“數(shù)字化、生態(tài)化、連鎖化”是門店的必選題,能讓門店經(jīng)營用數(shù)字度量。形成健康生態(tài)體系,用科技智慧賦能,使門店生機(jī)勃勃、無往而不勝。這是科技推動零售發(fā)展的新紀(jì)元,做智慧零售企業(yè)順者昌、逆者亡。門店實(shí)現(xiàn)的方法。
一、是數(shù)字化。從門店角度分為內(nèi)部數(shù)字化變革和外部鏈接的數(shù)字化。內(nèi)部包括門店管理標(biāo)準(zhǔn)化、客戶經(jīng)營標(biāo)簽化、運(yùn)營智能化、營銷活動在線化推廣與裂變、員工人才培養(yǎng)在線化、人貨場全域場景化、產(chǎn)品規(guī)劃數(shù)字化等,用科學(xué)方法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部精準(zhǔn)有效管理。外部與周邊商盟、其他平臺鏈接,公域或私域都能通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn),利用平臺商業(yè)模型和算法實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化經(jīng)營。
二、是生態(tài)化。在通信行業(yè)做完整生態(tài),以通信行業(yè)為基礎(chǔ)設(shè)施,需要運(yùn)營商、門店、供應(yīng)商、科技平臺等支撐,挖掘客戶需求,找到解決方案。不斷找到匹配需求的供應(yīng)商,形成高效供應(yīng)鏈體系,在生態(tài)體系內(nèi)部形成需求與滿足的不斷變化和升級。造就自我健康生長機(jī)制,不斷發(fā)展壯大成為本地最有價值的生存體。
三、是連鎖化。是規(guī)?;\(yùn)營、獲取行業(yè)資源、對接商業(yè)體的有效模式。傳統(tǒng)零售連鎖連而不鎖,缺乏管理店和人的系統(tǒng),在數(shù)字化時代,門店不僅是銷售。還需要客戶運(yùn)營、智能營銷、數(shù)據(jù)價值、生態(tài)機(jī)制等,因此做科技零售連鎖公司是必然結(jié)果,規(guī)模、數(shù)據(jù)、生態(tài)將成為零售經(jīng)營的智慧化基礎(chǔ),沒有這些將難以生存。
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