戰(zhàn)略的制定
制定企業(yè)戰(zhàn)略,首先要對企業(yè)所處的外部環(huán)境進行分析。外部環(huán)境分析也叫宏觀分析,主要是通過經(jīng)濟大趨勢和行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢,從企業(yè)競爭的角度,解決企業(yè)發(fā)展方向的選擇問題。
戰(zhàn)略的本質(zhì)其實是根據(jù)大趨勢的變化,制定一種供企業(yè)遵循的規(guī)則。換句話說就是,我們必須按照社會的規(guī)則來制定企業(yè)的規(guī)則。所以,戰(zhàn)略的制定其實就是社會規(guī)則的企業(yè)化。從這個層面上來說,么我們要制定戰(zhàn)略,就必須要研究政策的走向,因為政策的走向代表著未來的趨勢,代表著一種社會規(guī)則。趨勢總是指向商機的。企業(yè)是以盈利為目的的。企業(yè)的戰(zhàn)略方向自然也應(yīng)順應(yīng)趨勢。
下面通過臺塑的例子和大家一起來分析一下企業(yè)如何緊跟趨勢制定戰(zhàn)略。
1917年,王永慶出生在臺北新店直潭,其父王長庚以種茶為生,生活頗為艱辛。由于學(xué)校離家比較遠,王永慶每天走20公里的路程去上小學(xué)。15歲小學(xué)畢業(yè)后,王永慶便到茶園當(dāng)雜工,后又到一家小米店做學(xué)徒。第二年,他用父親借來的200元錢做本金,自己開了一家小米店。
當(dāng)機會、能力和目標這三個條件都具備的時候,王永慶開了這家小米店。實際上一個人的成長需要三種能力。第一種能力叫理性的思維能力,這叫智商;第二個叫感性的情感能力,這個叫情商;還有一種能力叫堅持的意志能力。王永慶能每天走20公里的路程去上小學(xué),就說明他從小就具備這種意志力。
研究發(fā)現(xiàn),人的大腦最外的一層叫大腦皮層,也叫意識大腦。我們經(jīng)常說的人要有理性,我們思考問題是靠理性,靠理智,主要就是這一層在發(fā)揮作用。我們經(jīng)常說一句話,叫“曉之以理,動之以情”。曉之以理就是發(fā)揮意識大腦的作用,動之以情,主要是靠情感大腦。我們一般把意識大腦比喻成智商,情感大腦比喻成情商。有的人情感比較豐富,那是因為情感大腦比較活躍。
西方人認為人還有一個爬行大腦(理性),這個大腦在生活中主要負責(zé)人的意志力。比如一個人做事能不能堅持。人喝醉酒以后就能看出這個大腦的作用。有的人干了錯事會說:“我當(dāng)時喝了酒,你原諒我吧!”其實人喝了酒是干不了錯事的。他沒喝酒的時候,被意識控制著,很多事不敢干。喝了酒,放開了,才敢干。所以,酒后干的事都是要負法律責(zé)任的。為什么過去喝酒才能寫詩?因為喝了酒以后,爬行大腦就不工作了,另外兩個大腦就調(diào)動出來了,創(chuàng)造力就出來了,也就是我們說的潛意識就出來了。
戰(zhàn)略管理實際上是在人清醒的時候,用意識大腦去制定一些東西。因為人的意識大腦有個特點,想讓它工作,必須安靜。所以凡是用意識大腦工作的人聲音都很輕,你要想擾亂它,你就叫他不斷地動。為什么軍隊經(jīng)常組織戰(zhàn)士跑步,因為運動的時候人的思維就跟不上,你叫他干什么他就干什么。
米店在王永慶的苦心經(jīng)營下賺錢了。后來他用十年賣大米的錢買了50畝地。1943年開始做木材生意,他賺了5000萬臺幣。賣十年大米才賺50畝地,販一兩年木材就賺了5000萬臺幣。這5000萬臺幣是一個大數(shù)字,因為舊臺幣比較值錢。所以說,做的行當(dāng)不一樣,賺的錢數(shù)就不一樣。
1954年,王永慶開始辦臺塑,當(dāng)時臺灣的經(jīng)濟剛剛起步,他就跟隨趨勢辦起來了,把企業(yè)做成功了。
由此可見,制定戰(zhàn)略很重要的一個方面就是要把握外部的機遇,跟上形勢。這就要求企業(yè)的高層要順應(yīng)宏觀的經(jīng)濟環(huán)境,把握經(jīng)濟發(fā)展趨勢和政策變化的規(guī)律。
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