北京一位*的ＨＲ專家指出，時(shí)下一些企業(yè)在管理上出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象：管理者越來越忙，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息；而與此同時(shí)，部下員工的責(zé)任心卻越來越差，缺乏工作激情，整個(gè)企業(yè)工作效率日漸低下。企業(yè)主管們有沒有考慮過，當(dāng)自己忙得不可開交的時(shí)候，恰恰是做了許多本該由下屬去做的事？專家提出，主管不是千里馬，而是千里馬的教練，應(yīng)該給下屬發(fā)展的空間，讓其縱橫馳騁。因此，“學(xué)會(huì)有效授權(quán)”的課題擺在了眾多企業(yè)主管面前。
專家認(rèn)為：主管８０％的工作都是可以授權(quán)的，諸如日常事務(wù)性工作、具體業(yè)務(wù)工作、專業(yè)技術(shù)性工作、代表其身份出席的工作、一般客戶的接待等等。主管本人只需做事關(guān)企業(yè)前途、命運(yùn)的２０％的工作即可，諸如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策、重要工作目標(biāo)的下達(dá)、人事的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處、市場(chǎng)拓展規(guī)劃和部屬的培養(yǎng)與培訓(xùn)等。作為一個(gè)主管在授權(quán)之前，必須對(duì)自己的職位、職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，并按照責(zé)任大小、輕重、緩急分類排隊(duì)，自己只做最重要的工作，其余的都可以授權(quán)。
當(dāng)然，無論授權(quán)到何種程度，有一種東西是無法下放的，那就是責(zé)任；如果主管把責(zé)任都下放的話，那只能說他是退位而不是放權(quán)。各級(jí)主管在這一方面常犯的錯(cuò)誤是，授權(quán)時(shí)以為責(zé)任同權(quán)利一起交給了部屬，當(dāng)部屬無法完成指派任務(wù)時(shí)，就將失敗的責(zé)任也推卸給下屬。授權(quán)只能意味責(zé)任的加大，不僅對(duì)自己，更要對(duì)部下的工作績(jī)效負(fù)全部責(zé)任。
授權(quán)的原則是“量其能，授其權(quán)”。根據(jù)員工能力大小和知識(shí)水平高低適當(dāng)授權(quán)，是授權(quán)成功的關(guān)鍵。以功授權(quán)、以資歷授權(quán)往往會(huì)耽誤大事，主管應(yīng)該根據(jù)績(jī)效評(píng)估、素質(zhì)測(cè)評(píng)、觀察訪談等方法對(duì)員工能力進(jìn)行排序，實(shí)施梯次授權(quán)方式。一般的授權(quán)方式主要有四種：一是制約授權(quán)，適用于新進(jìn)員工，交給他們最基本的事務(wù)性工作。二是彈性授權(quán)，即不定期交給部屬一些具有挑戰(zhàn)性工作，把下屬扶上馬，主管扮演教練角色，言傳身教。三是不充分授權(quán)，扶上馬后再送一程，主管可將非常重要的工作交給他們做，如項(xiàng)目談判、參與制定重大決策等，這種授權(quán)對(duì)象通常是公司的中層骨干。四是充分授權(quán)，對(duì)核心員工、重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，把任務(wù)交給他，信馬由韁，讓其自由發(fā)揮，主管只需把握韁繩，別讓其跑偏軌道即可。授權(quán)的四個(gè)階段由低到高，依次進(jìn)行。
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