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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

多重裂變模式,激發(fā)顧客轉(zhuǎn)介紹

 
講師:劉希廣 瀏覽次數(shù):2312
 如何利用裂變策略激發(fā)顧客參與轉(zhuǎn)介紹,并形成曝光型傳播。這是一個(gè)關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)裂變的重要問題?裂變策略可分為三類,其中最后一類對(duì)您將會(huì)有巨大的幫助。 1、首先是復(fù)利式裂變。很多人在實(shí)施裂變策略時(shí)并不了解,如何利用顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。這是因?yàn)槿狈σ环N工具,常常是單向提供存在。請(qǐng)你介紹顧客給我,我給你多少

如何利用裂變策略激發(fā)顧客參與轉(zhuǎn)介紹,并形成曝光型傳播。這是一個(gè)關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)裂變的重要問題?裂變策略可分為三類,其中最后一類對(duì)您將會(huì)有巨大的幫助。

1、首先是復(fù)利式裂變。很多人在實(shí)施裂變策略時(shí)并不了解,如何利用顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。這是因?yàn)槿狈σ环N工具,常常是單向提供存在。請(qǐng)你介紹顧客給我,我給你多少好處。顧客可能會(huì)有所顧慮,例竟談?wù)摾媾c朋友之間的關(guān)系是一個(gè)敏感話題。因此,我通常建議客戶采用復(fù)利式裂變策略。首先好處的形式不是直接給錢,而是以積分形式存在積分,可以用于購(gòu)買消費(fèi)。這樣就沒有心理上的障礙。首次這個(gè)好處必須是雙方同時(shí)享受的,比如我介紹了你,你享受了優(yōu)惠,而我也得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、是分享式裂變。例如,某些打車平臺(tái),長(zhǎng)期以來(lái)就采用這種方式。當(dāng)你完成打車付款后,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈窗。因此你恭喜你獲得五元的紅包,但需要你將其分享給別人。實(shí)際上許多商家在顧客充值時(shí)都沒有很好的利用這種裂變方式。

3、是眾籌式裂變,即我想要享受某項(xiàng)福利,但需要?jiǎng)e人的幫助。例如參加某個(gè)活動(dòng),需要找人幫助,可以是報(bào)名課程或購(gòu)買優(yōu)惠商品,需要至少四個(gè)人支持你的眾籌,可以支持三塊五塊,甚至十塊二十塊,剩下的金額可以由您自己補(bǔ)齊,支持你的人會(huì)自動(dòng)獲得優(yōu)惠券,進(jìn)而進(jìn)行轉(zhuǎn)化,從而形成裂變效應(yīng)。這也意味著,如果您想享受優(yōu)惠,就必須幫助我進(jìn)行宣傳推廣。當(dāng)然在實(shí)施裂變策略時(shí),大部分情況下,我們會(huì)在不同的環(huán)節(jié)應(yīng)用不同的裂變形式或者混合使用這三種裂變形式。



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劉希廣
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