眾多企業(yè)選擇在線學(xué)習(xí)的主要原因是其帶來的低成本、跨地域和即時性優(yōu)勢。企業(yè)在挑選在線學(xué)習(xí)平臺供應(yīng)商時,應(yīng)當(dāng)著重選擇能夠充分展現(xiàn)這些特點的產(chǎn)品。
企業(yè)在考慮在線學(xué)習(xí)平臺時,可以從以下幾個理念出發(fā):
一、明確在線學(xué)習(xí)平臺的定位是培訓(xùn)學(xué)習(xí),而非IT技術(shù)。企業(yè)在考察供應(yīng)商時,應(yīng)關(guān)注其是否具有企業(yè)培訓(xùn)實踐經(jīng)驗及背景,純粹的IT技術(shù)公司可能難以提供符合企業(yè)實際需求的在線學(xué)習(xí)解決方案及相關(guān)咨詢服務(wù)。
二、在線學(xué)習(xí)平臺的最終用戶是員工,而非采購或人力資源部門。企業(yè)在實施在線學(xué)習(xí)平臺時,除了滿足企業(yè)的利益需求,還應(yīng)考慮是否能夠滿足員工的個人發(fā)展需求??疾旃?yīng)商時,應(yīng)重點了解其課程設(shè)置、質(zhì)量、數(shù)量及形式,確保課程圍繞企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求設(shè)計,具有權(quán)威性,并能夠滿足員工個性化學(xué)習(xí)的需求。
三、選擇的在線學(xué)習(xí)平臺管理系統(tǒng)(LMS)需適應(yīng)企業(yè)實際培訓(xùn)情況。LMS應(yīng)與企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理流程相契合,以確保企業(yè)培訓(xùn)效果。企業(yè)在考察供應(yīng)商時,應(yīng)確保LMS是運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)的流程和語言設(shè)計的,避免被過于超前或不實用的功能所迷惑。系統(tǒng)應(yīng)提供必要的信息和管理工具,能夠追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,并允許企業(yè)上傳和管理自有課件及內(nèi)部學(xué)習(xí)資料。
四、選擇的在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)能充分發(fā)揮其跨地域、即時性的優(yōu)勢。隨著企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè),企業(yè)可能需要員工在任意的地點和時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流及知識更新。選擇的在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)能夠適應(yīng)這種動態(tài)的需求,確保員工可以在任何時間、任何地點進(jìn)行學(xué)習(xí)。供應(yīng)商應(yīng)提供必要的服務(wù)支持,包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器資源、技術(shù)支持等,并確保費(fèi)用合理。
企業(yè)在選擇在線學(xué)習(xí)平臺時,還應(yīng)關(guān)注其使用咨詢、培訓(xùn)和服務(wù)。除了產(chǎn)品本身,供應(yīng)商是否能提供必要的使用咨詢、培訓(xùn)和長期服務(wù)同樣重要。企業(yè)在使用過程中可能會遇到的問題能否得到及時解決和全面支持也是評估的重要指標(biāo)??梢酝ㄟ^評估企業(yè)的實力、知名度及售前服務(wù)質(zhì)量來做出選擇。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的企業(yè)開始采用集在線學(xué)習(xí)、在線考試于一體的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)可以更好地幫助企業(yè)進(jìn)行低成本的員工培訓(xùn)與技能考核工作。培訓(xùn)功能應(yīng)包括多種參與方式、自定義課程內(nèi)容和章節(jié)、多種課程格式的支持、靈活的進(jìn)度驗收和實時的學(xué)員學(xué)習(xí)情況追蹤。而考試功能則應(yīng)支持培訓(xùn)與考試的結(jié)合、多種考試授權(quán)方式、多種試卷類型、模擬考試場景設(shè)置、防作弊措施、自動閱卷等。還需要對考試成績等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,并形成多維的考試報表。
在日益競爭激烈的時代背景下,低投入成本、能夠跨越不同地域限制和滿足即時學(xué)習(xí)需求的在線學(xué)習(xí)平臺解決方案成為各企業(yè)的必然選擇。在尋覓恰當(dāng)?shù)脑诰€學(xué)習(xí)平臺時,需深入評估其所能夠提供的所有優(yōu)勢,比如適應(yīng)多區(qū)域員工的日常使用習(xí)慣。在現(xiàn)代公司不斷推進(jìn)全國或跨國擴(kuò)張的趨勢下,無論是員工在家、旅行中還是任何其他時間、任何地點,都能實現(xiàn)無縫的學(xué)習(xí)交流和知識更新。而如果僅僅依賴局域網(wǎng)的在線學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng),則會因為使用局限而無法滿足企業(yè)動態(tài)發(fā)展的需求。服務(wù)提供商是否能夠提供必要的網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器資源以及技術(shù)支持,且同時確保低廉的費(fèi)用,都是企業(yè)必須仔細(xì)考慮的因素。
與此提供有效的在線學(xué)習(xí)平臺不僅僅是功能完整而已,平臺的實際應(yīng)用以及伴隨的咨詢服務(wù)亦相當(dāng)重要。在選擇平臺時,不僅要考察產(chǎn)品的特性,也要注意服務(wù)商能否提供深入的使用咨詢、培訓(xùn)以及長期的專人服務(wù)與在線支持。因為即便在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)任何問題,關(guān)鍵在于能否得到及時的解決和全面的支持。這可以通過評估企業(yè)的實力、知名度以及售前服務(wù)質(zhì)量來獲得一個大致的判斷。
國內(nèi)在在線教育平臺方面可謂百花齊放。在眾多平臺中,Kesion網(wǎng)校系統(tǒng)因其整體功能的完善性以及后期的服務(wù)與擴(kuò)展性而顯得尤為突出。與其他系統(tǒng)可能存在的功能限制或使用年限限制不同,Kesion網(wǎng)校系統(tǒng)提供*授權(quán)使用,并涵蓋功能課程、考試、問答、機(jī)構(gòu)、教師、商城、招聘等眾多模塊,其完備性實屬難得。
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