作者:華智晟遠(yuǎn)(北京)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng) 石澤杰
中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)非常善于以低成本的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)在成本方面的固有優(yōu)勢(shì)和以低成本方式為主的競(jìng)爭(zhēng)手段,已使得在某些行業(yè)中國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格決定了其在全球的價(jià)格。正如波特指出的那樣,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)之一就來(lái)自于后來(lái)者的模仿。而出于種種原因,中國(guó)企業(yè)目前大多處在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中附加價(jià)值比較低的制造環(huán)節(jié),企業(yè)的模仿者過(guò)多,產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)于同質(zhì)化,從而形成無(wú)奈的競(jìng)爭(zhēng)格局。
因此,以?xún)?nèi)部導(dǎo)向、基于低成本競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)活力,企業(yè)在把握客戶(hù)的核心需求之后,將內(nèi)外部進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)放,使各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)放給更多的合作伙伴,建立開(kāi)放式思維,形成開(kāi)放式創(chuàng)新的平臺(tái)。
加里·哈默爾(Gary Hamel)是Strategos公司的企業(yè)創(chuàng)始人暨創(chuàng)辦人,也是前倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略及國(guó)際管理教授。他是戰(zhàn)略管理學(xué)思想研究的最前沿大師,被《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》譽(yù)為“世界*的戰(zhàn)略大師”,他認(rèn)為和顧客所需要的最終產(chǎn)品不同,核心產(chǎn)品是企業(yè)最基本的核心零部件,而核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品中的知識(shí)和技能。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,但是如何將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要一定的條件。
在兩人合著的《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》中,哈默爾指出,企業(yè)必須打破舊有的思想框架,以積極開(kāi)放的胸懷去思考、接受不同的經(jīng)營(yíng)架構(gòu),把握未來(lái)趨勢(shì)、建立戰(zhàn)略架構(gòu)、組織核心能力,從而在創(chuàng)新中掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)邊界、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、免費(fèi)化將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的顯著特點(diǎn)。
在一個(gè)商業(yè)環(huán)境加速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)思想的進(jìn)化超乎人們想象。商業(yè)實(shí)踐正在跨越血腥紅海、零和博弈甚至負(fù)和博弈的割據(jù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,走向?qū)で蠊糙A策略的開(kāi)放合作時(shí)代。三十多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展源于改革開(kāi)放的偉大決策。而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,形成開(kāi)放思維、建立開(kāi)放生態(tài)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
事實(shí)上,許多卓越的企業(yè)家已經(jīng)明確感受到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)社會(huì)的演變趨勢(shì),提出并踐行了企業(yè)的開(kāi)放創(chuàng)新。張瑞敏曾說(shuō)海爾追求的目標(biāo)是“企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)社會(huì),不同行業(yè)、不同企業(yè)在理念和實(shí)務(wù)上都需要?jiǎng)?chuàng)新思維,更為明顯的是,企業(yè)的開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)需要一些共同的戰(zhàn)略重構(gòu)和基因排列。
(1)全方位合作的思維意識(shí)。企業(yè)在建立開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)時(shí),需要樹(shù)立“全方位開(kāi)放”的觀念,既要對(duì)外開(kāi)放,也要對(duì)內(nèi)開(kāi)放。比如與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作等。
(2)無(wú)邊界鏈接外部資源。企業(yè)的內(nèi)外部全方位開(kāi)放在程度上是有區(qū)別的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,企業(yè)只能實(shí)現(xiàn)一定程度上的內(nèi)外部開(kāi)放,企業(yè)邊界較為清晰;而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)開(kāi)放的趨勢(shì)和*就是無(wú)邊界的。
(3)網(wǎng)絡(luò)化降低交易成本。網(wǎng)絡(luò)化就是以互聯(lián)化、去中心、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、分散化和社區(qū)化等形式將資源緊密整合、有效鏈接,來(lái)*限度地降低交易成本、縮短溝通距離。
網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)是全方位和無(wú)邊界的必然結(jié)果,同時(shí)又與組織扁平化相輔相成。網(wǎng)絡(luò)化初期表現(xiàn)為外部網(wǎng)絡(luò)化和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化,而真正成熟的網(wǎng)絡(luò)化是內(nèi)外部打通的無(wú)邊界的網(wǎng)絡(luò)化。
(4)構(gòu)建平臺(tái)化基礎(chǔ)設(shè)施。平臺(tái)是一個(gè)綜合性、中介性的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠快速有效地配置資源,滿(mǎn)足在平臺(tái)上運(yùn)行的各方需求。平臺(tái)提供了許多不同規(guī)格的接口,任何外部資源在符合基本規(guī)則和準(zhǔn)入條件的情況下,都可以自由接入。就目前的商業(yè)實(shí)踐來(lái)看,平臺(tái)模式至少分為兩種類(lèi)型:業(yè)務(wù)平臺(tái)(平臺(tái)型業(yè)務(wù))和企業(yè)平臺(tái)(平臺(tái)型企業(yè))。
(5)免費(fèi)化的產(chǎn)品或服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開(kāi)放戰(zhàn)略的另一個(gè)重要特征就是越來(lái)越多的免費(fèi)化。免費(fèi)作為一種商業(yè)模式,代表著數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)不再苛求所有業(yè)務(wù)的盈利性,而是著眼于更大的商業(yè)循環(huán)中去獲取收益,并基于此提供越來(lái)越多的免費(fèi)產(chǎn)品。
作者簡(jiǎn)介:
石澤杰,華智晟遠(yuǎn)(北京)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng),中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員,國(guó)家科技部專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家評(píng)委,南京市政府“領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃321工程”專(zhuān)家評(píng)委,鄭州市政府“智匯鄭州·1125聚財(cái)計(jì)劃”專(zhuān)家評(píng)委,多家上市企業(yè)獨(dú)立董事,主要著作:《開(kāi)放式戰(zhàn)略》、《無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)》、《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略重構(gòu)》、《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略升級(jí)與模式創(chuàng)新》,創(chuàng)辦中國(guó)第一家商業(yè)模式研究咨詢(xún)公司,中國(guó)最早從事商業(yè)模式創(chuàng)新的研究者,專(zhuān)注研究領(lǐng)域:商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理與金融。
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