當(dāng)客戶說暫時不考慮時,一般銷售會刨根問底,但一個銷冠會泰然自若地用三句話,讓客戶沒有理由不回復(fù)他:
一、“李總,我很幸運能遇到您這樣干脆的客戶,不拖泥帶水就是對我工作*的支持,不過您放心,我的工作是根據(jù)您的需求來決定的,您需要的時候我推薦,您不需要我也不多言,但能不能麻煩您跟我說說,您不考慮的原因是什么,這也算是我經(jīng)驗的提升,您看好嗎?”
二、“李總,感謝您的坦誠,至少您沒有像其他客戶一樣,讓我望眼欲穿地等下去,您能給我這樣一個明確的答案,就說明您做事有始有終,非常值得尊重,選擇誰是您的權(quán)利,這無可厚非,但能不能麻煩您告訴我,您不考慮的原因是什么,這也算是您帶給我的成長,您看好嗎?”
三、“李總,就算您暫時不考慮,也不意味著咱們這份關(guān)系就結(jié)束了,畢竟在這個行業(yè)里邊,多一個懂產(chǎn)品的朋友也不是壞事,認(rèn)識這么久了,您知道我不會強人所難的,所以您就可以把我當(dāng)成朋友,放心地跟我講一講您不考慮的原因,我也可以心中有數(shù),您看好嗎?”
記住,沒有一個人會拒絕一個真誠請教的朋友。
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