結(jié)合案例來分析如何利用人力資源手段來控制企業(yè)成本?
一個(gè)初級(jí)員工對(duì)他的主管說:“我覺得我們的工資太低了,我知道另一家公司做同樣的工作,可以拿到3000塊,而我現(xiàn)在只拿到了2500塊。”這個(gè)問題很直接,另一家公司的工資多了500塊。
員工說這樣的話,目的就是觀察主管的態(tài)度。有的主管回答得很簡(jiǎn)單:“是的,我們的工資一直就是這,我自己也比別的單位少500塊!“
這個(gè)員工聽后會(huì)如何?他第二天肯定就不來了,連招呼都不會(huì)打,因?yàn)樗某托酱鲆呀?jīng)被公司主管確認(rèn)了。但如果這位主管從另外一個(gè)角度來思考,對(duì)這名員工說如下的話,就會(huì)出現(xiàn)另外一種情況。
“是啊,你雖然比人家少了500塊,但你不要忘記,公司教給了你很多東西!你想想,當(dāng)初你剛進(jìn)來的時(shí)候是什么樣,現(xiàn)在成長(zhǎng)到了什么程度?該慧的你都會(huì)了,由此可見你的能力已經(jīng)很強(qiáng)了。以你這個(gè)能力再做兩三年,我保證你到哪里都能夠當(dāng)經(jīng)理,得到比我更高的職位、拿到比我更多的工資。你現(xiàn)在在我們公司接受的是以中挑戰(zhàn),我們現(xiàn)在是在培養(yǎng)你的無形資產(chǎn),你好好想想把!”
主管這樣說后,這個(gè)員工會(huì)怎么想?他會(huì)把兩邊仔細(xì)衡量:“對(duì)呀!我雖然少拿了500塊,但是我所得的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些錢。值得!我該留下來。”
顯而易見,每個(gè)員工都希望在公司內(nèi)得到成長(zhǎng),能力得到提升,以便走向更高的職位,拿更高的工資,所以說,工資的態(tài)度、行為就決定了成本發(fā)生的強(qiáng)度有多大。而當(dāng)成本發(fā)生于作業(yè)活動(dòng)時(shí),員工態(tài)度和行為對(duì)成本的影響更大。
作業(yè)成本是一種執(zhí)行人員說了算的成本,不由總經(jīng)理決定,更不是財(cái)務(wù)經(jīng)理決定的,它體現(xiàn)在員工的工作態(tài)度是否積極、能力的大小以及所使用的軟硬件是否有效上,因此說只有員工才能決定。為此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該明確:從成本降低的角度,人員更需要被激勵(lì)。通過激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值,鼓勵(lì)員工呢在企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng),提升員工工資積極性,從熱鬧達(dá)到改善作業(yè)活動(dòng)、降低成本的目的.
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