銷渣朋友們你們好，三句自救話術(shù)帶給大家。
第一，介紹產(chǎn)品的時候別跟客戶說 “我們家產(chǎn)品是市場上最好的，客戶都喜歡”，這種說法客戶只會產(chǎn)生逆反心理。可以這樣說：我們的產(chǎn)品在市場上有一定的口碑，很多客戶很認(rèn)可，但每個客戶的需求和感受都不一樣，我不能確保它是否符合您的需求。如果咱們進(jìn)一步溝通之后，您覺得產(chǎn)品不匹配，您隨時跟我提出來。
第二，客戶對產(chǎn)品猶豫的時候，千萬別說 “哎呀王總別猶豫了，你選我們肯定沒錯”，這種說法只會讓客戶對你產(chǎn)生反感，覺得你吃相難看，感覺你在逼迫他做決定?？梢赃@樣說：王總您的猶豫我非常理解，這太正常了，有問題隨時來問我，我盡我的可能盡我的能力幫您去做解答，即使最終您不選擇我們，我也希望給您提供一些有價值的信息，不給您帶來壓力。
第三，客戶要求你報價時，千萬別說 “哎呦王總你先了解下產(chǎn)品唄，價格不重要，產(chǎn)品質(zhì)量才重要”，這么說客戶覺得你沒展出足夠真誠?？梢赃@么說：您這么著急了解價格，是您看過很多產(chǎn)品了嗎，了解很多價格了嗎，您是想確定一下然后現(xiàn)在就能定嗎，既然都對比過同行了，那價格我就不給您藏著掖著了，但是給您報了價格，您如果覺得不合適的話，那您先別著急噴我，因為品牌不一樣，價格有差異它是很正常的，我把區(qū)別簡單給您說一下，然后您再來評判值不值，然后咱們再做買不買的決定。
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