhì)管理實(shí)務(wù)

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李文發(fā)
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)