實(shí)踐中，許多企業(yè)分不清企業(yè)文化與品牌文化之間的區(qū)別與聯(lián)系，常常把企業(yè)文化當(dāng)作品牌文化來(lái)組織建設(shè)與實(shí)施，工作做了不少，但效果總是不盡人意。如有企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成品牌建設(shè)的平臺(tái)，召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布會(huì)關(guān)注是在企業(yè)外部影響的大小而不是內(nèi)部員工的反映好壞;積極參加社會(huì)上各種企業(yè)文化評(píng)選活動(dòng)，關(guān)注的是爭(zhēng)取各種“獎(jiǎng)項(xiàng)與名次”和“出鏡率”，甚至不惜成本，而不關(guān)注深入地學(xué)習(xí)或交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);建立企業(yè)文化培育基地主要是為迎接企業(yè)外部人員的參觀游覽，而不是助于引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)同或踐行企業(yè)文化上，種著企業(yè)文化建設(shè)的“地”，耕了品牌建設(shè)的“田”，大大影響了企業(yè)文化服務(wù)保障企業(yè)生存發(fā)展的作用發(fā)揮。還有的企業(yè)將企業(yè)文化的核心價(jià)值理念不經(jīng)加工地直接作為品牌理念對(duì)企業(yè)客戶(hù)及其他外部相關(guān)者宣傳，沒(méi)有把客戶(hù)對(duì)企業(yè)的關(guān)注與期待作為品牌核心理念，把企業(yè)對(duì)員工的期待與要求變成了對(duì)客戶(hù)的要求，偏離了品牌傳播的“客戶(hù)”導(dǎo)向，自然實(shí)現(xiàn)不了品牌傳播的效果。為此，必須弄清品牌文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵及兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系。
企業(yè)文化是企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)整體生存發(fā)展的智慧，品牌文化是企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)方面的智慧，是企業(yè)基于已有的智慧，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中對(duì)品牌本質(zhì)及作用、對(duì)品牌建設(shè)規(guī)律的認(rèn)知由表及里、由淺入深后產(chǎn)生的指導(dǎo)企業(yè)如何構(gòu)建與客戶(hù)及其他利益相關(guān)者戰(zhàn)略性、建設(shè)性關(guān)系的一系列智慧。因此從這個(gè)角度看，品牌文化與企業(yè)文化都屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧，品牌文化是企業(yè)全部智慧中的局部，企業(yè)文化是整體的、基本的智慧;品牌文化是對(duì)企業(yè)文化的豐富與發(fā)展，是企業(yè)文化從企業(yè)內(nèi)部向企業(yè)外部客戶(hù)與其他利益相關(guān)者傳遞、施加影響的重要渠道和主要手段;企業(yè)文化是品牌文化保持正確方向的指引，是品牌文化創(chuàng)新與發(fā)展的支撐，兩者相輔相成，共同服務(wù)與保障企業(yè)的生存發(fā)展。
盡管品牌文化與企業(yè)文化從本質(zhì)講都屬于智慧、認(rèn)知范疇，但在品牌文化與企業(yè)文化的創(chuàng)新、推行、平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐中，還應(yīng)把握兩者之間的區(qū)別：一是品牌文化與企業(yè)文化的任務(wù)不同：企業(yè)文化的任務(wù)是解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存與發(fā)展的方向性、根本性問(wèn)題，處理的是企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中企業(yè)要素及其相互之間的關(guān)系(其中包括品牌建設(shè))，品牌文化的任務(wù)是構(gòu)建與戰(zhàn)略性群體建設(shè)性關(guān)系，傳播企業(yè)的價(jià)值理念，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境，它處理的是企業(yè)與企業(yè)外部客戶(hù)及其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系，都圍繞著品牌建設(shè)根本目標(biāo)。二是推行品牌文化與企業(yè)文化時(shí)影響對(duì)象的側(cè)重不同：推行企業(yè)文化影響的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的員工，而推行品牌文化時(shí)影響的主要對(duì)象是企業(yè)客戶(hù)及其他外部利益相關(guān)者。三是品牌文化與企業(yè)文化的內(nèi)容不同。企業(yè)文化內(nèi)容主要是關(guān)于企業(yè)生存發(fā)展的一些方向性、根本性的智慧、價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的理念。而品牌文化內(nèi)容主要是企業(yè)能夠而且必須做到做好的，并且是客戶(hù)及其他利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的關(guān)注、期待。四是企業(yè)文化與品牌文化傳播的渠道與平臺(tái)不同。企業(yè)文化主要借助企業(yè)內(nèi)部的、能夠聯(lián)系員工的信息傳播渠道或平臺(tái);而傳播品牌文化的主要借助企業(yè)外部的、企業(yè)客戶(hù)及其他利益相關(guān)者能夠接觸到的、能夠感興趣的平臺(tái)或渠道。
同時(shí)，還應(yīng)注意到，企業(yè)的股東和管理層是企業(yè)客戶(hù)及其他利益相關(guān)者高度關(guān)注和非常敏感的人員，企業(yè)中有的員工如客戶(hù)公關(guān)部門(mén)的人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員、售后服務(wù)部一線服務(wù)者、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員等直接面對(duì)企業(yè)客戶(hù)及其他利益相關(guān)者，直接跟企業(yè)客戶(hù)及其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通與聯(lián)系，他們的思想認(rèn)同、他們的行為規(guī)范，既反映著企業(yè)文化，還反映著企業(yè)的品牌文化與核心理念。因此，在企業(yè)文化和品牌建設(shè)實(shí)踐中，要統(tǒng)籌籌劃企業(yè)文化與品牌文化建設(shè)，在企業(yè)中按照體系思維進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際整體推進(jìn)，形成企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)相得益彰的結(jié)果。
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