疫情必將過去,門店將迎新春。重生或蛻變一定經(jīng)歷了千苦萬(wàn)難,不經(jīng)歷痛苦看不到彩虹,歷經(jīng)磨難后門店必須走向新的未來(lái),即痛并快樂著。“三痛”包括。
一、斷。斬?cái)噙^往認(rèn)知對(duì)自己的影響。門店對(duì) “人貨場(chǎng)”要有全新的理解,客戶的數(shù)據(jù)與經(jīng)營(yíng)不僅是進(jìn)店量和成交率,貨的概念延展包括產(chǎn)品、服務(wù)和流量。門店還包括物理環(huán)境的內(nèi)場(chǎng)、外場(chǎng)和空間的網(wǎng)場(chǎng),這些是新時(shí)代門店經(jīng)營(yíng)必備的新思維新模式。若抱殘守缺,與過往認(rèn)知不斷,門店生存無(wú)機(jī)會(huì)。
二、舍。放下過往自己的成功和輝煌。過往的成功很難指導(dǎo)新形勢(shì)下的門店經(jīng)營(yíng),甚至生存都存在問題,年長(zhǎng)者喜歡過往回憶,年輕人喜歡新事物。只有站在新的起跑線上,用新的行為、模式、方法和平臺(tái),才能開創(chuàng)自己新的未來(lái),舍過去得未來(lái)。
三、離。離開過往小我才能成就大我。門店經(jīng)營(yíng)不能只關(guān)注自己賺錢。而忽視客戶或周邊客戶的快樂和期望效果,時(shí)代的變革要求門店有 “為人民服務(wù)”的思想。用解決客戶和周邊商戶問題的態(tài)度和思維,才能積沙成塔、共同富裕,成為新時(shí)代的愛心門店??萍荚诎l(fā)展,人類在進(jìn)步,通過才能新生。
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