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團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)課程

課程收益
調(diào)整學(xué)員心態(tài)，提升工作狀態(tài)；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)工作效率
學(xué)會(huì)了正確的分工合作與授權(quán)，調(diào)動(dòng)部門(mén)所有成員的工作積極性，有效提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效
加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上下級(jí)之間與平級(jí)之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力
學(xué)會(huì)有效處理企業(yè)內(nèi)部和外部關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，建立組織成員之間的相互信任
強(qiáng)化感恩心態(tài)，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同，增加團(tuán)隊(duì)成員積極性，使團(tuán)隊(duì)成員具有責(zé)任感、使命感
凝聚團(tuán)隊(duì)力量, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；提升企業(yè)創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想

課程大綱
第一單元  團(tuán)隊(duì)精神的真諦
一、什么是團(tuán)隊(duì)
為什么人多不一定力量大？
團(tuán)隊(duì)和群體的差異
二、團(tuán)結(jié)就是力量
三、步調(diào)一致，才能贏得勝利
問(wèn)題：如果會(huì)議決策沒(méi)采納你的建議，
你會(huì)怎么做？
四、我為團(tuán)隊(duì)付出，團(tuán)隊(duì)使我成長(zhǎng)
五、士氣比勇氣更重要
團(tuán)隊(duì)士氣如何打造？
六、先有團(tuán)隊(duì)，才有個(gè)人

第二單元  影響企業(yè)凝聚力的因素
一、企業(yè)員工的相容性
主要表現(xiàn)為企業(yè)員工的互補(bǔ)性。
二、企業(yè)活動(dòng)對(duì)員工的吸引力
企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
四、企業(yè)制度與文化
五、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
【案例分析】

第三單元  團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人組織的益處
團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人的益處：
1、提供良好的工作氛圍
2、增加工作滿意度
3、增強(qiáng)個(gè)人的自豪感
4、提高解決問(wèn)題的能力
5、增強(qiáng)成員之間的友誼
團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)組織的益處：
1、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率
2、提高成員的精神面貌
3、促進(jìn)交流溝通  
4、提高工作質(zhì)量
5、節(jié)省開(kāi)支      
6、不斷完善整體

第四單元  職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣
一、堅(jiān)忍不拔，永不言敗
二、積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)
三、鏡子原理，反觀內(nèi)省
自我檢視
找方法不找借口
反觀內(nèi)省
四、每天進(jìn)步，定期殺毒升級(jí)
五、相信產(chǎn)品、相信企業(yè)、相信自己
六、崗位匹配與優(yōu)勢(shì)定位
怎么定位？
【案例分析】

第五單元  懷著感恩的心工作
一、用感恩的心態(tài)去對(duì)待工作
二、不要忘了感謝你周圍的人，包括你的
上司和同事
三、去理解你的老板
四、理解上司對(duì)你的批評(píng)
五、感謝所有幫助和批評(píng)過(guò)你的人
六、感恩會(huì)使自己快樂(lè)，讓自己成長(zhǎng)
【情景模擬】
第六單元  激勵(lì)員工 快樂(lè)工作
一、變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)
二、怎樣將工作變得有趣呢？
三、由“厭業(yè)”到“樂(lè)業(yè)”
四、幫助他們完成任務(wù)
五、消除不安因素
六、讓每個(gè)員工都感到命運(yùn)掌握在自己的手中
七、讓員工看到未來(lái)
【互動(dòng)分享】

第七單元  團(tuán)隊(duì)深層溝通
一、不擅溝通的痛苦與障礙
二、為什么不能有效溝通？
三、如何高效平級(jí)溝通？
四、如何與上司溝通？
1、第一，第二，第三
2、先說(shuō)事情性質(zhì)，結(jié)果，上司問(wèn)再說(shuō)過(guò)程；
3、多說(shuō)成果，少說(shuō)困難
五、如何與下屬溝通？
第八單元  忠誠(chéng)與責(zé)任
一、忠誠(chéng)是信任的基石
二、忠誠(chéng)是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那疤?，是情誼、機(jī)會(huì)、
利益的源泉
三、忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的品格基石
偽忠誠(chéng)和真忠誠(chéng)？
四、責(zé)任重于黃金
五、支持頭雁—支持上司
【導(dǎo)師總結(jié)】

第九單元  頭雁精神
一、如何增加下屬的認(rèn)同感？
認(rèn)同感的鍛造
1、領(lǐng)導(dǎo)表率事業(yè)心、公正
2、正式權(quán)力與非正式權(quán)力并用
3、幫下屬規(guī)劃職業(yè)通路     4、宣導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的三大責(zé)任是什么？
三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備哪六大能力？
1、目標(biāo)與計(jì)劃管理
2、選人：勝任力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)  ……
6、價(jià)值觀
【經(jīng)典游戲】

第十單元  打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)靠什么來(lái)支撐？
二、凝聚人心的兩大根本智慧
利他原理是？
崇拜原理是？
三、團(tuán)隊(duì)精神由誰(shuí)來(lái)傳遞？
四、提升忠誠(chéng)度的五個(gè)關(guān)鍵感是什么？
1、安全感  2、歸屬感  3、公平感
4、成就感  5、紀(jì)律感
五、如何建立下屬責(zé)任感？
六、如何干出好業(yè)績(jī)？
七、做好職業(yè)生涯規(guī)劃——向哪飛？

第十一單元  打造凝聚力的保障
一、團(tuán)隊(duì)成員需要激勵(lì)
二、贊美可以收到神奇的激勵(lì)效果
三、情感激勵(lì)，凝聚力產(chǎn)生的源泉
四、競(jìng)爭(zhēng)同樣是激勵(lì)
五、危機(jī)能用來(lái)激勵(lì)嗎？
【互動(dòng)分享】
第十二單元  *的“凝聚劑”
一、做能創(chuàng)新的“火車頭”
二、創(chuàng)新文化讓團(tuán)隊(duì)永葆活力
三、和諧成就高效團(tuán)隊(duì)
四、妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突
五、信任是高效的第一步
六、建設(shè)有“人情味”的企業(yè)文化
七、實(shí)行有效的績(jī)效管理

團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)課程