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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

“連接+”運營商轉(zhuǎn)型的必選題

 
講師:陳海燕 瀏覽次數(shù):204
 在商業(yè)經(jīng)營中,存在一些需要關(guān)注的方面。 一、關(guān)于“卷”。“卷”在市場上有不同的情況:有意義的卷:例如在菜市場,大家比拼價格、服務(wù)和品質(zhì),這是正常的商業(yè)競爭,是為了生存和發(fā)展的良性“卷”,這種“卷&rdqu

在商業(yè)經(jīng)營中,存在一些需要關(guān)注的方面。

一、關(guān)于 “卷”。“卷”在市場上有不同的情況:有意義的卷:例如在菜市場,大家比拼價格、服務(wù)和品質(zhì),這是正常的商業(yè)競爭,是為了生存和發(fā)展的良性 “卷”,這種 “卷”對客戶有好處,能讓客戶得到實惠。無意義的卷:像一些網(wǎng)紅產(chǎn)品,過度追求短期的熱度和流量,缺乏對產(chǎn)品本質(zhì)的關(guān)注,這種 “卷”對客戶來說可能只是一時的新鮮感,沒有長期的價值。

二、關(guān)于 “營銷”。營銷是商業(yè)活動中的重要環(huán)節(jié):營銷的本質(zhì):不是簡單的廣告和促銷,而是要深入了解客戶的需求和痛點,通過產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化來滿足客戶。比如一家水果店,不僅要賣水果,還要考慮如何為客戶提供方便的購買方式、水果的搭配建議等。營銷的誤區(qū):不能只注重表面的宣傳而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。例如有些餐廳過度裝修但菜品味道不好,這就是營銷的失敗。

三、關(guān)于 “創(chuàng)新”。創(chuàng)新是商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵:產(chǎn)品創(chuàng)新:如手機行業(yè),不斷推出新的功能和設(shè)計,從按鍵到觸屏,從單攝到多攝,這些都是產(chǎn)品創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新:以快遞行業(yè)為例,從傳統(tǒng)的送貨上門到智能快遞柜、代收點等服務(wù)的出現(xiàn),提高了客戶的取件效率,這就是服務(wù)創(chuàng)新。



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陳海燕
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